Mts
66 reviews
July 17
Отличный офис. Обслуживание высокое, качество товара соответствует отзывам. Ребята помогли разобраться в проблеме. Благодарность особую хочу выразить Роману за грамотную и вежливую работу.
1
September 12
Квалифицированный сотрудник, который подскажет и проконсультирует по всем вопросам. Все доходчиво объяснил, что, даже, мне стало все понятно. Хороший магазин с большим количеством товаров.
June 11
Спасибо специалистам за хорошее и качественное обслуживание. Особую благодарность хочу выразить специалисту Арсению, что качественно и понятливо меня проконсультировал
May 15
Сотрудники отзывчивые , доброжелательные и понимающие , быстро решают вопросы а так же помогают при выборе товара , обслуживание занимает мене 7 минут , все быстро и слаженно
September 4
Пребывал в данном офисе , просто зайти и купить телефон у вас не получится . Парень за кассой сам решает какой телефон продавать , а какой вы должный купить с какими-то симками и доп услугами , хотя ценник стоит . Ну ладно телефон нельзя купить , хотя ответ «я вам его не продам , у меня другие купят с допами , мне за это ничего не будет» давольно странный , а вот почему я не могу подтвердить номер по паспорту ??? Что-то не работает и т.д . Продавец парень блондин, спасибо за потраченное время , моё
September 11
Хороший салон связи, качественно и быстро обслужили, предоставили все необходимые услуги и помогли с решением проблемы
August 14
Спасибо сотруднику Елизавете за хорошее и качественное обслуживание, сделали все быстро и качественно, рекомендую!
March 30
Хочу выразить огромную благодарность Алексею- специалисту МТС за его профессионализм, четкость работы, отзывчивость к проблемам клиентов.
А мне так все обьяснил здорово,что понятно сразу стало как платить вовремя,чтобы не отключился телефон.
Спасибо огромное. Таких специалистов побольше в наше компьютерезированное время.
1
April 11
Благодарю салон на Авиамоторной 10к1 за чёткую работу. Менеджер Елизавета внимательно выслушала, все мои номера проверила, данные обновила, очень понятно проконсультировала по всем моим вопросам. Грамотный, квалифицированный сотрудник. Очень ей признательна.
1
August 13
Спасибо сотруднику Елизавете за качественную работу. Помогла выюрать провод на телефон. Очень хороший и компетентный специалист.
September 9
Отличный офис. Рассказали все подробно, помогли с новым телефоном и старым. Советуем для посещения!
September 18
Отличный салон, помогли выбрать смарт-часы, покупкой осталась безумно довольна)
April 7
Приветливый, доброжелательный персонал. Готовы решить Вашу проблему, но мне помочь не смогли. Оказывается, что Москва это нынче не Россия, и так просто тариф поменять на МСК нельзя, если ты из другого города России.
March 29
Офис маленький, но всё что нужно есть. Спасибо Елизавете, грамотно ответила на все вопросы и оперативно помогла с заменой карты.
March 28
Была в этом салоне. Очень понравилось обслуживание. Хочется выделить очень вежливую и профессиональную сотрудницу Елизавету. Спасибо!
September 2
Отваратительная работает в салоне, научите ее разговаривать нормоаьно с людьми и обьясните,что она работает в сфере обслуживания!
October 10
Офис обычный, а вот обслуживание отвратительное. Продавец Игорь, ведет себя не профессионально, грубит, хамит и отказался обслуживать.
September 18
Хороший салон, помогли с выбором смартфона подсказали выгодный тариф по сим карте
March 28
Хочу выразить благодарность Елизавете за первоклассное обслуживание! Пришёл с негативом, ушёл с хорошим настроением. Ещё раз спасибо!!!
August 21, 2022
Это единственный салон МТС на станции метро авиамоторная. Салон небольшой, но имеется большой выбор аксессуаров (стекла, чехлы, колонки, наушники и много другое), ассортимент телефонов не такой большой, но подобрать подходящий аппарат более чем возможно.
Сотрудники всегда положительно встречают, максимально быстро и понятно отвечают на все возникающие вопросы. После таких консультаций возникает желание возвращаться и приобретать товары именно у них.
3
January 23
Администратор мыла пол и разговаривала по телефону, не поздоровалась, не сказала, что нужно подождать и сколько времени. Спустя время выдала: «какой у вас вопрос?»
Маленький салон, не расчитан на час-пик(((
Скорее-пункт самовывоза. Думаю многие вайлберис получше будут)
1
April 11, 2023
Некий сотрудник Омар открыто нахамил. Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие желания помочь в решении проблемы, надменный вид и фраза Я с вами закончил и все, переключился на разговор с другим клиентом. При просьбе позвать руководителя, позвонить руководителю, предоставить книжку жалоб и предложений, ответил, что тут не общепит. Предоставить сведения о своей должности отказался, на бейджике размазано напечатано Омар. Не рекомендую данный салон и советую руководству обратить внимание на персонал и коммуникабельность, также такой момент, как вежливость и основы общения с клиентами-это работа с людьми. Как в принципе и ранее, не удивительно, что в этом салоне никогда нет людей, очень часто висит табличка перерыв. В принципе, по первым строкам отзыва все понятно. Никогда не оставляла им отзыв, но данный сотрудник своим хамством перешел все границы дозволенного. Не считая того, что они допустили ошибку при оформлении сим-карты в личных данных и отправляют теперь их подтверждать в центральный офис.
7
3
March 10
Елизавета очень хороший специалист, оперативно решила все вопросы, помогла со всем, исправила ошибки специалиста из другого филиала. Очень вежливая, большая благодарность!
2
October 1
Грамотный специалист. Рассказазал, подсказазал, научил!
December 8, 2023
Отличный офис. Спасибо Алексею, помог справиться с возникшими трудностями!
June 7, 2023
Сидит там манагер дмитрий и по хамски себя ведёт! Всем отказывает, ничего делать не хочет, всех на госуслуги посылает. Хотел его фото сделать, так он в драку полез, начал у меня из рук телефон выдёргивать! А когда не получилось у меня отнять телефон убежал в подсобку.
4
February 28, 2023
Салон тухлый тухлый. Ничего у них там нет. Приехал поменять сим карту. Старая испортилась. Так сотрудник с некой издевкой сказал что у них оборудование не работает и выдать мне новую он не может. По выражению лица я понял что оборудование сломалось не вчера и не в предыдущем месяце. И чинить его никто не собирается. Посещать салон данный очень не советую.
2
2
June 9, 2022
сделала заказ на новую сим-карту через л.к.
девушка в салоне не дослушала номер моего заказа - выдала симку с нужным мне тарифом (тариф я не озвучивала - сказала только что у меня заказ на симку). все оформила. симку активировали.
дома проверила работоспособность - всё ок!
через день приходит смс с информацией, что мой заказ №*** - отменен.
звоню в сервисный центр, задаю вопросы (почему пришла такая смс и завязан ли номер симки с номером заказа? а то вдруг заблокируется номер!) - они как-будто не слышат меня! спросили номер новой симки и ответили, что она активна. всё! на мой повторный вопрос о возможной блокировки симки - в ответ была лишь дежурная фраза - обращайтесь!
и девушка в офисе и девушка по телефону - как-будто с другой планеты....
разочарована!
1
August 25
Абсолютно неквалифицированный персонал
June 9, 2022
Маленький, тесный, ассортимент скудный.
Имя и фамилию исказили в договоре до неузнаваемости, то заказ вдруг отменен без объяснения причин. Супруга на днях сделала онлайн заказ на сим карту с нужным тарифом так после получения заказа пришла смс что отменили т.к. она не забрала якобы. Это говорит о некомпетентности персонала который не может закрыть заказ в кассе. Кассир не знает адреса центрального офиса и не может посмотреть по компьютеру - спрашивает у клиентов. Сотрудник спрашивает у клиентов адрес офиса, это фиаско.
February 17, 2023
пришла днем в 17.05, в салоне перерыв на полчаса с 17.10, но сотрудники уже ушли, в описании это не указано. Ну как бы 30 минут ждать под дверью не вариант. Я понимаю, что персоналу нужен перерыв, но укажите жто в описании
1
February 23, 2022
Покупал несколько товаров, один из них не подошел, сделал возврат. Возникли трудности, но сотрудник помог решить этот вопрос на месте. Также сотрудник магазина очень ответственно относится к своей работе, отвечает на любые вопросы и, в целом, очень доброжелательный и порядочный человек. Отдельная благодарность ему за его подход! Рекомендую.
1
February 22
Отличный салон всегда чисто сотрудники помогут решить любой вопрос
June 29, 2023
Покупала сим карту для родственницы, беженцы с Украины, менеджер , если не ошибаюсь Дмитрий, помог подобрать тарифный план, предложил выбрать номер, сам авторизовал симкарту, разъяснил детали подключения, огромная благодарность менеджеру за доброжелательность, лояльность, профессиональный подход к своей работе! Желаю процветания и больших продаж вашей торговой точке!
1
October 26, 2021
Пришла в мтс чтоб вернуть товар 1 день пришла здавать продавец Кутепов Виталий Дмитриевич сказал начальство нет приходите в понидельник .Пришла в понидельник начальства нет сидит тот же Кутепов и ничего не знает не принимает возврат обьясняеть статьи какие то звоню в горячию линию говорят что он должен брать в первый же день обрашение .Он взял с меня обьяснительное почему возврашаю товар.А телефон не забрал сказал ждём ответа юристов.Пришла во вторник ответа нет ничего он незнает а у телефона срок проходит его надо здать до семи дней вот и незнаю как быть или тупость продавца который ничего незнает или мне врут операторы мтс .Где управа где начальство посадили тупого продавца которого не умеет даже принимать возврат товара ужас жесть ,дурдом !!!Это что такое примите меры пожалуйста
3
2
March 22
Отличный салон! Рекомендую
1
April 5, 2022
Один человек, переоформление договора заняло более часа. В итоге все равно отклонили, по причине того что сотрудник МТС перепутал бланк заявления. Компетенция очень низкая. На вопросы о стоимости тарифов ответить не может, выяснять не хотел. Упирал на то что звоните сами и выясняйте.
1
January 18, 2022
Отвратительная работа сотрудников. халатность, которая никак не пресекается. Приехала в 12:30 к ним в офис. салон закрыт. при этом горит свет, но дверь закрыта. ждала на улице 15 минут. никто так и не появился! на сайте указаны часы работы с 10:00 до 21:00!
1
1
March 29
Спасибо за оказанную услугу
February 11, 2022
Не смог купить сим-карту, сотрудник сказал что сим-карты с дешевыми тарифами они не продают. В этот салон меня направили с сайта мтс, где тоже нельзя купить сим-карту. Получается новую симку купить в МТС невозможно?(
1
May 12, 2022
Отвратительный салон. Маленький, душный. Сотрудники ничего не знают, ничего не умеют, не смогли решит ни один вопрос. Пытаются только что-то продать.
1
April 29, 2022
Намного лучше других салонов связи.
Приветливые сотрудники, лишних услуг и фуфла не навязывали.
1
December 26, 2022
Заказал наушники, днем подтвердили заказ, а вечером, когда я приехал, наушников уже не было.
2
April 1, 2022
Пришла оформить заявку на возврат денег,они мою заявку не выполнили! меня в известность не поставили!взяли и закрыли заявку, проблему не решили!
1
2
February 13, 2023
Классный офис, близко к дому, сервис 5 звезд
1
September 10, 2023
Всё супер! Рекомендую
1
August 25, 2023
Хорошее место. Рекомендую
February 6, 2020
Отвратительное обслуживание! Народа много, консультанты такого вида, что "вы все дураки, а мы тут умные". Бабушкам мозги крутить, это про них. Нормальный человек на уловки не поведётся. Покупаю телефон, в руки не дали, давайте проверим, ну ок, открывают коробку под прилавком, не заметно что делают, достают телефон такого вида что им пол-года пользовался весь салон. Под защитными плёнками куча мелких ворсинок, сзади плёнка в ещё более худшем состоянии. И ещё имеют наглость утвержать что это новый телефон, и что я беру в 20 году телефон 19 года и они все открытые. И на моё возмущение ответили, ну не берите! Вот тоже мне сервис. В районе это не единственная точка мтс. Пошли и купили в другом салоне, и получили запечатанный телефон и положительные эмоции от общения с продавцами.
Для сведения продавцов салона, даже на рынке в Митино никто не предлагал такого вида телефоны, приносили новый и распечатали при покупателе на столе, а не где-то под прилавком. А телефоны с витрины продаются со скидкой и об этом предупреждают покупателей.
Несколько лет назад обращалась в салон по поводу детализации разговоров и уточнения списания денег. Консультанты скорее всего были другие, но тоже нормального ответа не получила.
Пока салон не наймет адекватных продавцов, хороших отзывов тут не будет.
2
August 12, 2022
Не смогли выдать заказ интернет-магазина МТС, попросили отменить и купить у них.
February 14
Все супер!
1