Saint Petersburg, Torfyanaya Road, 72 корпус, модуль 7 (2101), этаж 1
MTS
Directions
Staraya Derevnya
153 m
Staraya Derevnya Metro Station
135 m
11 reviews
August 17, 2022
Советую всем обходить стороной этот салон связи с громким именем МТС. Несколько месяцев назад был куплен новый смартфон, но как выяснилось позже, на нем уже был зарегистрирован аккаунт Mi ранее дня покупки. Переписка с отделом рекламации никаких результатов не дает, поскольку их сотрудники даже не пытаются вникнуть в суть проблемы, ссылаясь на нормативные формулировки, не имеющие отношения к проблеме. Это все равно что купить квартиру в новостройке, а потом узнать, что там кто-то уже прописан. Материалы переписки с отделом рекламации будут переданы в суд, это уже дело принципа, так как ответственность за проданный б/у товар под видом нового компания брать на себя не собирается. Сервис на нуле, ответственности никакой.
1
June 5, 2022
Покупал тариф сыну-школьнику. Просил Junior без подписок - в итоге по факту подключили более дорогой Нетариф и платную подписку Премиум. Видимо, воспользовались тем, что я торопился - и позже обнаружил это безобразие в приложении, которое, понятно, установил уже дома.
Позвонил в МТС. Там сказали, мол, возвращать деньги не будут, можете писать претензию. А тариф сменят только за деньги.
Очень похоже на политику самой компании МТС, раз такое дело. И ведь это третий раз, когда у меня и знакомых недовольство по части денег, связанное с МТС.
2
March 13, 2021
Отвратительный салон. Сотрудники-стажёры ничего не знают, руководитель салона Владимир Владимирович плевать хотел на клиентов.
Покупка модема и попытка вернуть его в виду неисправности обернулась многодневными пытками.
Сотрудники не могут оформить возврат, т.к. не знают, как это сделать. Руководитель салона по телефону им помогать не хочет. В результате клиенту приходится буквально вылавливать его на рабочем месте, тратя дни на это. Крайне не рекомендую даже заходить в этот салон.
2