MTS

Rating 3.1
163 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 2 Local Expert
September 27
Магазин зачет, покупал тут телефон и аксессуары к нему, сотрудники знают свое дело, все подсказали, дали советы, спасибо большое, салон чистый, приятно находиться, в общем рекомендую, за помощью с гаджетами или их покупкой только сюда
Level 2 Local Expert
August 21
Покупала в данном салоне AirPods Pro, чистый салон, приятная атмосфера, хорошие и компетентные сотрудники. Однозначно рекомендую данный салон!
Level 2 Local Expert
August 20
Отвратительный салон, а вернее сотрудники которые там работают. Пришла поменять паспортные данные, на что получила отказ от администратора татьяны. Сказала, чтобы меняла сама через госуслуги, а она это делать не будет. Передо мной стояла бабушка, попросила подобрать ей более выгодный тариф, на что тоже получила отказ. Даже объяснять нормально не может.
1
Level 2 Local Expert
August 14
Отличный салон! Компетентные сотрудники,всегда подскажут и помогут, приятная атмосфера, однозначно рекомендую!
Level 3 Local Expert
November 23
Мтс салон, рекомендую, всегда все чисто, хороший персонал работает, всегда помогут и подскажут.
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Приходила подобрать телефон бабушке, смартфон. Сотрудник Татьяна Петрова обслужила замечательно. Раньше работала на станции ездили только к ней. Телефон нужен был чтобы бабушка легко смогла пользоваться интернетом и ватсаппом. Все помогли установить. Татьяна все объяснила, показала. Обращаемся только к ней. Отзывчивый сотрудник. Даже если очередь в магазине, всегда уделит всем внимания. Работает быстро. Не знаю от куда отзыв плохой. Лично видела как помогает старикам , и людям которые что то не понимают. Спасибо вам огромное!!!!
1
2
Level 3 Local Expert
June 11
Замечательный салон,грамотные и вежливые сотрудники! Однозначно рекомендую🙏🏻
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Пожилой человек 90 лет купил в этом магазине в сентябре телефон и также оплатил дополнительно! услуги по настройки телефона. После чего через день пришел с вопросом чтобы показали как завести в данной модели телефона новый контакт, так как телефон новый и не получилось самостоятельно. на что продавец Татьяна Петрова которая и продала до этого этот телефон и услуги по настройке за деньги оказала не соизволили при пустом магазине без единого клиента!, дать пожилому человеку ответ на его вопрос. Демонстративно отвернулась и не обращала внимание на человека, который простоял там длительное время в ожидании что помогут/подскажут по данной модели телефона. вопрос у меня один как можно быть такой ущербной Татьяна? При этом работать с людьми?
2
Level 3 Local Expert
January 4
Отличный салон. Грамотные сотрудники.Всегда огромный выбор ассортимента, за покупками только туда.
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Обратилась в данное отделение по вопросу замены обычной сим карты на нано сим. Сотрудник ответил, что может заменить только на микро-сим и е-сим. Причину отказа выяснить не удалось))) Сложилось впечатление, что человек не понимает о чем его спрашивают. Жаль потраченного времени, больше никогда не пойду в это отделение МТС.
1
Level 4 Local Expert
June 20
Очень долгое ожидание, невозможно там находться , ждешь по 40 минут
1
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
О вратительный салон. Работает хамка. Сегодня 24 августа 2023 года. Орёт на всех, толком сказать ничего не может. Пришли менять сим карту, в итоге купили новый номер, потому что она не осилила выдать новую сим карту со старым номером. Прошу компанию обратить внимание на данный салон
1
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Пришла с просьбой поменять сим-карту. Сотрудник номер телефона в базе не нашел, и сказала ничего не может сделать. С контактным центром общаться отказалась, потом сказала, что вообще технические работы на компьютере. Разговаривала сквозь зубы. Как так можно работать??? МТС обратите внимание кто работает у вас!!!!
2
Level 20 Local Expert
July 19
Очень маленький ассортимент
Level 2 Local Expert
March 29
Замечательный салон, вежливые сотрудники. Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
August 11
Как не приеду, Всё время выходной...
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Максималтное отсутствие клиентоориентированности. Уже 3ую неделю пытаемся вернуть телефон, который нам продали б/у под предлогом нового, в итоге пересылают от одного отдела к доугому. Общение сотрудников салона к покупателям максимально негативное, складывантся ощущение что общаются с такой позиции, как будто ты им что-то должен. Была огромная ошибка обратиться к услугам Интернет-магазина и данного салона, была бы возможность поставить 0, поставил бы.
Level 18 Local Expert
January 31, 2023
Это просто ужас. Пришел, висит объявление: перерыв 30 минут. Откуда считать никто не понимает. Постоял 5 минут, вышла девушка с недовольным лицом и со словами : Еще 20 минут. В жизни туда больше не пойду. Где вы набираете штат????
2
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Хотела купить смартфон, сотрудники потребовали купить их сим-карту. Она мне не нужна. Смартфон продать отказались.
Level 15 Local Expert
March 14, 2023
Персонал в магазине просто мерзкий, пришел обрезать сим карту, ответ был в том, что у них не работает комп, и вообще неизвестно когда будет работать, ведут себя по хамски, без желания общаться и как-то помочь клиенту
Level 2 Local Expert
February 5, 2023
Девушки очень клиентоориентированные, помогли решить вопрос быстро и качественно 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Мне понравилось обслуживание.. Спасибо большое девушке по имени Татьяна!!!
Level 5 Local Expert
June 18
Плюс что он вообще есть
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Тут один крендель работал, на пенсионеров Сим карты оформлял десятками, а им потом счета выставляли за задолженности. Не знаю, думайте сами
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Негативное отношение к абанентам мтс для любой помощи в настройке телефона взымают плату от 500 до не известной цыфры,а также на любой вопрос по теме отправляют в Гугл. При этом жуя пирожок и нагло улыбаясь !!! Больше туда не пойду! И другим не советую! Есть салон МТС в Кашире 2 на ул.Вахрушева. Там работают ЛЮДИ и ДЛЯ ЛЮДЕЙ рекомендую!!!!
3
Level 10 Local Expert
August 27, 2021
Не люблю Мтс, и поэтому стараюсь сюда не заходить. А вот когда приходится зайти, то всегда вижу нескольких людей, которые ждут в очереди. А на кассе работает один человек. В этом весь МТС.
1
1
Level 6 Local Expert
October 11, 2021
Самый худший банк из всех существующих вообще , не советую абсолютно. То отменят решение без причин то всё глючит у них , операторы вообще не компетентные в общем ужас…
1
Level 6 Local Expert
June 11, 2021
Был несколько раз, увы персонал оба раза плавал в облаках. На вопросы по оборудованию которое в ассортименте ответить не смогли. Также салон маленький и скорее подойдёт только для переводов.
3
Level 6 Local Expert
January 31, 2020
В салоне МТС в г. Кашира, на ул. Советская, д. 19 работают отвратительные продавцы, хамят, грубят всем подряд. Не знают правила торговли. Не выдают за покупку телефонов чеки, а при попытке спросить чек, на купленный у них товар, ведут себя очень агрессивно, не предпринимают никаких мер для смягчения конфликта. В итоге забрали телефон с чеком спустя 1,5 часа уже после закрытия этой точки (она работает до 19:00) с НАРЯДОМ ПОЛИЦИИ! Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников данной точки (30.01.20), и принять меры. Таких допускать до работы с покупателями крайне опасно! В лице начальника этой точки, Князевой Марины и её помощников, Вы испортите себе всю репутацию.
10
1
Level 6 Local Expert
January 18, 2020
Пришли вернуть наушники, ох какая весёлая история :) Так вот, пришли вернуть наушники, подошла наша очередь, мы сказали что у нас перестал работать наушник, хотим вернуть товар, написано на упаковке гарантия 6 месяцев, ага, да, они начали заряжать наушники, при том что я им сказал ОНИ ЗАРЯЖЕНЫ, в ответ игнор :) заряжались они час, мы простояли час... Как итог они включили их, подключили к телефону, и заявили "КАТЬ, ОДИН НАУШНИК РЕАЛЬНО НЕ РАБОТАЕТ". Это говорит о том, что мозговой жидкости у них предельно мало :) Написали об этом инциденте в жалобную книгу (там чистых листов осталось мало кстати)) это всё говорит о том что магазин такой себе, товары не качественные, персонал омерзителен.
10
1
Level 24 Local Expert
October 29, 2021
Всё доступно разъяснили и помогли выбрать оптимальные рарифы!
2
Level 4 Local Expert
May 1, 2020
Пришел востановить сим карту и разблокировать ее,а так же в связи с утратой своего приобрести новый!Сим карту востановили,но номер не разблокировали.Приобрел тел. За 11999 и защитное стекло за 899!Дали слип чек на сумму 13488!(не обратил внимания на сумму,т.к думал не обманут!)На мой вопрос где нормальный чек?Я получил ответ что теперь у них всегда такие!Итог,против меня были совершены машейнические действия в размере 500 рублей!Сегодня пойду портить книгу жалоб!
3
1
Level 4 Local Expert
April 25, 2021
Купил телефон А51 оказывается в стоимости товара так же Саббкфер импортный и в догонку вторая наклейка. Продавцы об этом умолчали и только радовались. Платим дальше!
3
Level 10 Local Expert
August 20, 2019
Много лет МТС был для нас единственной любимой связью. Из-за плохого интернета пришлось "изменить любимой". В салонах всё зависит от людей. Есть очень профессиональные, ответственные, а есть "слабые". Случалось встречаться и с теми и с другими.
3
1
Level 10 Local Expert
November 12, 2019
Магазин как магазин ,покупал там телефон и себе года три назад и жене вот 11 июля на д.р. сразу не обратил внимания в чек в итоге мне ещё должны были дать контракт МТС а по итогу не дали,я конечно не в обиде но всё же ,продавцы советуют такие телефоны которые видимо им нужно срочно продать, втирают что хороший и т.д. но у меня брат на телефоне был и он в них шарит по итогам купил тот который хотел купить , только одно не пойму зачем так настойчиво предлагают то что не нужно было клиенту если клиент говорит что хочет тот а не тот который предлагает продавец????!!!!! И страхование навязывать не надо!!! Брал телефон тексет по итогам прокатал на бензин около 1000 руб. И сказали что мол это ваша вина а как сцуко моя вина если вспышка не работает?!!!!! Оценка по продовцам и кассирам в целом 4+ но эти моменты описаны выше не хотелось бы в дальнейшем с ними сталкиватся.
1
2
Level 13 Local Expert
August 19, 2018
Довольно удобно расположен офис, в центре Каширы-1. Помещение светлое и уютное. Достаточно мест для парковки. НО персонала допускает грубые косяки, ловчит, грубит, и не заботится об исправлении своих ошибок!
7
Level 10 Local Expert
April 13, 2021
Не люблю этот магазин. Хамский персонал. Ни одна покупка не прошла так, чтобы не пришлось возвращаться. Не рекомендую
3
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Помогли. Настроили
Level 2 Local Expert
April 17, 2021
Некомпетентный персонал. Хамское отношение к покупателю и отсутствие всякого желания выполнять свою работу.
4
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Неодекватные продавцы
1
Level 5 Local Expert
April 21, 2020
Обычный офис оператора. На кого когда попадешь, такое обслуживание и получишь. По мелочи, оплатить связь, купить стекло или наушники, можно.
1
2
Level 5 Local Expert
June 20, 2019
Небольшое разнообразие моделей телефонов, различных зарядных устройств, с огромным нежеланием работающий персонал делают это место не привлекательным для покупателя((((
4
1
Level 21 Local Expert
June 3, 2022
Обычный салон сотовой связи
Level 4 Local Expert
April 3, 2019
Ужасные сотрудники,и такое повторяется не раз,совсем страх потеряли,и пожаловаться некуда,прям в лицо смеются и грубят,и работают там уже не первый год,и почему начальство такое устраивает,значит хорошо обманывают,вот и сидят👎👎👎💩💩💩
10
Level 3 Local Expert
November 19, 2018
Безответственные и некомпетентные сотрудники. Трижды обращалась с одним и тем же вопросом - смена владельца номера. Вопрос так и не решён по вине сотрудников, которые не доводят начатую работу до конца.
7
Level 8 Local Expert
January 29, 2020
Продавцам-консультантам советую соблюдать очередность людей,а не выбирать кого обслуживать.
1
2
Level 6 Local Expert
July 19, 2019
Нормальный небольшой салон МТС, плохо то, что нет оплаты банковской картой, например тот же кредит оплатить.
1
1
Level 7 Local Expert
February 5, 2020
Стараюсь не пользоваться. Разве, иногда, счёт на телефоне пополнить, захожу.
3
1
Level 5 Local Expert
March 10, 2020
Часто ломается аппарат класть деньги долго делают
3
Level 9 Local Expert
December 14, 2018
маленький салон. Всегда много народу, огромные очереди.
2
2