Прошу руководство данного филиала, обратить внимание на работу его салона. Как только не придешь что то у них не работает. Если сотрудники не хотят работать, нужно принимать меры. Либо закрывать точку от которой пользы никакой. С утра хотела получить карту МТС Деньги одобренную , сотрудники озвучили что у них не работает принтер и карту они выдать не смогут, вот так вы теряете клиентов из за своих сотрудников, которые пришли сидеть на попе ровно и ничего не делать....клиентоориентированности нет никакой((((
7
юлия д
Level 8 Local Expert
May 16, 2021
Сотрудник был компетентен .Обслуживание на хорошем уровне . По сравнению с соседними мегафон и билайн наивысшая оценка
1
Мария
Level 11 Local Expert
October 25, 2018
20.10.2018 зашла в мтс купить защитное стекло на iPfone 7. Милая сотрудница Черненкова Ольга Григорьевна , спросила , нужна ли мне консультация . И так как мой взгляд падал на стелаж с новыми iPhone , я ответила «да» ))). Ольга рассказала мне про акцию трейдин. Сделала расчет . И учитывая что в МТС самоей лучшее предложение по сравнению с нау хау , связной , евросеть , эльдорадо , м-видео. Я напрочь забыла зачем пришла. Ольга , сделала для меня расчет по несеольким моделям . Помогла подобрать самый лучший вариант . Причем она была очень терпелива , и с пониманием отнеслась , к тому , что я долго не могла определиться с моделью телефона . В итоге я купила защитное стекло 😂, к новому iPhon xs и чехол . Ольге я очень благодарна за терпение и за то что искренне помогала мне с выбором . Благодарна МТС за лучшее предложение цены среди магазинов .
2
3
Евгений Б.
Level 5 Local Expert
July 4, 2020
03.07.2020 пришёл купить сим карту, пояснил что нужна для звонков по всей России как дома.. Впарила мне тариф Х, уверяя что он как дома.. В итоге после поездки в салон пришлось дозваниваться до оператора, тратить ещё деньги и менять сразу тариф..
1
1
Елена Олейникова
Level 25 Local Expert
September 29, 2020
На таком живом месте находится, что можно и не работать сотрудникам. Всё само продаётся. А серьёзные вопросы не решают, отправляют в центральный офис.
1
1
Нина федосова
Level 5 Local Expert
September 13, 2020
Решили всё быстро и квалифицированно, очень приятное впечатление от сотрудника и его работы.
Zentro657
Level 16 Local Expert
January 31, 2020
Нормальный салон . Грамотные консультанты .
Напрягают наши братья из СНГ переводящие деньги на родину и тем самым создающие очередь.
Но это не вина сотрудников .
2
Диана С.
Level 7 Local Expert
November 15, 2021
Грамотрые и отзывчивые сотрудники, спасибо!
Руслан М.
Level 13 Local Expert
February 18, 2021
Хороший салон. Дают Esim. Оперативно и приятно
Андрей Гринаш
Level 17 Local Expert
September 13, 2021
Обычный салон мтс менеджеры любезны и обходительны
Дмитрий Белов
Level 14 Local Expert
April 24, 2022
Платили кеш бек после покупки 3 месяца.
Димитрий
Level 10 Local Expert
September 29, 2020
Ровно месяц в этом филиале не работает интернет и нет связи. Закройте его и не портите имидж о компании МТС. Позор
1
Андрей А.
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Быстро обслужили.
Anonymous review
January 31, 2018
Здравствуйте! Это какой то ужас работники не желают говорить с клиентами на вопросы не отвечают. Перешептываються. Бакулин Игорь и Масуди Максим работники отказались обсуждать и помочь, сказав что нет интернета и даже на продажу сим карты ответили мол можем только продать а то что на против в здании мтс салон так там вообще с их слов симкарты продают оформленные не понять на кого. После чего продолжили свои милые беседы не обращая внимания на посетителей. Из за таких работников и не хочеться ходить туда и подключаться к этой сети. Не кому не советую это место.
7
Иван П.
Level 4 Local Expert
October 3, 2018
Пытался получит закрывающие документы на ООО. Сотрудницы отказывались разобраться и помочь. Разворачивались и уходили во время разговора. То они не могут сделать документы, потому что кончилась бумага, то пропал интернет и ещё причины лижбы не выполнить свою работу. Не клиентский сервис, а тётки в советской регистратуре.
7
2
татьяна Сидорова
Level 6 Local Expert
July 30, 2020
Оператор как и все остальные, сотрудники салона очень среднего уровня
1
Надежда С.
Level 6 Local Expert
March 9, 2020
Чисто,рядом с домом,быстро ,качественно обслуживают
2
Олег и Вера
Level 23 Local Expert
December 22, 2018
Плохая оценка персоналу за закрытие салона на 30 минут раньше, чем по графику. Приехала за пол-часа до закрытия к уже закрытым дверям. Так обидно.
4
Георгий
Level 13 Local Expert
November 10, 2020
Удобное расположение. Персонал норм.
Иван Мастер
Level 11 Local Expert
January 17, 2022
Очень хороший магазин
МОУ Т.
Level 4 Local Expert
April 16, 2019
Была 3 раза с документами об изменении личных данных в связи с изменением фамилии. Сотрудники не компетентны, постоянно приходит отказ.
4
1
Денис Григорьев
Level 10 Local Expert
July 2, 2018
Обычный салон МТС, ничего особенного. В районе 10 вечера только у них смог купить карту памяти и картридер к ней, чем был приятно удивлен.