Записали в клинику на 08.10.2024 на 8.00. Приехала из другого города к 7.39, как и предупреждал накануне ( регистратор, который звонил по телефону).
Итак, зайдя в клинику, возле стойки регистрации стоит молодой человек, которой, оказывается записан на 8.20 на исследование, у меня, повторюсь на 8.00.
Далее не очень приятная девушка, видимо, регистратор ( не имея бейджа, без униформы) начинает оповещать, что у них пропал интернет и она не видит, кто на какое время записан.
В конечном итоге, первого берут на исследование молодого человека, который записан позже меня.
Находясь уже в раздевалке, мимо меня проходит та же девушка - регистратор, решила у нее уточнить, почему так они распределяют пациентов - девушка внятного ответа не дала, видно сразу, эта мадам вовсе некомпетентна в данной сфере деятельности. По ощущениям, взяли человек с улицы, который случайно мимо проходил клиники. Далее задала ей вопрос, где можно увидеть заведующую или телефон ее, на что эта мадам демонстративно ушла.
А также ходят в уличной верхней одежде по клинике, сами же сотрудники, зато требуют идеальности от пациентов.
Наталия Орлова
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Это БЕЗОБРАЗИЕ! Такого свинского отношения к людям я еще не встречала. Была на приеме МРТ 28 сентября 2024 года на ул. учебной 34а., Мало того, что прием задержался на 40 минут, так потом еще и описание не отдают. Сказали ждать 3 часа!!! Причем не выходя из помещения, иначе совсем не отдадут. Спросила могу ли забрать завтра (т.е в воскресенье) мне сказали ДА!!! Пока ехала домой (через 30 минут мне позвонили и предложили забрать готовое описание). Это видимо такой изысканный садизм. Зачем было говорить что ждать 3 часа? Я из другого города с больной коленкой, ходжу с палочкой. И что? Приехала сегодня 29 сентября в воскресенье... а там просто все закрыто. телефоны не отвечают. Мало того, что трудно ездить, так ведь это еще и по деньгам лишние затраты!!! Автобусы из моего города ходят редко приходится по 30-40 минут СЬТОЯТЬ на остановках, потому что лавочек нет. Просто моему возмущению нет предела. Как хорошо всегда обслуживают на Мира и как ужасно отнеслись на Учебной. На Мира мне всегда присылали описание МРТ на электронную посту. А здесь сказали, что директор не разрешает. Ничего не понимаю- директор же один и тот же.
Алексей Сосненко
Level 4 Local Expert
February 25
Прохожу МРТ в данном заведении периодически, отношение персонала хорошее. Девушки в регистратуре если с ними хорошо разговаривать, отзывчивые, если что-то не понятно, то объяснят.