Вчера весь день не работал мобильный интернет. Писала в чат. Разбирались с проблемой. Посоветовали заменить симкарту. Заменила в отделении. Так и не заоаботал. Зашла по пути в отделение мтс Комендантский 33. Я уже хотела менять трубку по совету. Зашла в отделение и девушка Алина сразу сказала надо поменчть в настройках лте какой-то. Поменяла мне и все заработало!!! Вот так. Решила проблему за 2 секунды!!
Show business's response
Алиса Белозерцева
Level 3 Local Expert
June 24
Купила наушники Хонор, звук хороший, цвет офигенный металик, стоили всего 1500р, еще и кеш беком оплатила половину
1
Show business's response
Оксана Терещенко
Level 2 Local Expert
October 22
Алина лучший специалист , не раз приходила к ней,очень оперативно помогала решить вопросы. И тарифы Очень жаль ,что уволилась,видимо довели(
Show business's response
Елена Дидык
Level 6 Local Expert
June 24
Спасибо огромное за оперативность, за помощь в решении вопроса, который не могли решить уже около года.
Show business's response
София Рудакова
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Мне интересно почему директор магазина совершенно не интересуется плохими отзывами данного заведения. Я решила сменить оператора и мой выбор, к сожалению, был МТС. Придя в салон и простояв 1,5 часа в очереди (работал один сотрудник) пришла светловолосая девушка вида местной птушницы ( только чавканья жвачки не хватало) и на мои просьбы и вопросы оформить определённый тариф за определённую сумму пыталась навязать тариф на 700р. В итоге никакой симкарты МТС я не получила, но не жалею, учесть уровень сотрудников. Никому не советую.
1
Show business's response
Ермошин Владимир
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Странный салон. Приехал в рабочее время - закрыто. Подождал 20 минут, продавец пришел, вполне компетентным оказался. Но за информирование низкий бал, ну повесь табличку в стиле СССР ушел на базу или типа того. А так свет горит, дверь закрыта. Хотя это родовая черта МТС. Лозунг, ну куда Вы без нашей связи. И вправду куда, полумонопольный рынок, под монополистом в виде ростелекома, точно к нам лицом поворачиваться не будут. Хорошо хоть их 5, хоть какая-то конкуренция, на нижнем уровне.
1
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
May 30
Довольна обслуживанием, девушка помогла мне с подбором тарифа под мои задачи
1
Show business's response
Федор Матвеенко
Level 5 Local Expert
February 14
Здесь я смог заменить старую размагниченную симку. Но оказалось дело не в ней, мне это не помогло. Но они в этом не виноваты. Они просто делали свою работу.
Наталия Р.
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Зашла переставить sim-карту из работающего телефона самсунг в новый телефон. В результате вышла с телефоном в котором было сломан разъём где находилась sim-карта, карта при этом осталась в телефоне и после неудачных попыток сотрудника её достать перестала читаться телефоном, как потом выяснилось её повредили . В итоге пришлось искать по городу региональную sim- карту, т.к номер был не местным, и ремонтировать телефон в мастерской.
2
Show business's response
Никита Г.
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Хорошая точка. Отзывчивый персонал. Ни раз выручали с разными вопросами. Советую.
Show business's response
константин туманов
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Отвратная забегаловка. Персонал не компетентен. Подключил маме тариф за 250р со сменой номера. Заплатил 250р. Через неделю маме приходит сообщение не хватка средств( Положил еще 500р. К концу месяца опять собираются снимать абонентку 500р( вместо 250рПошел разбераться. Была таже что мне оформляла номер. Сначало не признавала свокй вину сказала что в мтсе перепутали тариф( И она ни чем помоч не может. Надо опять покупать симку за 250,менять номер еще раз( Короче полный отстой. Вообще не рекомендую( Буду писать претензию по этому разводу. P.s если будите оформлять тариф который сейчас из каждого утюга крутят за 250 р вам могут втюхать тариф за 500р со словами,сейчас потиу придет счет на 470р но вы не пугайтесь вам просто надо будет не забыть отключить платную подписку и будет ва счастье за 250р)))Только оно не работает( Будьте внимательны!!
1
Кирилл Алексеев
Level 8 Local Expert
April 4
Ужас полный, сотрудники не знают о чем говорят.. решений нет, вопросы не решены
1
Show business's response
Lyudmila
Level 9 Local Expert
September 28
Обслуживание на высоте
Show business's response
a chto esli?
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Купил айфончек, все очень круто! Персонал бомба
1
Show business's response
Алекс
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Обычный салон МТС. Быстро помогли устранить проблему с СИМ картой (допущеную правда в другом салоне).
Show business's response
Ксения А.
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Магазин отвратительный. Хотела купить новую симкарту, спрашивала про тарифы и условия. Продавцы не знают своих же условий, цены называют не те, что мне говорили на горячей линии. Долго и растерянно начали по телефону выяснять простые вопросы по тарифам связи. Одновременно в салоне был пенсионер, выяснял, почему ему оператор начислил долг другого клиента. Видимо, оператор привычно обманывает своих клиентов. Я быстро ушла из этого салона к другому оператору, рада.
1
2
Даниил Иванов
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Работают до 21:00, но в 20:50 отказались выдать заказанную и оплаченную через интернет SIM-карту, сославшись на то, что «до закрытия осталось 10 минут и по кассе данную операцию уже не провести». Хотя непонятно зачем проводить по кассе уже оплаченный товар.
1
Инкогнито 4807
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Поставили защитную пленку на айфон, антишпион. Доволен. Жене тоже понравилось, пришлось идти второй раз, обклеивать телефон жены
Роман Качанов
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Ля, ну вот ведь просто топ магазин. Есть всё что надо и кредит на телефон и тут же чехол со стеклом! Respect!!!
2
Show business's response
Дмитрий Вовренчук
Level 14 Local Expert
May 19, 2021
Покупал свой смартфон там. Фитнес брослет. Девушка помогла сделать заказ в ближайшем салоне, быстро. Помогла короче очень оперативно. Спасибо. Телефонов не много, за этим в большой салон можно.
1
1
ваня в.
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Пришел в этот салон, обслужили четко и быстро. Единственный минус это то , что не работал терминал оплаты.
3
Самир Хамдамов
Level 3 Local Expert
February 17
Супер доступно
1
Сергей Я.
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Хороший персонал, который качественно относится к выполнению своей работы! Спасибо!
Виталий Клевый
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Мало продукции
Show business's response
Anonymous review
October 14, 2022
Хорошо проконсультировали
1
Show business's response
Павел Ш.
Level 28 Local Expert
February 8, 2022
Качественное и профессинальное обслуживание.
1
Светлана К
Level 21 Local Expert
July 27, 2022
Грамотная консультация продавца в нетривиальной ситуации.
Евгения Умен
Level 11 Local Expert
February 15, 2020
С интернет заказами работают быстро, при мне девушка оформляла кредит в пао мтс банк, не застала результат, но делала все по процедуре и оперативно. Ассортимент маленький
2
1
Александр Митрофанов
Level 12 Local Expert
September 6, 2022
Проходите мимо, бесполезная точка мтс
Show business's response
Lyuda
Level 8 Local Expert
February 27, 2021
Большой выбор кнопочных телефонов. Покупала бабушке) она довольна) рекомендую
Алёна В.
Level 7 Local Expert
November 13, 2019
Магазин на остановке автобусов. Очень удобно. Приветливые работники, Всё всегда объясняют.
4
1
Виктория Д.
Level 6 Local Expert
December 29, 2018
Мне понравилось. Была разочарована в обслуживание в мтс на пионерской( метро), и в магазине ашан. Там вообще было отвратно. А ребята на коменданском молодцы. Мне ," чайнику" обьяснили все по возможности
3
1
Николай Белов
Level 5 Local Expert
March 7, 2022
Отказались делать е-сим
Алексей Орлов
Level 20 Local Expert
September 27, 2019
Ларек назвали салоном. За заказом из центра города отправили в этот ларёк. Зачем? Больше часа ехать от моего дома в эту попу мира!
5
3
Роман К.
Level 2 Local Expert
January 22, 2021
Три года назад купил Xiaomi 4X, до сих пор хорошо работает)
1
Наталья Медведева
Level 16 Local Expert
November 1, 2018
Консультанты на половину вопросов, связанную с моим тарифом, ответить не могут и отсылают позвонить на единую линию мтс. Консультанты только для продажи телефонов, аксессуаров и симок.
4
Дарья Малахова
Level 7 Local Expert
October 28, 2018
Обычный магазин, такой же как и рядом) но выбор побольше и это радует
1
2
SPB R.
Level 8 Local Expert
August 16, 2019
Попадаются частно бракованные телефоны. ((( Персонал очень грубый... И ленивый (((
4
2
Милена
Level 5 Local Expert
August 8, 2019
Отличный салон. Доьрожелателтный персонал
5
Екатерина Н.
Level 5 Local Expert
March 1, 2019
купленное в мтс- ломается быстро.
Но сами продавцы обходительные.
2
1
Anonymous review
June 15, 2015
оформлял новый номер, написал заявление на перенос средств со старого номера на новый. прошел месяц - я в минусе, средств нет, техподдержка сказала, что они заявления от продавцов-представителей не получали, в салоне МТС сказали, что они ничего не знают, посылают в поддержку, те посылают в салон. замкнутый круг, ответственных нет, всем наплевать.
как только появится возможность - с радостью сменю оператора и избавлюсь от отвратительного сервиса
4
1
Михаил Е.
Level 18 Local Expert
March 10, 2019
На твёрдую четвёрку. Персонал только вечно измочаленный, но это наверно излишки общения с покупателями.