Решили сегодня в первые зайти к вам с семьёй - попить чаю и покормить ребенка.
И по началу всё было отлично, интересная концепция и интерьер зала оставили только положительные эмоции, как и работа хостеса.
Встретили нас с улыбкой, проводили за столик.
Меню достаточно объемное и пришлось потратить не мало времени, чтобы найти чайную карту, но как оказалось, что в поданном нам меню просто напросто отсутствовала именно это страница...
В общем, со 2ой попытки, смогли заказать чай и по итогу остались очень довольны выбором, чай был превосходным!
Детское меню состояло буквально из пары позиций, но к сожалению даже не смотря на это, допускается попадания этих позиций в стоп-листе.
В итоге ребенок поел только супчик...
А вот работа официанта и полное отсутствие клиентоориентирования полностью убили все наши положительные эмоции, полученные ранее... (На просьбу подать нам латте погорячее, в ответ мы услышали - "зачем вы тогда, вообще заказали латте...?")
В общем приняли решение с семьёй, что будем обходить данное заведение сторон.
Ставлю 3 звёзды, только благодаря работе барменов и хостес, спасибо!
5
Критик
Level 6 Local Expert
August 29
Видимо давно не проверяли данное заведение по всем нормам!Были впервые в данном заведении. Обслуживание довольно достойное , очень обходительный и приятный персонал , но на три персоны предложили два меню, заказали салаты и пиццу, вот действительно о чём не пожалели и что было приготовлено на высоте, так это пицца, спасибо повару, но всё остальное просто ужас, салаты из морепродуктов 🤢, заправка, нарезка и приготовление отвратительное, по итогу данного блюда ребёнок получил отравление. У меня просто нет слов на сколько огорчена и возмущена данным заведением.Однозначно не рекомендую посещать данное место!!!
3
Кирилл Т.
Level 7 Local Expert
June 29
Сюда мы больше никогда не вернемся!)))
Все так хорошо начиналось, приветливые девушки на входе, сразу нашли нам столик, первое впечатление было супер.
Но когда пришла официантка все сразу пошло по одному месту, меню не знает, приходилось по несколько раз повторять все позиции заказа… и ждать пока она запишет все в заметки…
По итогу 60 минут ожидания и нам принесли горячее, которое было ХОЛОДНОЕ)))))) еще 30 минут и нам принесли салаты))) роллы ждали примерно час, по итогу отказались от них, тк уже невыносимо было сидеть и ждать. И это все при пустом зале
Администратору абсолютно пофиг на посетителей, объясняю ей проблему, а на меня смотрят как на дурака) хорошо хоть сделали скидку 10% за ЧУДОВИЩНОЕ обслуживание!
В пицце попалась косточка от оливки, это вообще как? Мог сломать зуб
Короче, заходить сюда не советую и сам точно никогда не вернусь из принципа. Рядом есть заведения что следят за персоналом и уровнем обслуживания.
Открывайтесь на вокзале и там всем будет ок))) позорище!!!