Mts
67 reviews
December 22, 2024
22.12.2024 посетил данную точку продаж. Сотрудник Ангелина очень подробно рассказала про тарифы, помогла подобрать чехол для моего смартфона и даже сама сменила старый на новый после продажи. Купил у неё антивирус Касперского - цена приемлимая. Видно, что Ангелина не первый раз продаёт, очень опытный сотрудник. Очень хорошее впечатление от посещения! Побольше бы таких квалифицированных менеджеров!
January 20
Посетив салон МТС для замены SIM-карты и консультации по тарифам, я получил отличное обслуживание. Консультанты быстро решили мои вопросы, профессионально объяснив новые тарифы и акции. Замена карты прошла легко. Благодарю за дружелюбие и внимание к деталям! Рекомендую салон тем, кто ищет качественный сервис.
February 18
В офисе полный порядок, приятная обстановка. Работают хорошие ребята, знающие и умеющие выполнять свои трудовые обязанности. Спасибо за быстрое решение моего вопроса!
December 20, 2024
Позитивные вежливые сотрудники!
Расскажут о всех акциях и выгоде)
Пришла с проблемой, моментально все решили!
Очень довольна :)
November 28, 2023
Я остался очень доволен услугами салона связи МТС. Обслуживание было на высоком уровне, все сотрудники были дружелюбными и готовыми помочь. Они быстро и эффективно решили мою проблему, что приятно удивило. Мне очень понравилось, что все вопросы были решены профессионально и оперативно. Я благодарен сотрудникам салона связи МТС за их отличную работу и рекомендую этот салон связи всем, кто ищет качественное обслуживание и быстрое решение своих проблем.
1
February 17
Покупал там телефон директор магазина Сергей помог в выборе телефона рассказал какие действуют на них акции да еще и скидочку сделал. Рекомендую 👍
October 8, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Помогли подобрать телефон в подарок. Консультант оказался очень вежливым и ненавязчивым, всё быстренько показал, рассказал и оформил.
October 8, 2024
Сотрудник просто пушка! Всем советую этот салон связи, что надо подскажут, посоветуют
Клиентоориентированность на высоте!
Атмосфера в салоне комфортная
October 9, 2024
Такого качества обслуживания я мало где встречал. Отзывчивый персонал, который поможет разобраться с любой проблемой.
Однозначно рекомендую!
October 8, 2024
Очень качественное обслуживание, вежливый персонал, хочу поблагодарить специалиста Данила за оказанные услуги и сервис.
October 17, 2023
Живу рядом, связью пользуюсь давно. Спешу отметить работу салона- обратился по обмену мобильного устройства, помогли с переносом данных, все на высоком уровне, квалифицированно. За помощь в процессах отдельная благодарность Максиму. Спасибо за качественную работу.
П.с. думаю над домашним тв от МТС, Максим заинтересовал возможностями. До новых встреч, МТС.
2
October 14, 2023
Понравился подход специалистов. Грамотная помощь, советы и подсказки, исходя из моих желаний и нужд. Самые положительные впечатления от посещения. Радует отсутствие очередей, квалифицированный персонал. Спасибо!
2
September 8, 2024
Отличный офис, всегда как не зайду, чисто, вежливые сотрудники, которые всегда найдут решение к какой бы то не стоящей проблеме!!
February 16
В тц два офиса, везде адекватные ребята. Быстро, качественно, мне понравилось!
September 8, 2024
Вежливые сотрудники, быстро решили проблему. Магазин хорошо расположен, большой ассортимент.
April 9, 2023
Этот отдел стал для меня почти как дом, учитывая, как часто я заходила и стояла над душой у прекраснейших консультантов, намереваясь приобрести через них айфон (мы с семьей уже много лет пользуемся этим оператором и так сложилось, что за столько лет пользования они заслужили наше доверие).
Прошла все круги ада, но моя мечта осуществилась. Большое спасибо за терпение и качественные услуги директору магазина и консультантам - они помогли мне решить все вопросы, сориентировали по трейд-ину, действительно слаженная работа. Так же несколько месяцев назад брала беспроводные наушники - по совету директора магазина. Служат верой и правдой, очень рада, что приобрела их. Если понадобятся аксессуары или смена номера - обращусь к этим ребятам. Спасибо вам! :)
2
October 8, 2024
таланты работают внатуре!
Спасибо большое сотрудникам, объяснили что телефон Vivo намного лучше Apple, в итоге взял Samsung и пару чипсиков!)
November 28, 2023
Отличный офис , компетентные сотрудники . покупали телефон , нам помогли восстановить сим-карту и настроить телефон, обслуживание на высоте , будем обращаться ещё в данный магазин !
April 23
Сотрудник Сергей очень высококлассный специалист
Его нужно повысить в должности!
October 9, 2024
При посещении салона, осталась довольна качеством и скоростью обслуживания, вежливостью персонала
July 20, 2024
Спасибо сотрудникам за качественный сервис и грамотную консультацию, остался доволен!
July 29, 2023
Большое спасибо менеджеру Максиму. Оперативно решил мой вопрос, и предложил альтернативное решение моей проблемы. Ещё раз убедилась, что МТС отличная компания, где работают профессиональные сотрудники.
December 20, 2024
Армен молодец! Отключил все платные услуги😄
January 8
Отличное место обслуживания супер
June 8, 2023
За перенос данных с айфона на айфон сотрудница салона МТС (тот что находится дальше от входа) загнула цену 3500! Это под чем нужно быть? чтобы максимум за 10 минут времени потребовать такую сумму!!!! Я ее не заставляла камаз кирпичей разгружать, потребовалось всего на всего подключиться к вай фаю и поднести телефон к телефону, ВСЁ!!!! Остальное все сделает сам телефон! Я в шоке от МТС, если на таких мелочах обдирают, страшно представить что будет если у них что то покупать!
1
February 15, 2023
Посещали салон связи 15.02.2023 ~21:05. Сотрудник отказался, выполнять заявку ссылаясь на то что такой услуги нет!!!! При нем мы позвонили в тех поддержку МТС, где нам на громкой связи озвучили что такая услуга есть и сотрудник должен ее выполнить, но он все равно отказался ее выполнять!!! Он сказал что ему все ровно что говорят в тех поддержке, если что-то не нравится пишите жалобу и обращайтесь в центральный офис МТС. Сотрудник просто отвратителен, ни какой заинтересованности в решение данной проблемы!!!! У него просто нет желания выполнять работу, просто сидит и ответ на все вопросы: «обращайтесь в центральный офис, я ничего не знаю». Никогда не встречали такого отвратительного сервиса!!! Большая рекомендация для салона связи, если не хотите терять своих клиентов, лучше менять такой персонал!
February 17
Самый лучший салон, в котором был, приду еще и ни раз.
October 14, 2023
Хороший сотрудник Максим все грамотно и доступно рассказал и проконсультировал. Благодарю за помощь.
2
November 22, 2023
Второй раз прихожу вечером с вопросом, второй раз говорят, что компьютер или система не работает, поэтому помочь мне не могут, что это такое вообще? Почему не работает? Мало ли по каким вопросам клиенту нужна помощь(((
March 26
Всё быстро и качественно
October 17, 2022
Абсолютно не компетентный сотрудник- молодой парень с тёмными волосами. Не мог разобраться с заказом, оформленным онлайн с рассрочкой! И просто взял и отменил заказ, предложив оформить рассрочку в салоне, а как потом выяснилось в службе поддержки, в салоне оформляется не рассрочка, а кредит! Сотрудник салона не мог не знать об этом, потратил мое время (очень много времени!) и оставил очень неприятное впечатление от МТС. Хотя ранее я приобретала в рассрочку телефон и никаких проблем не было, но в другом салоне. Вывод- некомпетентные сотрудники сильно портят репутацию компании, в которой работают и обращаться к которым больше желания не возникает.
1
2
March 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марине в компании МТС, подобрала нам смартфон которым очень довольны,образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием. Локомотивный пр.,4, Москва
2
August 7, 2023
Всегда пользовалась услугами этого салона, но появились такие кадры, что теперь этот салон лучше обходить стороной! Девушка работать не хочет совсем! Даже продать симку! Какая польза от таких сотрудников?!
1
October 18, 2024
пустоват салончик. не ассортимента, не продавцов
1
May 4, 2023
Обслуживание очень быстрое! Сотрудник компетентен - все четко оформил. В салоне чисто. Собственно все по делу.
1
November 1, 2023
Лучший салон Мтс. Максим лучший сотрудник. Всегда поможет подскажет. Рекомендую всем!
October 3, 2023
Я вообще не понимаю какие сотрудники здесь работают они сама не понимаешь что-нибудь даже сделал то что нет
Прошу поставить грамотного сотрудника и принимать меры
1
February 16, 2024
Класс
Мария очень сильно помогла
Илья, просто присутствовал, но улыбался🥵
November 28, 2023
Покупал симку , грамотно обслужили и рассказали про акции новогодние
1
January 26, 2024
Очень отзывчивые сотрудники,грамотно обслуживают👍
1
November 8, 2022
08.11.2022 в 10:30 полненькая сотрудница.
Профессионализма 0.
Итак, вопрос не был решён. Муж подключил eSIM (онлайн), однако по технич. причинам (как сказали на горячей линии) оплата прошла, но сим не была подключена. На горячей линии сказали обращаться в салон.
И вот посещение салона: Сотрудница общалась крайне некорректно, ПОВЫШАЛА ГОЛОС, цитаты: «я у вас деньги не брала, все вопросы к оператору», на его ответ, что она работает в этой компании, поступил ответ:
«И что? Обращайтесь к тем, кому вы платили»; на просьбу о возврате средств в таком случае, поступил ответ: «пусть вам возврат делает тот, кто у вас брал деньги».
Возмущены просто крайне.
Когда он хотел оставить жалобу в жалобной книге, она сказала, что нужно распечатать какой-то листок, НО так этого и не сделала.
2
2
July 22, 2024
Ждал возврата денег 2 недели терминал зажевал деньги
October 15, 2023
Все супер отличный магазин и сотрудники тоже
1
March 28, 2023
Мой комментарий от всей души. Спасибо сотрудницы Марине за помощь и возможность обратиться к вам, когда в этом есть необходимость. 5+
2
December 5, 2022
Салон нормальный. Персонал опытный, но в ТЦ Парус два салона МТС, так почему перерывы они устраивают одновременно?
С 20.00-20.30 05.12.2022.
Не смог положить на карту деньги!
2
January 10, 2022
В ТЦ ПАРУС два салона МТС: первый - при входе - был закрыт в течение полутора часов 09 января, а на двери табличка «перерыв 10 минут»… Сотрудник в другом измерении живет? Или по принципу: солдат спит, служба идёт? Сотрудник второго салона при восстановлении утерянной сим-карты «забыл» внести ее в базу и зарегистрировать! Сутки никто не мог понять, почему не заработала симка через обещанные 15 минут! Катастрофа с персоналом!
1
December 14, 2022
30 минут ждала сотрудника, чтобы забрать заказ! Хоть бы писали где что перерыв в определенное время. Во всех салонах по 2 консультанта, тут один! Как так?! Неуважение к клиентам
October 22, 2023
Отличное обслуживание, точно рекомендую к посещению
September 8, 2023
Очень приятные сотрудницы,мне понравилось обслуживание
1
October 3, 2023
Пришел оформить переход в МТС. Сотрудник своим хамством убедил меня этого не делать
2