Отвратительный салон! При очередном посещении этого салона связи МТС, чтобы пополнить баланс телефона, тестю навязали банковскую карту «МТС деньги», под видом "бесплатно" и чтобы не стоять якобы в очереди для оплаты в дальнейшем, плюс Кэшбэк. Это человеку которому 74 года! Он не пользуется интернетом и тем более платными подписками, которые оплачиваются через 2 и +4 месяца пользования данной картой. Плюс платное ежемесячное оповещение 99₽. И если не пользоваться картой, а просто она будет лежать, то за пользование счетом надо будет заплатить 600₽ через 6 месяцев. Странно что в самом приложении МТС эта карта «МТС деньги» идет как кредитная? Все это выяснилось только при доскональном изучении. Естественно это не озвучивалось пожилому человеку. Все же БЕСПЛАТНО!
Отдельно хочется упомянуть сотрудника данного салона по имени Даниил( фамилию отказался сообщать работал 17.02.25г ),который всячески затягивал решение вопроса по карте и вводил в заблуждение, ссылаясь на отсутствие представителя банка, только который может решить вопросы по карте.
Вот за счет таких стариков и на их пенсии, МТС и сотрудники наживаются! В свое время не зря ушел к другому оператору связи, у которого гораздо прозрачнее тарифы и нет автоматически подключаемых услуг и подписок!
1
Show business's response
Милена г.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Компетентные и вежливые сотрудники. Заходила два раза в декабре - оба посещения вызвали намерение вернуться именно в этот салон связи.
22.12 работал дружелюбный сотрудник, который отключил все платные подписки, навязанные пенсионеру на кнопочный телефон в другом салоне МТС.
Просто два полюса работы специалистов (да и людей, чего уж там): как надо - Новочеркасский, 26 и как не надо - Пискаревский, 20А.
Молодцы, ребята. Оставайтесь людьми и будьте спецами.
1
Show business's response
AVIZAVR
Level 4 Local Expert
January 22
Обслуживание просто отвратное. Третий сутки не могу получить деньги за возвращенный товар. Езжу через полгорода. Никто ничего сказать не может, только блеют. Ответ один Возврат одобрили, но денег нет, приходите к нам каждый день!