MTS

Rating 4.2
246 ratings
Rate this place

120 reviews

Level 19 Local Expert
November 5, 2022
Развод бедных пенсионеров ,лучше бы этой организации там не было и их филиалов в таком количестве.
6
1
Level 17 Local Expert
January 26, 2022
Отвратительный салон, обслуживание просто ужасное, грубят повышают голос. Внимание не обращают на покупателей. Сидят в телефоне даже не поднимая головы фыркуют на клиентов
4
1
Level 5 Local Expert
June 5, 2021
Аферисты. По интернету принимают заказ, подтверждают его. А когда приезжаешь через весь город к ним, говорят, что вещь из заказа в ремонте, купить можно что нибудь другое. Конечно же, подороже. Больше никогда туда не поеду.
5
Level 18 Local Expert
July 13, 2021
Продавец заведомо пытается обмануть с характеристиками интересующих смарт часов и навязывает эплвоч и Самсунг , очень не понравилось ((, больше туда не ногой.
3
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Дозвониться не реально
2
Level 3 Local Expert
April 4, 2021
Хамское обращение с клиентами,была в мтс с 2014г,пришлось перейти к др операторам,если будет такое обслуживание,многие уйдут и это из за безобразного обслуживания,таким продавцам услуг связи нельзя работать с людьми
5
Level 7 Local Expert
May 4, 2019
Я просто очень рада, что спустя 3 месяца, мне все таки удалось дожить до конечного обслуживания (как физлица) в этом филиале. Вообще в разных местах салонов МТС странноватое обслуживание. В каком-то салоне мне вообще сказали, что к МТС они не имеют никакого отношения!!! Очень долго добивалась того, чтобы доверенность на корпоративное обслуживание была доступна в салонах любых, долго таскала все учредительные с собой! Где-то одни условия, где-то другие, то интернет не работает, то программа, то очереди, то мы не принимаем оборудование, только через курьера, то у нас поменялась политика-принимаем оборудование,обязаны сдать нам!..по телефону 8800...говорят о том, что работают в определенных салонах с 9 до 21, а по сути в этом салоне по договорам только до 18...я была злая и бешенная, реально. Оставила плохой отзыв в книге предложений...в следующий раз уже был другой работник, более компетентный. Хотелось бы верить в то,что это мой отзыв так повлиял на работу данного офиса.
4
1
Level 5 Local Expert
December 31, 2019
Ужасно разочарованы чрезмерной некомпетентностью и хамским отношением отдельных сотрудников, таких как вегнер татьяна геннадиевна, "специалист" которая не могла нормально принять у нас оборудование в течении почти часа!!! 30.12.19 мы пришли в этот офис сдать оборудование. Первое, что мы увидили - всего лишь одного работающего по данным вопросам специалиста, девушку Катю и очередь примерно из 6 человек к ней одной, надо заметить, что для столь малого помещения, очередь из 6 человек это уже целая толпа. Посетителям не хватало стульев и люди буквально "стояли в очереди". Второго специалиста нам сказали не будет вообще, но в последствии она подошла. К сожалению, очередь, от "её прихода" не стала идти быстрее, так как вегнер татьяна геннадиевна оказалась столь несобрана и некомпетентна, что принимала у нас оборудование почти час. То у неё бумаги в принтере не было, то корректора под рукой, постоянно что то исправляла и распечатывала вновь и вновь бланки заявлений. Всё путола, хамила. Достаточно сказать тот факт, что ею, при нас были скомканы и выкинуты в мусорное ведро (а затем распечатаны вновь) 4!!! бланка. Такая волокита может любого нормального человека "вывести из себя". При этом надо отметить тот факт, что вторая девушка, Катя, работала грамотно и слаженно. И успела обслужить трёх человек за это время с аналогичным нашему вопросами о сдаче оборудования. Однако вегнер татьяна, умудрилась испортить впечатление от вего МТС в целом и навсегда расторгнуть с ними любое сотрудничество... За жуткий не профессионализм и хамство в общении-оценка еденица!
7
1
Level 2 Local Expert
December 12, 2020
Жутчайше непрофессиональный коллектив!Пользуясь отсутствием знаний покупателей вытягивают деньги всеми возможными способами.На клиентов не ориентированы абсолютно.Очень плохое впечатление оставил о себе данный салон связи.
7
Level 4 Local Expert
August 4, 2020
Д*билы и лентяи... Как и вся МТС. Уже 2 дня не могу восстановить доступ к личному кабинету и восстановить доступ в интернет. То у них учет то еще что... По горячей линии вообще ничего не могут сделать. И все потому, что монтажник не оставил логин от личного кабинета. Дурдом. Куча потерянного времени и нервов а проблема не решена
5
1
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Быкова Мария Сергеевна! Респект тебе..
1
1
Level 10 Local Expert
June 4, 2021
Хороший небольшой магазин,правда выбор не великий,но все же есть
4
Level 5 Local Expert
August 2, 2020
Сотрудники салона вообще не знают ни товара, ни тарифов, очень медлительные. Пришлось побывать за месяц там два раза, и что первый, что второй раз были просто в шоке, слышала как в сторону клиента было хамское отношение. Стоило бы начальству проверить своих сотрудников на проффесионализм.
4
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Хорошие и грамотные работники
1
3
Level 25 Local Expert
May 11, 2021
Хорошее обслуживание, операторы-консультанты бывают заняты, приходится ждать 5-10 минут. Вопрос по договору решили за 10 минут.
3
Level 18 Local Expert
September 29, 2021
Салон как и все ,навязывают много, а разбираться если ,что все в кусты.а сама связь МТС неплохая
1
1
Level 6 Local Expert
March 26, 2020
Когда бы ты сюда не пришел, здесь всегда очередь, за компьютером только один специалист, хотя компьютеров 3!!! Остальные работники болтают по телефону, смеются, ходят из своей кладовки туда-обратно. На просьбу клиентов обслуживать быстрее и помочь работающему специалисту-игнор!
5
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Очень приятные девушки консультанты. Помогли, разобрались в ситуации
2
1
July 8, 2020
Ужасное место, пришёл написать претензию, за качество связи, сидит там блондинка с образованием 5 классов и доказывает что 120 смс со спамом За 40 минут это норма, и вина в этом только клиента!
3
Level 5 Local Expert
February 23, 2020
Безобразный сервис.Хамское отношение.Не помешало бы проверить руководству компании МТС уровень профессионализма сотрудников салона,расположенного по ул.Международной г.Саратова.Наличие и работа таких сотрудников наносят очень большой ущерб имиджу компании.
7
Level 12 Local Expert
March 20, 2020
Обслуживание отвратительное. Пришёл оплачивать кредит через терминал. На просьбу разменять деньги оба оператора сказали :- " нам запрещено менять деньги. Идите по ближайшим магазинам и меняйте" Вот это отношение к клиентам. В этом весь МТС.
3
Level 13 Local Expert
August 10, 2020
Навязывают дополнительные не нужные услуги вроде «первичной установки» или «установки Карты памяти» телефоны дороже чем в других магазинах и продавцы навящивые
2
1
Level 10 Local Expert
August 31, 2021
Не плохой салон, приобретала несколько телефонов там, переходила с одной связи на мтс там же)
1
Level 8 Local Expert
April 21, 2022
Большое количество людей теряешь много времени
Level 4 Local Expert
December 26, 2019
Я давно с кампанией Мтс, всё радует, всё прекрасно, единственный минус,это иногда плохо работает интернет,но и это я думаю что не их вина,просто у нас в городе мало вышек?
3
Level 8 Local Expert
July 24, 2020
Консультанты пытаются помочь. Но плохо, что работает только один оператор за компьютером. Приходится долго ждать. А если ещё и нескольо человек. Хотя вроде рабочих мест три
3
Level 11 Local Expert
June 5, 2021
Пополните штат персонала...Иногда выстаиваешь в очереди подолгу...даже просто спросить...
2
1
Level 9 Local Expert
June 18, 2021
Хорошее местонахождение и общительные сотрудники)
3
1
August 20, 2019
Хомоватая молодежь работающая в данном заведении. К вопросом клиента подходят избирательно, т.е. приоритет продажа телефонов,за что и получают наверно бонусы с продаж. Культура общения отсутствует, не всегда компетентны ну и так далее....
5
November 28, 2020
специалисты хотя их так нельзя назвать просто работники за зарплату. Врут врут врут и не знают мат часть
4
Level 16 Local Expert
August 29, 2019
Очень бестолковые продавцы, очень молодые, заходишь, они не спрашивают, что вам нужно, начинают смартфоны рекламировать, будь то бабки, дедки лет 80,которые деньги на счёт пришли положить, клиентоориентированность полностью отсутствует.
5
1
Level 13 Local Expert
November 30, 2019
Отличный офис, можно обращаться с различными проблема охотно берутся и в отличие от других(тау галерея, первая дачная) оплата, блокировка, смена пользователя карты, приём заявления и т. д.
2
1
Level 2 Local Expert
January 8, 2021
Сотрудники - молодцы. Все вопросы решают оперативно
3
Level 5 Local Expert
February 22, 2019
Зашла оплатить за кредит и за 5 мин повесили еще кредит на 55000 оператор Герасимова Анастасия очень ушлая девушка позор мтс разговаривают ужасно ,а Какой то Александр который сегодня за главного вообще не стал слушать и пошел курить я как ваш абонент в шоке никакой ответственности буду уходить от вас и никому не посоветую этот салон !Позор!
3
1
Level 28 Local Expert
October 29, 2020
чисто, продавцы шарят, но цена за "обрезать симку" - космос
3
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Связь которая не глючит
Level 7 Local Expert
February 2, 2020
Мне нравиться этот салон. Покупаю в нем смартфоны и аксессуары. Скидки и акции.
2
Level 4 Local Expert
August 25, 2019
Некомпетентные сотрудники, вводят в заблужение, неверно сообщают время работы по расторжению договоров. Очень недоволен. Мтс прощай.
4
Level 5 Local Expert
May 27, 2020
Дважды покупала здесь телефон. Хорошее обслуживание. И телефоны без брака
2
1
Level 9 Local Expert
February 20, 2020
Не очень нравится. Всегда приходится стоять в очереди, ждать когда освободится сотрудник.
3
September 25, 2018
Спасибо за помощь. Единственный салон в округе, где удалось восстановить Sim-карту. И получить консультацию по вопросу связи.
2
1
Level 17 Local Expert
July 5, 2019
Плюс за расположение,можно запарковать тачку. Продованы не очень толковые.
1
Level 11 Local Expert
August 19, 2020
Медленно идёт обслуживание, иногда собирается много людей.
1
Level 10 Local Expert
October 28, 2019
Хороший салон. Всё расскажут, покажут, если надо, без назрйливости
4
Level 8 Local Expert
September 14, 2019
Бестолковой место. Консультанты ни чего не знают. На любой вопрос отвечают: " Звоните в службу поддержки".
4
Level 4 Local Expert
January 23, 2021
Не компетентный персонал.
3
Level 3 Local Expert
February 25, 2020
Хорошее и профессиональное обслуживание
3
1
Level 9 Local Expert
May 23, 2021
Отличный Салон MTC
1
1
Level 19 Local Expert
August 25, 2020
Обычная торговая точка сети
1
Level 5 Local Expert
January 30, 2020
Консультаций по услугам не дают , ведут себя невежливо.
3