Обязательно советую вам посетить салон. Мне нужно было пополнить счет, зашла к ребятам и приятно удивлена, что в MSPhone можно и телефон купить, и счет пополнить.
Заодно присмотрела себе телефон, обязательно прийду и куплю! Консультанты вежливые и внимательные, все подсказали и помогли определиться с выбором.
1
Show business's response
Глафира Анисимова
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Столкнулась с некомпетентностью сотрудников. При чём произошло это 2 раза. В первый раз пришла выбрать тариф для ноутбука, спросила, что можете посоветовать, что выгоднее. Ничего толком посоветовать не смогли, ушла.
Второй раз пришла с просьбой подобрать мне зарядку. Всунули ПОТЁРТУЮ зарядку за 2 тысячи, которая поддерживала быструю зарядку у меня в течение 15 минут, затем перегревалась и заряжала 3,5 часа(изначально сразу подчеркнула, что мне нужна подзарядка поддерживающая быстрый заряд). Объяснила сотрудникам проблему, вернулась с чеком. Меня начали разводить на то, что я должна приобрести что-то взамен, иначе возврата не будет. Я попросила показать мне, где прописано это условие. На что сотрудник стал хамить, и попросил не разговаривать с ним таким образом. В итоге после десятка совершенных звонков, мне всё же согласились вернуть деньги. Это нормально???? Не советую!
2
3
Show business's response
Аксана Дорофеева
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Продавцы лучшие из всех салонов Ms.Phone. Всё предлагают, обо всём рассказывают. Терпеливо и с улыбкой работают с покупателями. Спасибо ребятам за качественную работу!