Совершенно безграмотные специалисты! Мама потеряла симку, попросила меня зайти перевыпустить. У меня генеральная доверенность, по которой я могу даже квартиру ее продать и счетами банковскими распоряжаться. Но в получении новой симки мне девушка отказала, сказав, что это должно быть специально прописано в доверенности! Но закон же этого не требует. В конце доверенности указано, что я имею право представлять ее интересы «перед любыми юридическими лицами, не ограничиваясь названными»! В чем проблема?! Для чего тогда оформлять доверенность у нотариуса без ограничения каких-либо полномочий!? Короче говоря, ребята расстроили своей некомпетентностью, но ссылались на начальство! Так что разберитесь там у себя! И впредь подобного не допускайте! В мегафоне, например, таких проблем даже не возникло.
12
Карина Веретенникова
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Поддержка просто отвратительная.Пол жизни пройдёт пока соединят с оператором.Интернет постоянно пропадает.И это тариф за 800 р!!!
4
1
Екатерина Жердева
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Отвратительный провайдер . интернет отключается ни с того ни сего. Тв каналы без интернета не работают...
3
Show business's response
Александра Ш.
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Раздают «Бесплатные сим-карты» за которые потом приходят задолженности, а так же регистрируют абонентов на неопределенные номера , ужасное обслуживание интернета вечно нет , связь невозможная
7
1
Марина Б.
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Самый худший провайдер! Интернета не было 2 дня, сегодня уже 3 день нет телевидения.Дозвониться нельзя, отвечает только автоответчик который просит подо ждать решения проблем 3-е сутки. Обращаюсь не первый раз и не тоьько сегодня, решения проблемы оттягивают, а вот с опросом по обслуживанию тут же находят время позвонить.
12
lipavlov lipavlov
Level 13 Local Expert
February 12, 2022
Никакого уважения к МТС давно нет,хотя пользуюсь этой связью несколько лет,но недавно присылают сообщение об увеличении стоимости связи.Нет,спасибо за сообщение,но вынужден от вас отказаться.
11
Вероника Башинская
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Салон в Курске на проспекте Дружбы 7. Сотрудники парень и девушка. Абсолютно безразличное отношение, никакой помощи в решении пр облемы, большая очередь, недовольные лица. Зачем тогда вообще работать!
10
владислав
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Невозможно дозвониться ни при какихобстоятельствах, отвечают роботы, все операторы якобы заняты. Чем? Всё это вызывает отторжение и желание сказать всем -забудьте мтс. Приобрёл но вую сим карту, за сутки " сдуло" больше 400 руб, не могу выяснить в течение двух дней
16
2
Valentina Brizhanina
Level 13 Local Expert
November 16, 2022
Вежливое обслуживание, Приятное, культурное место.
1
7
Show business's response
Николай Ишков
Level 9 Local Expert
November 20, 2021
Сотрудники молодцы, стараются как могут, н о этого количества явно не достаточно. Поэтому очередь приходится ждать.
Нет ни одного вопроса на который бы они не знали ответа на него.
2
10
Игорь Лаптев
Level 14 Local Expert
December 13, 2021
Для чего у компании МТС офисы?телефонами торговать?персонал не знает как решить проблему с которой обращается абонент.где вы набираете работников в подворотне?
9
Евгений Курск
Level 17 Local Expert
June 12, 2022
Бывал, все культурно и приятно, а главное понятно объясняют
9
Андрей Корольков
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Не понравилось. Интернет пропадает стабильно раз в неделю на 2 дня.Дозвониться нельзя. Непорядочный провайдер и аналогичные сотрудники. Сменили провайдера
8
Павел Останин
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Давно не был в офисе. В основном всё делаю онлайн. Качество связи лучше, чем у других. Проверено не рекламой, а пользованием.
9
Pantagruel Gargantua
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Отвратительно обслуживание. Центральный офис и сидят 2 стажёра и 1 специалист. Очередь до дверей. Обслуживание и компетенция никакая. Дно.
6
Баня у Вани
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Отвратительный сервис. С оператором не связаться.....
5
1
Show business's response
Юлия 💖
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Ужасно, невозможно дозвониться!!!!!! Я считаю их н адо убрать салон МТС!!!!
4
2
Show business's response
Anonymous review
February 15, 2020
Вежливые приветливые сотрудники, хорошая атмосфера. Но в который раз уже обращаюсь, никак не могут решить технически одну проблему, никак не могут изменить фамилию абонента в системе. Заявления писала, копии документов прикладывала, номером уже 12 лет пользуюсь, а фамилия та же, что и при подключении остаётся в следующий раз когда обращаюсь . Такие дела!
2
5
Татьяна
Level 19 Local Expert
August 19, 2021
Была там в начале июля. Попалась очень медлительная девушка, которая, как мне кажется, устала общаться с посетителями. В принципе, все сделала. Дала советы. Но остался неприятный осадок от того, что я помешала человеку работать.
5
Максим Лазарев
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Всё расскажут, всегда помогут, вежливые, внимательные.
1
3
Юлия
Level 17 Local Expert
March 9, 2023
Изгадили своей рекламой свежеотремонтированный подъезд. Буквально , дня 2 как закончится ремонт.
Пишу жалобу
5
Show business's response
сергей бирюков
Level 7 Local Expert
December 5, 2020
Обслуживание обалденное,все на высшем уровне, цены мизерные, персонал приветливый, ну просто сказка какая .
1
8
Владимир Батутин
Level 9 Local Expert
October 25, 2019
Работаю не далеко от МТС... иногда приходится заходить... и постоянное чувство, что ты там просто не нену жен и мешаешь персоналу заниматься более важными делами.. сонный Песонал не приветлив и мрачен...
С людьми работать не умеют... хотел спросить совета какой приобрести смартфон... что то невнятно бормотали... пришлось обратиться в "Связной" там все четко и внятно показали, расказали и сделали скидку...
Хотел просто посоветоваться... а вот взял и купил!
10
2
Вадим Силич
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Небольшой выбор
2
Show business's response
Денис Кононов
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Вводят в заблуждение!!! Никогда не связывайтесь с MTC !!!
3
3
Show business's response
Светлана Иванова
Level 7 Local Expert
October 10, 2021
Обратилась по поводу возврата денежных средств,вопрос решили в течении 15 минут,без лишних слов. Спасибо.
5
А. Т.
Level 22 Local Expert
August 19, 2021
Работники трудятся неспешно. Пытаются втюхать платные услуги и дорогие тарифы. Парковаться невозможно.
3
2
Роман Золотин
Level 11 Local Expert
March 13, 2021
Хороший салон, доброжелательный персонал обслуживание клиентов на высшем уровне
4
Солнышко
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Были негативные поступки со стороны МТС, не связывайтесь с этой компанией!!!
4
3
Максим Красильников
Level 18 Local Expert
January 26, 2020
Был приятно удивлён оказаным сервисом. Всё прошло быстро и чётко. До сих пор под приятным впечатлением. Спасибо,
4
2
Игорь Данилов
Level 5 Local Expert
November 3, 2020
Девочки грамотно всё могут растолковать и объяснить на пальцах.
Оплата без комиссий.
Удобно.
3
1
Феликс Папин
Level 6 Local Expert
December 23, 2019
Сонные и не приветливые сотрудники.Какой то справки от них добиться почти не возможно.Живу по соседству и каждый раз делаю замечание сотрудникам о перекурах и сигаретных бычк ах у подъезда.Деньги гребут лопатой,а урну в месте перекура поставить не могут и убирать за собой не имеют привычки.
11
3
Галина
Level 10 Local Expert
October 9, 2021
Дозвонится невозможно робот отвечает ждите
БЕЗОБРАЗИЕ
Интернета нет 2 дня по юизб
Чирков Юрий афанасьевичь
10
1
Гарик
Level 18 Local Expert
December 14, 2021
Как и все точки МТС. Никто точно ничего сказать не может, и долгое обслуживание.
4
1
оксана к.
Level 4 Local Expert
February 16, 2020
Мне очень понравилось обслуживание,вежливые,компетентные люди,всё рассказали,помогли в проблеме,молодцы!Спасибо!
6
1
Юрий Г.
Level 4 Local Expert
June 17, 2020
Некомпетентный недовольный сотрудник. Первый посыл - избавиться от посетителя. При проявленной настойчивости нехотя начинает разбираться.
К сожалению, он там такой не один.
3
2
Галина Виткалова
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Неверная консультация,я только потратила зря время.Сотруднипи вводят в заблуждение
6
...
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Тупит постоянно 24/7
3
1
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
January 23, 2019
Очень понравился салон! Отличный выбор смартфонов, планшетов и т. д. Быстрое оформление сим карт! Спасибо любимое МТС! Вами очень довольна как всегда!
3
5
Константин Сологубов
Level 15 Local Expert
December 12, 2021
Рядом столовая.Вкусно и недорого
1
4
Волобуева Яна
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Всегда огромная очередь!Работают очень медленно,не решают проблемы!
6
1
Sinko-Luygas
Level 8 Local Expert
April 1, 2022
Сами постоянно поднимают цену за обслуживание
3
3
Сергей
Level 9 Local Expert
March 15, 2020
Это худшее из место в котором мне довелось побывать!Абсолютно не понравилось! персонал не знает ответы на вопросы которые задают клиенты! Всех отправляют в другие салоны МТС.
4
3
Олег Клипа
Level 7 Local Expert
February 13, 2019
Качество обслуживания во многом зависит от того, к какому сотруднику обратишься. Некоторые умудряются даже в присутствии клиента выражать своё недовольство (вроде, я собиралась на обед, а тут внезапно припёрся клиент и чего то требует). Адекватных сотрудников в данной организации очень мало, видимо, это традиция...
7
3
Владимир Калуцкий
Level 3 Local Expert
January 10, 2020
Отношение как будто ты пришёл не решать свою проблему, а мешать сотрудникам работать нет, нельзя, подождите. Вежлевые, внимательные, это для тех кто не видел хорошего обслуживания
9
1
Ha Ha
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
Один менеджер , это мало. Он не успевает обслужить . Вечно очереди в этом салоне.
1
Джони Р.
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
самый худший провайдер..
2
3
Javedius
Level 8 Local Expert
December 12, 2018
Все понравилось. Хорошие люди. Добрые и отзывчивые. Нашли решение в моей проблеме. Провёл оплату быстро и без проблем.
3
4
алина берлизова
Level 9 Local Expert
October 29, 2020
Ну так себе как назойливые мухи по поводу подключения лишних улуг сотовой связи домашнего интернета