MTS

Rating 4.2
185 ratings
Rate this place

74 reviews

Level 8 Local Expert
March 17
10 звёзд специалисту Карену! Вежливый, учтивый, все рассказал, показал, посоветовал лучшие условия! Никуда не спешил и нас не подгонял в выборе. В салоне было много людей, всех обслужил ,никого не обделил вовлечённостью. Если этот комментарий прочтет руководство салона - прошу, выпишите специалисту премию🤗
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Замечательный салон сотой связи. Быстрое и качественное обслуживание, приветливый персонал. Отдельная благодарность специалисту Евгению. Молодой человек помог с выбором необходимого товара. Однозначно рекомендую данный салон.
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Пришла утром купить сим-карту с интернетом для модема. Консультанту я всё объяснила и сказала,какой мне нужен пакет интернета, на что мне поступила такой ответ «Этот пакет интернета нельзя подключить,его можно только потом самостоятельно переподключи» и мы с ней выбрали другой пакет интернета. Через пол часа я вставила сим-карту в модем и хотела пользоваться интернетом через ноутбук, но интернет не работал, вошла в личный кабинет и увидела, что гигобыйты на нуле. Написала в поддержку, специалист мне сказал, что это пакет интернет для мобильных устройств, но ни как не для модема. Консультант салона МТС не правильно мне подсказала тарифный план и не поняла меня, а мне нужно было срочно выходить на работу через этот интернет Салон МТС может и хороший,но персонал, который там работает не умеет правильно понимать людей и советовать что-то
2
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Покупал наушники, продавцы все прекрасно объяснили и помогли выбрать лучший вариант. Realme Buds 300T. Очень удобное местоположение магазина.
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Хороший салон связи. Грамотные и вежливые сотрудники. Обращалась в салон с неполадкой связи, быстро выявили проблему, сразу все починили. Обращаюсь в этот офис неоднократно и буду обращаться! Все сотрудники приветливые и заинтересованные. Советую!
1
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
11.08.2023 года обратились в данный салон связи(Ковтюха, 17) с вопросом о смене владельца сим-карты. Вежливый сотрудник Евгений сделал всё быстро и профессионально. Очень благодарны за качественное и квалифицированное обслуживание.
2
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Покупала телефон на подарок ребенку, продавец грамотно проконсультировал, рассказал про разные акции. Покупкой осталась довольна. Советую
Level 26 Local Expert
March 8, 2024
Пришли с женой, чтобы купить жене Самсунг S23 7-го марта. Мужчина разъяснил нам, что телефон стоит 76990₽ с проводом без блока зарядки, но можно купить за 1990₽ сим-карту и цена снизится на 5000₽, которые можно забрать наушниками, бронестеклом и флэшками. Мы согласились, но паспорт жены почему-то не отсканировался и мы не успели совершить покупку до 20 часов. 8-го марта мы пришли, чтобы закончить покупку, но в салоне был уже другой парень, который успешно отсканировал паспорт, но стал как-то мяться и говорить, что условия покупки меняются в сторону подорожания, но в течении 5-ти минут не смог сформулировать на сколько (он так и сказал: не могу сформулировать!) Он как-будто ждал, что мы ему приплатим. Бронестекло, флэшка и наушники маняще лежали на прилавке… Мы сказали, что уйдём, если он не прояснит ситуацию, но он сказал: «До свидания». И мы ушли с полной суммой покупки наличными, не сумев реализовать своё право. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЛОН МТС!!!
1
Level 21 Local Expert
July 27, 2024
Отвратительная схема работы данного салона. Чтобы купить телефон, нужно купить сим карту. Вопрос, зачем мне вторая, если у меня есть своя и тоже мтс?!
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Очень грамотно, доступно объяснили, рассказали, помогли решить вопросы. Осталась довольна
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Были проездом, расположение салона очень удобное, мимо не проскочишь. Просторно, сотрудники адекватные, всё объяснили-рассказали. Выбор аппаратов хороший. Всё остальное - только зависящее от оператора
1
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Была около месяца назад у ребят в офисе, всё руки не доходили их похвалить и выразить благодарнось) Славные ребята, отличное обслуживание, чистый офис. Грамотно проконсультировали и помогли выбрать мне новый девайс. Правда далековато ехать до них, но оно того стоит. Обязательно ещё не раз вернусь за новыми покупками))
3
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Обратился вчера в этот салон, приобретал айфон дочке,молодой человек все объяснил про айфоны,подсказал что лучше взять,дочка была рада.
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Вежливые сотрудники помогли и проконсультировали быстро и со знанием дела.В салоне нет очереди хотя люди постоянно заходят за покупками
2
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Купила себе телефон Tecno , сотрудники помогли выбрать, от телефона в восторге, ребята молодцы .
1
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Пришёл в салон на ул Ковтюха д. 17 и попал как-будто в сонное царство, консультант Ирина-это что-то с чем-то, оформляла симку клиенту 25 минут(с 15.00 до 15. 25, 20сентября)и это только при мне, так как дальше ждать не стал, перед мною был ещё один посетитель. Все действия Ирины были очень плавны и неторопливы, складывалось ощущение, что, то ли она первый раз проводит данную операцию, то ли посетитель ей понравился очень)) дошло до того, что консультант Ира стала предлагать клиенту поднастроить его телефон, на что клиент резонно ответил, что сам в состоянии разобраться с опциями. В общем, был в салонах мтс Москвы, Казани, Ярославля, но такой сервис встретил только на Ковтюха 17(Хочу пожелать сотрудникам меняться в лучшую сторону и беречь своих клиентов
4
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Быстрое и качественное обслуживание! Остались довольны решением наших вопросов.
2
Level 3 Local Expert
January 21
Хамская дама на кассе, пришли за колонкой Алисой, ей не то что подойти, ответить сложно. В конце консультации нахамила. 21.01.25
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Ужасное обслуживание!!!! Продавец ( молодой человек) постоянно хамит, отвечает пренебрежительно! Я вообще-то за это деньги плачу!!! А не за ,,спасибо,,...никому не посоветую обращаться в этот офис!!!!!
2
Level 9 Local Expert
September 11, 2024
Ну в целом не назойливо, если нужно что-то по товару подскажут
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Плохое обслуживание, больше туда не пойду. Уже второй раз прихожу покупать телефон за наличку, продавец утверждает , что не продает телефон без сим карты за 300 рублей, телефон между прочим 98000 стоит, на горячей линии сказали, что это не обязательное условие, но тем не менее девушка телефон продать мне отказалась. Притензию писать не стала, чтобы не портить себе настроение, так как хочется радоваться при покупке . Поехала в салон на Юнных Комсунаров и там приятная девушка все продала и не втюхивала никаких сим карт.
5
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
все быстро оформили,качественно проконсультировали по всем вопросам
1
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Все отлично купил sim MTC, подключили мне как eSim , все отлично работало, работает очень грамотная молодежь, очень остался доволен обслуживанием....
3
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Сеть не ловит вообще
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Просто ужасное обслуживание. Хотели купить мтс карту, продавщица не торопясь искала, куда положила их, так и не нашла. Мы пол часа простояли, разозлилась и уехали в другое отделение. Не советую туда обращаться, если не хотите потерять время.
2
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Наклеили пленку на телефон, но присутствуют пузырики и они никуда не ушли к сожалению, а переклеивать уже не получится, так как до этого попала пыль и оставила на пленке неровность, а это значит пленка под замену…
2
Level 9 Local Expert
October 2, 2021
Покупал симку для путешествия в Крым. Девочки- менеджеры молодцы, вежливые, дружелюбные, быстро подобрали тариф, сами вставили симку в телефон, активировали ее. Большое спасибо!
3
Level 10 Local Expert
August 1, 2021
Была два раза и мнение противоречивое : года три назад покупала отцу телефон , как правило пожилым людям трудно купить телефон)): нужны большие кнопки, лёгкий набор, громкая связь, обязательно фонарик!)) И т.д. несмотря на все запросы продавец нашёл мне такой телефон!!! Плохое мнение оставил купленный мужу телефон ( давно) с МТСовской прошивкой , глючил дико, мне в тот же день купили такой же телефон в МТС по Юных Коммунаров без прошивки. Мой честно отслужил своё время.
14
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Быстрое обслуживание, все объяснили по тарифам👍
2
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
02.05.2022 приехал в этот салон МТС из Крыма (в Крыму МТС официально нет) для замены моих паспортных данных (у меня была замена паспорта по возрасту). Мою заявку доблестно потеряли и уже вторую неделю мне компостируют мозги операторы мтс- то нашли мою заявку, то опять не нашли. Зато деньги стригут исправно.
5
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Слов нет , ужасно, ни когда не дозвонишьься
1
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
В мтс на Красной лучше не покупать НИ ЧЕГО. Что качество товара ,что продавцы-оставляют желать лучшего. Обратно вернуть товар ,можно даже не надеяться,только себе хлопот доставить
4
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Была сегодня. Парни очень были заняты игрой в стрелялки.
1
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
Сотрудники помогли решить вопрос все быстро и качественно
3
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Очень плохое обслуживание. Консультант Ольга отвратительно относиться к клиентам. Хамит, отказывается в предоставлении услуг согластно договора. Прошу заменить консультанта.
4
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Продавцы как сонные мухи. скопилась очередь продавцы ходили друг за другом. Плюнули, уехали в другой
1
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Отличный магазин, отзывчивые продавцы
3
Level 4 Local Expert
February 15, 2020
Пришли в салон сотовой связи МТС на Ковтюха 17 с ТВ -Модуль МТС модель IRD-4000/5 сотрудница салона от МТС впервые в жизни увидела такой модуль. С широко раскрытыми глазами и затаив дыхание она смотрела на ТВ-Модуль МТС в моих руках и после минутной паузы эротическим шепотом прошептала мне что в первые в жизни видит это чудо света и послала меня куда подальше. Опустив глаза в пол я понурой походкой вышел из салона связи. И понял какие грамотные сотрудники от мтс работают в салуне какой связи от мтс.
4
2
Level 12 Local Expert
July 20, 2021
Салон как салон, только когда я в нём был, там не было интернета и мне ничего не продали ) у меня налички не было.
3
Level 8 Local Expert
October 9, 2022
Самый плохой оператор по качеству интернета в снк
3
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Отказываются продавать телефон без симки
2
Level 8 Local Expert
November 6, 2021
Класс. Бомба. Мне нравится! Вежливый персонал
3
Level 2 Local Expert
June 25, 2020
Покупала ребенку телефон в подарок,но приобрела себе головную боль.... Бессовестно и нагло обманули, в чек приплюсовали без предупреждения и объяснений дополнительные пакеты на хорошенькую сумму. Наглость второе счастье.....
4
1
Level 2 Local Expert
August 7, 2021
Хорошое обслуживание и быстрое и общительные
3
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Вчера брали телефон, девочка консультант, большой молодец.
5
Level 7 Local Expert
August 16, 2019
Обычный небольшой салончик, всё стандартное для МТС. На парковке мест мало. Рядом салоны конкурентов.
3
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Отлично
1
Level 28 Local Expert
August 15, 2021
Компании МТС следовало бы больше времени уделять на обучение персонала
3
Level 21 Local Expert
June 8, 2021
Хороший магазин и приветливый персонал.
4
August 18, 2019
сотрудница ввела в заблуждения, купили симкарту с тарифом ноутбук, сотрудница пояснила что тариф безлимитный 4G, на самом деле 3G, теперь менять тариф только за отдельную плату, подаем в суд на сотрудницу салона, требование компенсации, действие сотрудницы поподают под ст159ч1 ук рф
6