Mrtshka
154 reviews
December 4, 2024
Пришел на МРТ исследование головы перед соревнованиями. Сделали быстро, результаты отдали через два часа.
August 12, 2024
Обещали заключение МРТ через 2 часа. Не прислали. Звонили по номеру 272-40-29 в течении часа, никто не отвечает и не перезванивает. Люди к вам обращаются не просто так, а ждут результатов, и не могут успокоиться пока их не получат.
2
1
January 11
Делали МРТ с контрастом, у мамы проблемы с венами , врач оказался профессионалом и попал с первого раза.
May 3, 2024
Посещала 02.05.2024. Администратор не внимательная, грубая, как заведенная одно и тоже повторяет. Сидит одна, вместо трех или четырёх специалистов ресепшена. При оформлении какая то спешка. Мало того, после обследования МРТ, прям в кабинете с аппаратом, когда вставала (полураздетая) я обнаружила, что тут же ходит какой то ремонтник кондиционеров. Ужас в общем! Никакие низкие цены не перекрывают ужасного обслуживания.
3
January 30, 2024
Плюсов НЕТ! Один большой минус, начиная с того, что сложно дозвониться, звонила более получаса, слушала классическую музыку, как-будто я пришла в филармонию, а не в медицинский центр звоню, а потом никто не подходит к телефону. После процедуры МРТ ждала целый час пока вынесут диск, потом еще надо было долго ждать, когда сделают описание, так и недожавшись, уехала домой. Мне пообещали через да часа отправить на электронную почту. И вот прошли сутки и ничего, опять стала звонить, еле дозвонилась, и наконец отправили, а мне на прием к неврологу по времени записана, а у меня нет результатов на руках и это при том, что испытывала сильную боль в пояснице. После этого как можно оценить работу клиники "2"
7
August 14, 2024
Вежливый персонал. Была у невролога Зайцевой А.А. Получила подробную консультацию. Остадась очень довольна отношением
August 16, 2024
Делали МРТ, записались за день, без очередей, в спокойной обстановке, персонал вежливый, результат в течении 10 минут был готов, организация на 5!
November 21, 2024
Цены приятные, обслуживание отличное, рекомендую
March 4, 2024
Приводила бабушку на обследование. Вежливое общение, участливое. Чистый центр, предложили воспользоваться кресло-каталкой. Результаты получили по почту уже вечером. Спасибо! Рекомендую,
November 11, 2023
Ужас! Делала мрт, девочка администратор вежливая, но описание пришло сразу как я вышла из кабинета, и судя по заключению, вообще снимки не смотрели! Я сказала что мне удалили щитовидку, но это не все что мне удалили, и в заключение мне просто написали что у меня нет щитовидки!!! Хотя я попросила обратить внимание на новообразования! Есть/нет, ни слова! И написали просто нет щитовидки из-за зно. С моих слов, не видя документов о том что у меня было зно. И ничего более, что должно было там быть 💯. Отправила претензию, меня кормят завтраками ежедневно! Им плевать что я к ним пошла потому что мне срочно нужно лечение! В службе по работе с клиентами по претензиям, вечное «простите» и «я понимаю, мы передали» и ничего, никуда не движется!!! Это просто кошмар !
5
January 5
Большой центр с приятным обслуживанием в любое время суток.
1
June 22, 2022
Записались на МРТ со скидкой 50% в ночное время. Акция действует с 23.00-7.00. Приняли в 21.00 без ожиданий. В центре тихо, спокойно, чисто. Есть куллер, ТВ, автомат с напитками, в доступе розетки для зарядки телефона. Результаты прислали на следующий день на электронную почту, что избавило нас от ожиданий. Запись на диске выдали сразу, диск входит в стоимость, что очень приятно, в других мед центрах стоимость его до 400 руб. Спасибо, всем довольны, придём к вам ещё!)
1
3
January 28
Современное оборудование, доброжелательный персонал
February 18, 2024
Вчера 17.02.2024 был на УЗИ брюшной полости. УЗИ делал Борисов. У меня киста в печени, я делал УЗИ чтобы понять растёт она или нет, но в заключении так называемого доктора Борисовна почему то нет ни размеров кисты и вообще упоминании о ней. Я как бы вообще не понимаю, как можно заключение написать за 1-2 минуты ( это то время пока я надел футболку и кофту)
Контора только деньги берет с клиентов, но реальной пользы от них нет.
Никому не рекомендую посещать данное учреждение.
3
December 31, 2024
Нет рентгена,что очень плохо.обратились с переломом кроме приема ничего не смогли за такие деньги.
September 25, 2024
Постоянное выпрашивание результатов исследований, в обещанный срок ни разу не предоставили.
October 30, 2023
Делал УЗИ почек 30 октября 2023г. Все очень понравилось. Процедуру проводил врач УЗД В.М.Борисов. Сразу видно специалиста с большим опытом работы, настоящий профессионал своего дела. Спасибо.
1
October 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам центра МРТшка, очень вежливые ,компетентные, спасибо вам огромное процветание вашей клинике
March 27, 2024
Посетил МРТшку, сделал КТ. Результаты прождал 45 минут в зале. Снимки отличные. Теперь жду заключение на почту. Оказание услуг хорошее, сотрудники все добрые. На что обратил внимание. Сотрудники на ресепшене очень сильно загружены - на них повесили гарнитуры колл центра, они принимают посетителей и физически, и по телефону. Они же провожают посетителей, проводят опросы, записывают, заключают договора и еще много-много чего делают. Отсюда куча отзывов про ожидание, задержки и так далее. Что препятствует тому, чтобы нанять человека, который будет выполнять работу коллцентра - непонятно. К тому же, пока одна оформляет человека за стойкой, вторая говорит по гарнитуре и это сбивает с толку, когда первая начинает задавать вопросы. После ответов на вопросы, дают опросный лист, где половина вопросов дублируются с теми, на которые я ответил пару минут назад. Мне снова пришлось всё это читать и отвечать. Зачем нужно было тратить время на опрос дважды? Если человек отвечает, можно параллельно ставить галочки в бумажке, чтобы ему осталось лишь завершить опросник или просто поставить подпись. Всё это можно решить, ускорить и проблемы скорее всего исчезнут. Единственное что мне не понравилось, это бахилы. Не понимаю зачем на входе тряпичные бахилы, которые не подходят по размеру на 45 размер и более. На зимнюю обувь вообще невозможно их надеть, все руки запачкал в уличной грязи.
Ставлю оценку 4, лишь потому что услуги оказываются на хорошем уровне, оборудовано всё достаточно хорошо. Организационный момент надеюсь решат.
2
October 1, 2024
Не рекомендую, на УЗИ записалась, врач хамит, мрт на 17 40 было, в итоге зашла 18 40, прождала час!
3
July 30, 2024
Отвратительно общение с клиентом у менеджеров колл-центра. Ни на один из заданных вопросов, не получен ответ. Хамское и дерзкое отношение к клиенту по телефону. В конце концов Татьяна сбросила телефон.
5
October 21, 2023
Отвратительное впечатление , от посещения этого места. Когда записывалась, все очень вежливо со мной разговаривали, но ,когда накануне посещения, мне позвонили уточнить, в силе ли запись, естественно у меня возникли определённые вопросы, так как я не каждый день, и, даже не каждый год, делаю МРТ, оператора мои вопросы явно раздражали, она неохотно и с раздражением отвечала на них. Уже нужно было насторожиться. Когда пришло время делать саму процедуру, с таким раздражением, меня встретил и лаборант, я даже еще ничего не сказала, но уже явно его раздражала. К нему у меня тоже возникли определенные вопросы к процедуре, отвечал он так же неохотно и с явным раздражением, было видно, что у него нет желания ничего объяснять, хочется быстрее от меня избавится. В итоге, процеруду я так и не смогла пройти, в помещении было очень душно, и когда меня закатили в трубу аппарата, приток воздуха туда вообще не поступал, пришлось прервать обследование. С еще большим раздражением меня выпроводили. К своему сожалению, я не читала отзывы, перед посещением данного места, а нужно было.
5
3
September 18, 2023
Отличная клиника. Девочки на регистратуре очень улыбчивые и приветливые . Пару раз переспросила Ирину один и тот же вопрос , ответила абсолютно спокойно и мило. Владимир , кто делал кт, так же приветливо общался. Рекомендую . 100 баллов.
1
September 29, 2023
Была в данном центре, у врача невролога Чесноков, грамотный специалист, назначил исследование и подобрал лечение, я сразу же смогла пройти исследование, милые девушки помогли оформить запись и проводили на исследование, лаборант приятный молодой человек. В центре чисто, приятно. Буду всем рекомендовать ваш центр.
1
1
September 20, 2022
Центр МРТшка понравился - тихо, спокойно, чисто, комфортно. Вежливый персонал на ресепшене. Большое спасибо врачу УЗИ Борисову В.М. за внимательное, очень грамотное отношение и обследование.
1
2
April 25, 2024
Максимально не профессиональное заведение. Не приняли в назначенное время, о задержке не кто не предупредил, тк они не кол центр. На ресепшене сидела девушка, с лицом как будто ей все должны, и поставила перед фактом, а дальше не ее проблемы.
4
February 21, 2023
Очень важно!!! Я к посту чуть ниже. Так уж сложилось , что мне надо было пройти МРТ. Каждый из нас выбирая клинику читает отзывы, я конечно тоже не исключение, потому что мне нужно было исследование с контрастом. Были большие сомнения идти или нет, у меня вены сожжены, боялась попасть той о которой писали ниже, что мол не попала,исколола, но ценовая политика у них отличная и я рискнула. И знаете я попала именно к этой не "русской " это было 19 февраля. Я не пожалела, она попала сразу в вену, при чем она очень тактичный человек. Исследование прошло на отлично. Результаты пришли раньше чем через 2 часа.
Большое спасибо центру за их цены! За специалистов! За администраторов!
3
4
August 19, 2024
Отличные специалисты,хорошее обслуживание, всё понравилось.
July 16, 2024
Если хотите сделать МРТ, то точно не тут. Администратор грубая. Описание пришло вообще никакое от слова соовсем. «Без изменений» -но такого не может быть точно.
1
December 18, 2024
Сервис, быстрота, вежливый персонал, цены
November 16, 2022
Обращалась в данный центр с мамой. Ей нужно было пройти мрт головного мозга. Мы из другого города и очень удобно, что запись есть даже ночью. Когда мы приехали нас встретила девушка администратор, объяснила, как будет проходить мрт и сколько ждать результаты. В итоге все прошло хорошо, заключение нам выдали даже не через два часа, как говорили, а пораньше, все снимки на диске нам выдали вообще сразу после мрт
Так ещё и предложили скидку на посещение невролога, я записала маму прямо на этот же день. Невролог выслушал, проконсультировал и выдал рекомендации. Нам нужно смотреть мрт в динамике и в следующий раз так же обратимся в этот центр
2
July 7, 2024
Возмущена работой ваших специалистов, записались на иски на 8-25,приехали пораньше, только после неоднократного обращения к администратору пригласили в кабинет.
1
August 12, 2024
Приветливый и отзывчивый коллектив, спасибо что вы есть!!!
1
February 28, 2023
Я сама обращалась в клинику мртшка в июне 2022 мне все понравилось. Но 14 февраля записала маму на УЗИ плечевого сустава нас записали на 21 февраля на 18-30, из за погодных условий и пробок чуток опоздали, хотя по дороге в пробке позвонила предупредила что опоздываем, мы с области, приехав нас обрадовали что нас записала стажёр и этот врач сегодня не принимает. В дороге простояли провели 3 часа, заранее к нам не позвонили, хотя летом когда приезжала звонили узнавали заранее днём, форс мажор бывает у всех и можно же позвонить предупредить что неправильно записали. По дороге когда звонили спросили на какое обследование, могли бы там сказать что неправильно записали, мы бы хоть развернулись обратно. Нанимали такси, чтоб доехать до Вас, в такую погоду цены повышены за проезд. Маме 66 лет уже, и ехать просто так с позвоночной грыжей ей просто некомфортно. Полное разочарование, хотя многим советовала после своего приёма. Очень неприятно. Больше обращаться не будем в Вашу клинику!!!! Неврологи тоже консультировать не умеют, просто что сама сказала, то и подтвердили. Прокатились 21 февраля просто так, в пробке и дороге 3 часа, оплатили за дорогу просто так, просто Вас видеть не хочется! Ради красоты административный, смотреть не на кого, закатывают глаза и утверждают своё, будьте человечнее, в такое нелегкое время, и у пациентов тоже есть форс мажор, погоду смотрите тоже!!!! Дата приёма должна была быть 21 февраля 2023 г. В 18-30. Каримова
9
2
September 9, 2023
Была жена на мрт сегодня делал Овчинников очень всё понравилось очень внимательный и добрый врач, девушкам администратором отдельное спасибо! Будем ещё приходить
February 14, 2024
Были 14.02.24.делали КТ костей таза. Специалисты очень хорошие, цены приятные. Порадывало качество обслуживания.
1
July 15, 2023
Молодой парень, оператор МРТ аппарата не мог попасть в вену, изтыкал всю руку. Потом позвал медсестру, которая тоже долго не могла найти вену, говорит кровь густая и не идёт. Надо было уже тогда убегать.... Результаты МРТ тоже написана на угад, списаны с предыдущих исследований которые я им предоставила. Пришлось переделывать, выкинула на ветер 7 тысяч, но это не главное, человек приходит с проблемой, страдает, нужен правильный диагноз, а они только деньги но гребут, а на людей им все равно. Как только не стадно.?!!!
В ответ компании на мой комментарий: мрт делала 22.03.2023 Ивлева Наталья Владимировна.
7
November 3, 2023
Делала КТ с контрастом, т.к. были боли слева. В заключении написали, что жидкостные образования справа, я попросила перепроверить, т.к. боль слева! Через 3 недели я начала сама звонить, потому что мне никто не перезвонил. В итоге мне сказали, что главврач все перепроверил и действительно у меня 2 кисты на..... органе, который у меня удален уже несколько лет и я об этом писала в их анкете. Больше туда ни ногой!
5
November 16, 2022
Профессиональный и внимательный персонал. Обследование провели своевременно без задержек. Порадовали скидки, в ночное время скидка на МРТ составила 30%, в итоге стоимость исследования стала значительно ниже и в сравнении с другими центрами на много выгоднее. Так же приятным бонусом стала скидка на прием к неврологу, после обследования, заплатила за прием половину стоимости. Спасибо большое!
2
4
March 31, 2023
Клиника не плохая, папу записала на мрт, маму на узи щитовидной железы. В регистратуре приятные девушки сидят, на мрт тоже отличный специалист, но маме повезло меньше, врач В. М. Борисов самый настоящий хам, каких поискать надо, такие люди должны работать в бесплатных клиниках, так сказать в их среде обитания. Сколько раз ходили в платные клиники, но такое отношение к пациентам впервые. По отзывам отличный врач, но сомневаюсь в его компетенции, ничего не объяснял, только орал, при любом её вопросе. Ещё и оскорбил маму, сказав, что она бестолковая, когда она переспросила его вопрос.
5
3
October 7, 2023
Ходил к неврологу Чеснокову. Стоимость получасового приёма 1800 рублей. Отношение к посетителю у врача от безразличного до снисходительного. На вопросы отвечает с великой неохотой. Вся его работа - выписать рецепт и выпнуть. В бесплатной районной поликлинике отношение лучше, хоть их и ругают больше.
UPD: Компания связалась со мной, поменял оценку с 1 на 4.
2
2
March 29, 2023
Плюсов нет вообще, одни минусы, начиная с названия.
23.03.2023 (четверг) записалась я на МРТ головного мозга в данную "контору", девушка администратор записала меня на свободный и удобный для меня день и время (на воскресенье 26.03.2023 г.), назвала мне удивительно низкую цену, по сравнению со всеми клиниками города, потом сказала что мне нужна с собой одежда во что переодеться (ступор мой и секундное молчание!!! Как? Так должны выдавать одноразовые костюмы, которые одеваешь, а после процедуры выкидываешь её, ну это же везде так?!) Но и на это я была согласна. (Сразу с самого начала эту "МРТшку" я не рассматривала искала более профессиональные и серьезные учреждения для прохождения данного исследования. Смутило сразу: 1. Название - лично мое мнение, ни одна нормальная организация (простите) не назовёт себя так, 2. Отзывы (больше все таки плохих отзывов). Так как на тот день который мне нужен был у всех нормальных клиник все было занято, я все же согласилась и на эту). Но моему возмущение и гневу не было предела, когда в воскресенье перед выездом я позвонила уточнить свою запись, в силе ли всё (Заметьте!!! Нормальные и квалифицированные клиники, звонят либо за сутки, либо за несколько часов до приема и сверяют запись пациента) девушка-администратор сказала что моей фамилии вообще нет в списке на сегодняшний день, на что я конечно возмутилась, я очень ждала этого исследования, после уточнения девушка мне сказала что я все таки была в списке, но меня просто вычеркнули, потому что именно в моё время будет заправка томорофа. Предложили перезаписаться на другой день и тут я конечно же отказалась и сказала что туда я больше ни ногой, ни головой. Не предупредили даже, а просто вычеркнули!!! Это не компетенция со стороны данной МРТшки, так они относятся к людям которые нуждаются в помощи и исследованиях. Поэтому советую лучше подождать и переплатить, но доверить себя и свое здоровье в руки профессионалов в других клиниках города.
13
July 16, 2023
Делали УЗИ голеностопного сустава я прислали заключение на правый сустав вместо левого!
Это за 3 тыс руб
Заключение пишут по методу, скопировал с другого и вставил, сомневаюсь, что снимки вообще смотрят. Кто пишет заключения также непонятно. Какие то врачи дистанционно, которые не несут никакой ответственности, и им плевать, что решается судьба операции
Никому не рекомендую сюда обращаться! Неквалифицированные и невнимательные сотрудники! Вы просто выкинете в мусор 3 тыс!
Жалею, что не прочитала отзывы о клинике до визита туда.
9
November 11, 2022
Был в данном центре, пришлось по состоянию здоровья…понравилось всё…прошёл банальную регистрацию(кстати быстро), далее присел в креслице для ожидания, думал поспать как в Лотосе, а нет…не получилось)) пригласили почти тут же на КТ, встретили дружелюбно, прошло всё быстро, заключение прислали на @почту уже вечером, оказалось здоров))) за улыбки, вежливость и тактичность, персоналу респект, а вот за то что не нашёл парковочного места, это конечно минус….
Центр из ряда цена-качество-улыбка, но без парковки!))
March 7, 2024
Проходила МРТ со скидкой и рентген, персонал дружелюбный, все хорошо.
1
September 30, 2023
Записали меня к неврологу Зайцеву А А, но в регестратуре сказали что врач Зайков, я сказала что нечего уже делать, сходила к врачу, врач такой невежливый, скандальный,ему самому надо к психологу,просто меня до слëз довёл.Не рекомендую никому,
3
April 12, 2023
Обратилась по направлению врача на МРТ позвоночника и ГМ. Пришла вся расстроенная и с дикими болями, конечно раздражена, сказываются болезненное состояние и негативные отзывы... мы же всегда смотрим отзывы?
И я больше не верю ни одному плохому отзыву в адрес этой клиники! Всё индивидуально, если уж меня они успокоили, а я ещё та "придирала" с медицинским стажем, то уж и не знаю... Бог судья.
Девочки администраторы вежливые, спокойные, всё понятно объясняют в рамках своих компетенций. У меня прием был поздний, и я бы не сказала, что все ходят и зевают, и отмахиваются от пациентов. Всё было идеально! Администраторы молодцы.
Медсестра Айгуль в кабинете МРТ очень внимательная, отзывчивая. просто умница, учитывая моё состояние, сделала всё чтобы мне было комфортно пройти эту процедуру. Спасибо большое !
А результат на почту я получила очень быстро, до дома доехала и получила. и уже утром смогла с результатом записаться на прием к своему доктору.
Вот это оперативность!
4
1
October 18, 2023
Делала 2 раз кт, попросила сразу написать динамику, при мне скидывали врачу первые результаты. Динамики нет, позвонила сказали через претензию сделают через 10 дней. Ребят мне к врачу надо с легкими, а вдруг ухудшение, какие 10 дней? Вы шутите ?
2
October 5, 2022
ночью мрт намного дешевле. народа правда много, но оно того стоит, если нет срочности. врачи вежливые и терпеливые, все объяснят, покажут и расскажут. круто, что можно спокойно зарядить телефон и отвлечься в телек, пока ждешь результаты.
2
August 6, 2024
Прекрасная клиника, с очень удобным графиком работы.
1