MTS

Rating 4.3
114 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Отличный салон , помогли сразу при первом обращении , ребята молодцы. Управляющий магазина Александр видно давно работает , очень квалефицирован , все объяснил , показал , рассказал . обслуживание на высшем уровне . был во многих салонах но нигде ничего внятно объяснить не могут . спасибо Вам , теперь только сюда буду обращаться 🌟🌟🌟🌟🌟
1
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Полный игнор кленов. Зашла по вопросу который невозможно решить в приложении так ни дозвониться ни дописаться невозможно. Было 2 сотрудника, которые занимались 1 клиентом, полностью проигнорировали меня, даже не поздоровались, при том что просто болтали с клиенткой параллельно решая ее вопрос. Зашла через полчаса, уже 3 сотрудника, у одного мужчина покупает телефон, те двое так же занимаются клиенткой ( занимаются ли) опять полный игнор, никто не поздоровался, не поинтересовался какой у меня вопрос. Конечно, я ж от нечего делать хожу туда сюда. Задолбало отношение оператора за такую большую абонплату, видимо пора сменить
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Одтн из лучших салонов в городе. Приветливый и отзывчивый персонал, ребята помогли разобраться с проблемой, клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо за качесивенную работу!
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
5.12.2024 на смене двое . Девушка (хотя так сразу и не скажешь ) и мужчина . Отвратительное отношение к клиентам . Издевки над пожилой женщиной которая задала вопрос насчет банкомата . Вообщем ужас . Был в этот момент с сыном там . Стало аж противно
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Ужасное обслуживание подошел 28.05.2024 в данный салон-магазин по вопросам блокировки мтс банка со стороны оператора. Сотрудник ничем не смог помочь, даже не проверил мой номер и мои данные, кому-то позвонил сказал идите в банк и все. Сказал что у него нет доступа и прочего. С банка и с горячей линии меня послали именно в салон РТК, куда я обратился. Клиентоориентированности просто нет, желания помочь нет, лиж бы куда-то послать, и прочее. В этот же день обратился в соседний салон по адресу Атарбекова 5 , где сотрудник мне помог,все разъяснил,зашел на номер и посмотрел в чем проблема. Если вы не можете нормально обучить персонал на элементарные действия,зачем вобще выпускать их работать!!! просто впустую потратил время и нервы.
1
Level 20 Local Expert
July 21, 2024
Удобное место расположение! Может не такой большой ассортимент телефонов и техники, но быстрое обслуживание! Внимательные ребята работают. На ФМР рекомендую 👌
2
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Медленный офис. Сколько раз приезжала, вечно какие-то проблемы с ПО. Даже qr код esim полчаса надо получать. Сдать оборудование вообще до 2-х часов доходит. Может конечно так во всех мтс.
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Приветливые вежливые и внимательные консультанты! Большой ассортимент товаров гаджеты аксессуары. Есть рассрочка Всех благ. 💞🇷🇺
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Очень приятное обслуживание, вопрос был решен очень быстро . Всем рекомендую
Level 8 Local Expert
July 23, 2024
Советую всем, компетентные мужик работает, реально помог с выбором тарифом. Перед этим заезжал в другие офисы, какую-то чушь несли по поводу все в приложение, не было заинтересованности помочь. В общем рекомендую
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Будьте предельно осторожны - сотрудник берет ваш телефон якобы для активации сим-карты, а сам подключает кучу платных услуг от МТС.
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Очень понравилось обслуживание решили мою проблему с первого визита всем рекомендую
1
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Выражаю большую благодарность коллективу офиса мтс на Атарбекова 28/1. Там работают компетентные и внимательные консультанты. Они с готовностью консультируют и отвечают на вопросы, поэтому я с удовольствием прихожу в салон. Благодаря помощи продавцов можно выбирать товар, который действительно нужен. Спасибо за то, что ответственно относитесь к своей работе. Особенно хочется поблагодарить Владимира. Ваш усердный труд, для нас покупателей, очень ценен, ведь «стремящийся делать добро пользуется уважением» (Библейская цитата).
2
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Очень теплый прием сотрудники высочайшего уровня. Спасибо за оказанную помощь
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Сотрудник Юрий полная некомпетенция . Потерял больше часа времени на заказ детализации. В итоге он так и не смог ее сделать.То паспорт не тот , то период , то детализация платная. В другом офисе сделал все ок .Жесть , такого безобразия еще не видел.
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Большая благодарность коллективу на атарбекова 28/1, компетентные сотрудники, проконсультировали и решили проблему очень оперативно.
2
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Хороший салон Разобрались с моей проблемой Все внятно разъяснили
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Офис на атербекова 28/1 постоянно, выражаю бтльлую благодарность даннлму колективу молодцы, быстрое обслуживание, грамотное консультация, вежливое и грамотное обмоуживание клиенитов Александру, Алексею, Владимир, Илья.
1
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Не компетентные сотрудники, не заинтересованные в помощи Проблему не решили и ко всему ещё не правильно проконсультировали. Проблема была в переоформление договора. Написали в службу поддержки, там помогли и разобрались со всем
1
Level 17 Local Expert
August 15, 2023
салон маленький. Но консультанты все не удобства скрывают. Быстро и качественно решают проблему или консультируют. Нет лишних вопросов. Это лично мое мнение.
3
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Был сегодня по вопросам связи оператора. Сотрудник Юрий без проблем помог разобраться в ситуации
1
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Директор Магазина безотвествиный
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Пришел с просьбой отменить перенос номера с другого оператора на МТС. Полчаса консультант «что-то там делал» сказал, что все готово, перенос отменен. Через 2 дня приходит смс «добро пожаловать в МТС» Теперь вот жду пока пройдет два месяца. Итог: консультанты не из лучших
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Классный салон
Level 17 Local Expert
December 27, 2022
Обычный типовой отдел продаж, персонал любещен , проблем в обслуживании не увидел, мой вопрос быстро и с улыбкой решили, одним словом молодцы
2
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Продавцы незаинтересованные, даже не улыбаются при приветствии. Общаются на «ты» Матерятся при клиентах
1
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Решили вопрос,повторного раза.
Level 5 Local Expert
November 6, 2021
Заезжал сюда за весами от xiaomi, самая дорогая модель. Так тут она стоит без коробки в единственном экземпляре, пыльная. Естественно я такое покупать не стану. Пришлось ехать дальше, там тоже стоял витринный образец, но в коробке и с пломбой. Я думаю, так должно быть везде. Иначе только солидная скидка.
Level 3 Local Expert
July 27, 2020
Персонал отвратительный.два дня назад купила телефон в расрочку.сотрудник Корнилов Евгений Павлович оформлял мне в расрочку.стоимось телефона 16.000 с копейкам при покупке доп аксесуаров на сумму 2000р.я взяла стекло зашитное и чехол на телефон.он мольча оформлял не спрашивал ничего не показывал как наклеил стекло.на мои вопросы сколько сумма итого?он отвечал пока не выжу.как банк определит.в итоге он на меня напихал стекло бракованое недоклеитое.с воздухами с боку.за 1000р.чехол за 2700р.а в конце он сказал у вас подарок колонка.а мы с мужом удивились.приехали домой смотрю документы колонка стоит 5499р.в итоге со страховкой мне обошлась этот телефон 33800р.пошла написала на него заявление.за его вранё и мольчание.он не имел право не предупредить о ценах товаров и без моего согласия включить в расрочку.причем я прасила без ничего.нужен просто телефон для ребенка
1
4
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Пользуемся данным офисом, так-как удобное расположение. Знающий своё дело персонал.
Level 5 Local Expert
January 1, 2022
Хорошее место рядом с домом для покупок мобильной техники, чтоб не ездить в центр
Level 12 Local Expert
November 9, 2019
Отвратительное место! Покупала телефон по акции кэшбек, из-за ошибки продавца (незнания правил) , при смене владельца симки (переоформляли с отца на меня мою же симку) потеряла кэшбек 12000 рублей!! Все нервы вымотали! Писала претензии. В ответ, спустя кучу моих напоминаний и длительного ожидания в попытках дозвониться, через 2 месяца, тишина и нелепые отписки о продлении рассмотрения этих претензий и беспонтовые извинения. Буду обращаться в суд с требованием морального ущерба, что и планировала делать изначально! Отвратительный сервис и свинское отношение к покупателю! Кидалово! Больше ни ногой туда! Главный менеджер в ответ заявила, что продавец Александр Т. не специально же, ну с кем не бывает. Была ужасно некомпетентна в своей работе. Вместо компенсации за свою же ошибку оправдывала продавца, незнающего свою работу! Некомпетентные сотрудники, воры, не знающие и не соблюдающие правил и законов👎
5
1
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
В помещении салона очень грязно, грязь старая, засохшая.
Level 14 Local Expert
March 13, 2023
Приветливый персонал.
Level 25 Local Expert
July 26, 2022
Это жуть а не салон сотовой связи
1
1
Level 13 Local Expert
December 2, 2019
Вообще обслуга на низком уровне .просто тупо сидят..отсижуют своё рабочее время . Что не спроси ..ни чего незнают..обхожу этот магазин..что и вам советую..не тратьте своё дрогоценное время
6
1
Level 11 Local Expert
March 29, 2021
Продают не исправный товар , пытаются обмануть . Был не приятный инцидент.
1
Level 8 Local Expert
May 31, 2019
Добрый день. Очень долгое обслуживание. Впереди меня женщина покупала телефон. Её обслуживать продавец 1 час 20 минут. В очереди нас стояло 8 человек. Очень долго.
8
1
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Норм
1
Level 10 Local Expert
February 25, 2021
Маленький ассортимент
1
Level 6 Local Expert
December 3, 2019
Ребята просто работают. Хорошо и быстро.
1
4
Level 20 Local Expert
May 15, 2020
Не нуждается,в отзывах, все хорошо
1
2
Level 23 Local Expert
June 21, 2021
Качественный.
1
Level 4 Local Expert
May 29, 2020
Не самые вежливые продавцы
3
Level 11 Local Expert
December 29, 2019
Вежливо,быстро,приятно)
1
3
Level 17 Local Expert
January 5, 2020
Вежливые консультанты.
1
3
Level 10 Local Expert
August 16, 2019
Ленивые менеджеры, все медленно и туго
5
1
Level 2 Local Expert
May 31, 2019
Очень долго обслуживают
6
1
Level 9 Local Expert
June 9, 2020
Не очень
1
1