Некоторые сотрудники ничего не решают, только отправляют позвонить на горячую линию.
5
Оксана Волкова
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Не справляются со своими обязанностями консультанты
4
1
Марина М
Level 19 Local Expert
June 30, 2020
Отличный магазин, консультанты грамотные, всё четко, быстро, понятно.
3
4
Наталья С.
Level 2 Local Expert
April 23, 2021
Сегодня обращялся девушка слева в окне молодец все рассказала подробно
3
2
Влад Белов
Level 13 Local Expert
August 10, 2019
Отличное место для приобретения аппаратов для связи и оборудования с грамотными и приятными в общении менеджерами по продажам...
5
5
Надежда Королева
Level 12 Local Expert
December 8, 2019
Обращаюсь редко, но почто всегда- большие очереди, крадут у людей время...Люди недовольные, так как и по сервисам и услугам много проблем у МТС, так ещё и разобраться в ситуации оперативно не могут.
8
JuJi
Level 12 Local Expert
January 8, 2022
Удобно.
Банк МТС и Салон МТС в одном месте!
2
Виктория С.
Level 5 Local Expert
February 17, 2020
Прекрасное обслуживание. Доходчиво Объясняют любой вопрос. Быстро, понятно. Приятно зайти!!!
2
6
Роман К.
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Не дозвонится не решить вопросы о
5
1
Anonymous review
January 23, 2022
Старший менеджер Александр знаток своего дела!
1
2
Ольга Невеселова
Level 9 Local Expert
August 25, 2019
Всегда есть выбор! Очень удобно что действует рассрочка! По талонам быстро принимают! Проблемы все решают!
4
4
Алекс
Level 18 Local Expert
June 22, 2021
Хороший салон, электронная очередь, вежливый персонал... Услуги банка Мтс...
1
4
Наталия Брязгина
Level 16 Local Expert
January 25, 2019
Долгое ожидание в очередь, ждала не менее 30 минут, вопрос с которым обращалась попытались решить, была замена сим карты, после ухода и передачи сим карты дочке, выяснилось, что сим карту не активировал и, пришлось возвращаться повторно, добиралась ещё минут 30,так как на носу был Новый год, в результате, после повторного посещения сим карту активировали. Печально! Потеря времени.
7
Вадим С.
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Воруют день безбожно перечислю деньги и в то же вечер пишут долг
5
yevgeniy
Level 8 Local Expert
June 21, 2020
Все последние смартфоны покупал здесь. Цена при заказе онлайн получается ниже, чем при покупке в самом салоне.
3
1
Алексей
Level 13 Local Expert
February 2, 2020
Практически всегда большие очереди , работает 2-3 консультанта, остальные ходят и делают вид что работают. По 30 мин. ждешь консультанта.
9
1
DENMAN
Level 17 Local Expert
January 10, 2022
Работают быстро, всё объяснили по тарифу,всем доволен +++++
2
Иван Иван
Level 19 Local Expert
November 26, 2022
Всегда очередь
2
Show business's response
Anonymous review
July 15, 2019
Ужасное обслуживание, такое чувство что работать не хотят. Очень медлительный персонал, своих принимают вне очереди, ссылаясь на свою запись. По 15-20 минут разговаривают между собой. Очереди ждала 40 минут, а подошла продавец оказался некомпетентен в вопросе.
10
Николай Голубцов
Level 18 Local Expert
March 6, 2021
Отдел по продаже телефонов, как ив любом, стараются на валить самые дорогие модели.
4
Оля Жукова
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Не дозвонилась до оператора,звонила несколько раз.
5
Наталья Берко
Level 9 Local Expert
August 26, 2022
Очень длинные очереди.
3
люда А.
Level 4 Local Expert
July 24, 2019
Доступно, последние новинки на любой вкус и кошелёк.Продавцы очень вежливые и тактичные.
2
4
Игорь Чистяков
Level 3 Local Expert
May 21, 2020
обращался 2 раза , ничем не помогли, надо было привязать спутниковое тв к интернету по акции. Буду писать претензию или жалобу
4
2
андрей любомиров
Level 7 Local Expert
January 9, 2020
За услугами связи можно обращаться. Чтобы воспользоваться услугами банковских работников МТС придется запастись 2-3- мя часами. Работают очень медленно.
7
2
Юлия К.
Level 2 Local Expert
April 26, 2019
Абсолютно некомпетентные сотрудники, ходим по поводу выкупа оборудования уже раз 5, не можем правильно составить заявление или отправляют из офиса на горячую линию, а горячая линия отправляет в офис писать заявление... замкнутый круг)))
7
Илья Владимирович
Level 25 Local Expert
May 31, 2020
Менял тариф на домашнем три в одном. Все быстро и на социальной дистанции, цена на телефоны не плохие.
3
2
Вероника Касаткина
Level 9 Local Expert
March 17, 2020
При покупке мною телефона в этом салоне продавец отдела не достаточно проинформировал о выбираемом товаре/ по рассрочке/
2
3
Шабадин
Level 8 Local Expert
April 6, 2019
Пропало цифровое тв. Мне дали телефон ,звони сам и решай свою проблему сам. А салоне янащитал 6 якобы консультантов,из них 5 здоровых молодых парней страдающих отбезделья.вологда.виктор.сейчас проблема с телефоном.посмотрю что будет
7
2
Александр
Level 11 Local Expert
July 28, 2019
Худший офис МТС города, большие очереди, сотрудники бездельники, ходят друг за другом создавая вид работы, как посетители заругаются, так сразу ещё одно окно для обслуживания открывают
6
1
Татьяна М.
Level 10 Local Expert
February 12, 2019
Ужасно,просто ужасно!!!! Не салон МТС,а тягомотина древняя!!! Всё долго,всё очень дооолго! Какой-то кошмар,а не салон! Всегда огромная очередь,стоишь по часу и дольше! Персонал как варёный,всё до фени,вид важный,но читается по лицам,все бесят!
7
1
Максим Ж
Level 6 Local Expert
June 19, 2021
Ужасное обслуживание. Менеджеры грубые и не воспитанные
6
наталья рыжкина
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Трудно что либо добиться от сотрудников
4
Максим Б.
Level 9 Local Expert
April 12, 2019
Отличный салон-магазин быстрое и качественное обслуживание ,но вечером меньше очередь.
7
Тишина
Level 15 Local Expert
July 18, 2021
Если забыть о "качестве" обслуживания, то хоть пять стульев для клиентов поставьте, а то стоят, как в Мавзолей.
4
Александр Мальцев
Level 5 Local Expert
March 15
во 👍🏻
2
Show business's response
Юрий Гуляшов
Level 14 Local Expert
November 12, 2021
Свободное пространство для связи МТС
1
2
Гоген Филатов
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Отзывчивый персонал
4
angellinasflamenco
Level 10 Local Expert
March 24, 2019
ОЧЕРЕДЬ! Понятно, что человеческий фактор никто не отменял! Но, когда ты пытаешься выяснить , стоит ли беспокоиться из-за очередного косяка МТС и тратишь на это целый час жизни в очереди, то это никуда не годится!
5
1
А.П.
Level 3 Local Expert
August 20, 2018
Обслуживание отвратительное. Мой вопрос к очереди :"Кто последний?' Девушка консультает отвечает:" У нас ваще- то талончик надо брать". Очередь стоит из 8человек, работает один консультант,. Пока не началась ругань, по этим самым талончикам никто никого и не вызывал.
5
Александр Большаков
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Всё хорошо 👍
3
оля о.
Level 2 Local Expert
October 26, 2017
25.10.17 в салоне я попросила подключить самый дешевый тариф (для бабушки), только чтобы входящие МТС были бесплатные. Но молодой человек сказал, что нужно подключить тариф МТС "Smart" и к нему будет подарок "Супер МТС". Когда я сказала, что зачем мне "Smart", он ответил, через неделю можете заблокировать его. Пришлось мне купить предложенные тарифы. Я считаю, что это обман и навязывание услуг. Почему я должна переплачивать?
4
Артур Шнуровский
Level 9 Local Expert
June 19, 2021
МТС красавчики, лучший оператор
3
Евгений Е.
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Вопрос не решили
3
PYSTELLGA
Level 7 Local Expert
September 24, 2019
Компетентные специалисты,,чистый салон, большой выбор товара.
4
4
Alex Pchelov
Level 20 Local Expert
April 21, 2019
Постоянно очереди, ждать приходится по 30, 40 минут причем стоишь что бы разгрести косяки сотрудников мтс, работает один два человека остальных не видно. Постоянно пытаются обмануть навязывая ненужные услуги и самостоятельно завышая цены на услуги, чаще чем каждый второй посетитель приходит с притензией!
9
1
Алексей
Level 7 Local Expert
October 1, 2019
Самый лучший оператор. Всё круто и тарифы и качество связи.
4
5
Максим Ш.
Level 3 Local Expert
February 6, 2019
Мененеджеры работают отвратительно, клиентам не помогают. После пары последних посещений офиса на первомайской единственное желание - уйти от мтс на другого оператора.
5
Олег
Level 22 Local Expert
January 20, 2019
Самый отстойный салон мтс. Вопрос 5 минут будут решать час или полтора. А в мтс-банк лучше совсем не обращаться, время и деньги потеряете зря.