Заключен договор с МТС на услуги (интернет + дом.телевидение + сим-карта). Поскольку летом живу на даче - то и услугами в период с июня по август не пользуюсь. Чтобы не начисляли средства подключил с 9 июля добровольную блокировку, предварительно закрыв все долги по платежам ( с задолженностью добровольную блокировку не подключить). Снимаю добровольную блокировку 26 августа и вуаля...! Восемьсот рублей задолженность (аренда шлюза, аренда роутера + начисления). Более того, 7 сентября ещё 700 с лишним рублей спишется , согласно сведений из личного кабинета. Итого предлагают оплатить свыше 1500 руб. За что? В службе поддержки никак не пояснили каким образом, за неоказанные услуги (с 9 июля по 26 августа) возник долг в минус восемьсот с лишним рублей.
Извините за излишнюю эмоциональность... Вообщем, развожусь я с ними, никому не рекомендую связываться с этой компанией . Жаль что и с другими провайдерами такая же ж.па.
2
Show business's response
Элис
Level 3 Local Expert
July 17
Ставлю 5 звезд сотруднику Светлане, грамотный специалист, которая ответила на все мои интересующие вопросы, помогла в выборе и приятно провела беседу. Побольше бы таких сотрудников как Светлана!
1
1
Show business's response
Виктор Х.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Приобрёл новенький айфон, быстро, недорого и без оформления ненужных услуг. Качество обслуживания на высоте, скорость работы сотрудников впечатляет. Девушка-администратор помогла перенести данные со старого смартфона и разобраться с новыми функциями яблочного аппарата. Спасибо Вам)