Вижу не только у меня такая ситуация! 06.02.23 г заказала симкарту через интернет, в этот же день мне пришла смс о готовности! 07.02.23 приехала забирать по указанному адресу, подошли в магазину 19:00 двери закрыли перед носом! Хорошо пошла в другой магазин, прихожу минут через 20, магазин открыт не полностью, выходит молодой человек с мусором и опять закрыл перед носом.. Я не пойму вам продажи не нужны? График работы на магазине не написан, когда я оформляла симкарту мне сказали что можно придти с 10:00до 21:45.пришла называется! Ужасный салон не рекамендую ни кому! И сама больше не пойду
1
Show business's response
Tanya310786
Level 14 Local Expert
February 7, 2023
Заказала симкарту через интернет, приехала забирать её на следующей день, перед носом закрыли дверь... Хорошо... Отошла в другой магазин, пришла дверь открыта на половину... Молодой парень выходит от туда и опять закрывает перед носом. Ему нужно было срочно мусор вынести в рабочие время! Ни когда не знала что мусор стал дороже покупателей..... Очень не понравилось это! 07.92.23!разберитесь с такими работниками
2
Show business's response
Оленька L.
Level 7 Local Expert
April 9, 2022
Первый раз столкнулась с неприятность в мтс.Заказала через онлайн мтс телефон,прислали на след.день,что приходите за заказом.Пришла через день,т.к.заказ в брони 2 суток.Прождала консультанта мин.30,потом она вылезла из филиала(жалюзи -дверь были открыты внизу на метр где-то)и уже закрывать начинает полностью.Я к ней,говорю,мне бы заказ забрать,объяснила какой,она мне я ухожу,я настойчиво попросила уже отдать, т.к.ждать времени не было, она опять ваш телефон нужно загружать его только привезли.Я не поняла, два дня пишут,заказ готов-приходите.Мне уже показалось очень странно поведение девушки.Я прилично,попросила зайти и оформить мою покупку.Пришлось поллазить под низ,т.к.консультант не хотела открывать полностью дверь.Заказ мой не нашла она,смотрела под столом,в подсобке,в коробках,а телефон пропал.Пока она попалась,я подошла к стенду с телефонами и нашла такую же модель,как я заказала.Я ей об этом сказала,она не хотя,подошла,опять упаковку искала,потом начала кому-то звонить,что-то шептать.Оказалось это был мой заказ,но выставлен на продажу уже с более высокой ценой.Так я провела мин. 30 с неадекватной девушкой Мариной Муродзян,пока она пришла в себя что ли,"заходили"пролезали др.покупатели и уходили,потому что она отказывалась обслуживать через терминал.Я даже через онлайн перевела бабушке на телефон за это время.В итоге,когда начала проверять телефон,он был полностью разряжен,я подумала может не исправен и решила ещё подождать мин 10.Информации по телефону я так и не получила,консультант даже не знает что такое быстрая зарядка и что такое напряжение, не говоря уже о функциях бюджетного смартфона.Поледней неприятностью стало,что продавец отказалась проводить оплату по карте,хотя было 2 включённых терминала,тоже загадка,я из последних сил сдержалась и пошла сняла деньги.Поход за готовым заказом в Мтс занял чуть больше часа.Как вам!?МУРОДЗЯН МАРИНА -НАИХУДШИЙ НЕАДЕКВАТНЫЙ ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ.Скорее всего продавцы так делают деньги.Заказы-не выдают,а продают по более высокой цене.Больше на Карла Маркса ,6 в Мтс ни ногой.Поберегу нервы и время.П.с.тел.норм,не разбирался,комплектация на месте,всё с виду ок.
1
Юлия И.
Level 7 Local Expert
November 21, 2021
Очень радует,что среди молодых сотрудников,есть небезразличные люди,которые действительно помогают решить проблемы. Очень хочу отметить сотрудника МТС Олега Куликова,который уделил мне очень много времени, доброжелательно общался и решил все мои вопросы «без одолжения». Благодарю