Ужас! Уберите из салона этого мальчика-девочку! Не понятно, кто это, “ни мышонок, ни лягушка, а неведома лягушка". Ладно бы ещё компетентен(на) была. Можете меня осудить, но я не толерантна. Мне неприятно видеть это.
Солнышко Ю
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Сегодня обратилась с проблемой замены сим карты. Сотрудница Анна Ш.была любезна и с улыбкой послала меня в другой офис. Не работает,
говорит, программа у нас со вчерашнего дня, когда заработает не знает, уточнить , всё ли работает в ближайшем офисе не может. Но красивая, молодец). Уехала в другой салон на Славе, там помогли. Интерьер пошарпан на обеих площадках. Экономят на сотрудниках розничной сети и внешнем виде офисов,очевидно все средства идут на оплату рекламы на ТВ. Не солидно для такого масштаба.
1
Rustam Saidov
Level 5 Local Expert
July 20, 2020
Это жесть, этот кассир Затолока Игорь настояший мощенник, таких еще надо поискать, было дело так, я хотел купить наушники и зашол в этот MTS, этот кассир предложил мне купить симку, но я как ползуюсь своим симкой уже 7 лет, мне нехотелось растоватся номером, он предложил перейти с своим номером, я так подумал и решил перейти, у МТС тарифы хорошие, но этот Игорь начил перенос и предьевил мне что это платно 300 р. Я до этого смотрел в сайте МТС что это бесплатно, я при этом держал в руках наличные, он думал что я оплачу наличними и начил крутить и вертеть, но я в конце говорю ему что оплата будет картой, в итоге он мне дает симку одну который переходной на МТС и второй симку типо оплачиваемый 300 р, вопрос: зачем мне вторая симка? Он мне ответил что это бесплатно и в счету симки 150 рублей.
В итоге я отменил переход в МТС.
Вот скажите мне пожалуйста руководители МТС как вам верить если вы начинаете людей обмановать уже с первого дня????
Этот чек за наушники, чек за остальное и симки я оставил Игорю, чтоб он запехнул себе эти симки!
Берегитесь и держитес от этого салона связи подалще!
3
Владимир
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Продавца в данном салоне связи МТС постоянно нет на месте, салон закрыт по непонятным причинам. 3 раза пытался в разное время попасть,
1
Виктория Росинская
Level 7 Local Expert
June 19, 2020
Нужно было поменять паспортные данные для перехода к другому оператору. В связи с чем посетила это «чудное» заведение, на кассе 2 сотрудника. Молодой человек, который с дрожащими руками пытается наклеить защитное стекло (в итоге вышло с пузырями) и девушка, которая загружала компьютер минут 10, ещё минут 10 вводила паспорт, потом ещё раз минут 10 вводила. К слову поменять нужно было только дату рождения. В итоге, технический сбой идите в другой салон связи🙈и само обращение сотрудников хамское!
1
Рустам Волков
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Пришел чтобы поменять сим-карту на е-сим. Отказали. Нету. Предложили покататься по городу и поискать в других салонах.
Услуги неудовлетворительные!
1
1
Павел Бирюков
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Час прождать продавца Ярослава, что бы сменить симку с сохранением номера. Потому что 2й продавец не умеет это делать. Начальство и маркетинг, вы куда смотрите???
Ольга Колокольцева
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Отличный магазин, вежливые сотрудники
Наталия Смирнова
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Спасибо Евгению за отличную консультац ию😀
Даша Свиридова
Level 4 Local Expert
April 4, 2021
Отношение ПОРАЗИЛО!!! Общаются менеджеры так, будто ты им денег должен, жутко неприятен и вообще отвлекаешь от важных дел! И при этом просят оценить качество их работы на 9!!!!
Пользуюсь услугами оператора с 2004 года! Клиентоориеетированность компании за это время упала до 0!!!
Оператор отвечает в течение 30 минут!!!! При этом ХАМЯТ!!!
Выбираю другого сотового оператора!
Тимур Хакимов
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Спасибо работникам МТС быстро решили мой вопрос спасибо
Алексей В.
Level 4 Local Expert
June 28, 2020
Отвратительный магазин, сотрудники некомпетентны во многих вопросах, из-за этого возникают проблемы. Ни в коем случае не обращайтесь сюда, "помогут" так, что потом разбираться устанете.
МТС тоже "молодцы" вместо того чтобы помочь, делают всякие нелепые отписки.
Одни негативные эмоции.
1
Игорь Т.
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Нориально
АЛЕКСАНДР ЕГОРОВ
Level 17 Local Expert
February 22, 2020
Пользуюсь уже много лет, хорошая связь, достойный интернет, нормальные тарифы
upside-down
Level 15 Local Expert
November 23, 2019
очередей почти никогда нет. оформляют быстро.
Борис К.
Level 4 Local Expert
November 25, 2018
Качество обслуживания просто отвратительное - менеджер посылает людей по любому вопросу.