Очень,очень, очееень долгое время обслуживание одного клиента. Специалист один, в очереди я была 4-ой, стояла 45 минут, за это время оператор обслужила только одного клиента, но то что мог бы сам клиент сделать ( с плей-маркета скачать приложение и зайти в него) оператор сперва разговаривала по телефону с другими оператором за клиента, потом скачивала приложение и входила за клиента. На вопрос: долго ещё? Ответ: НЕ ВИДИТЕ, Я ЗАНЯТА! (в грубом тоне).
Show business's response
Salmon Fisher
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Добрый день!
Хочу сказать парочку слов об этом отделении связи.
Грубое отношение к покупателям. Подключили МТС "для своих". При покупки симкарты за 250 рублей, оператор не объяснил, что есть платные услуги. Об этом мы узнали только после второго платежа по тарифу. Получилось так, что покупали карту за 250 рублей, а в итоге заплатили 450. Я считаю, что работники обязаны были проинформировать меня об оказании платных услуг. Уважаемы клиенты, не попадитесь на эту удочку.
Спасибо большое за внимание ✨
2
Настя Б.
Level 9 Local Expert
July 8, 2021
Очень понравилось, платила за интернет и кабельное, быстро и все объяснили. А платила в кассу рикта, очень огорчилась, сидят 3 мальчика, отмахиваются от тебя, не кто не хочет работать, ещё и хамы.