Покупала здесь телефон через интернет магазин. Пришла смс-заказ собран,можете забрать. Приезжаю в этот пункт. При мне другой покупатель крутит в руках телефон нажимает,разглядывает, ,а продавец пытается отменить интернет заказ и продать этот телефон этой старушке. Оказалось это МОЙ телефон, якобы собранный и готовый к выдаче. Я сказала выдайте мне телефон новый,в упаковке, а не этот б/у,на что мне продавец издевательски сказал что у них ВСЁ в ОДНОМ экземпляре,и если я не хочу брать,то вот бабка сейчас его купит. А она стоит уже чуть не в карман его себе кладёт,мой заказанный телефон. Мне было крайне неприятно,но идя туда, уже настроилась забрать его, и все таки выкупила. Попросила также плёнку на экран, и мне вынесли открытую коробку из которой все вываливалось, тоже б/у, и снова сказали что у них все в одном экземпляре, вскрытое. Уже прошло 2 года со времени покупки телефона, но вспоминая все это,насмехательское издевательство продавца, мне противно. НИКОГДА и ни за чем не обращусь больше в мтс. Отвратительная шарашка.
2
Show business's response
Борис Завьялов
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Отлично обслуживание. Сотрудник Ольга помогла в оформлении рассрочки. Из недостатков- совсем маленький выбор смартфонов. По факту товар, который был нужен, оказался в наличии. Оценка 5.
Show business's response
Il’gen28
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Очень хороший салон. Грамотное обслуживание)
Show business's response
Ульяна
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
В рабочее время закрыто. Свет горит никого нет.
1
Show business's response
Ситора Абдужабаровна
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Салон понравился, обслуживание хорошее ,есть место где можно припарковать автомобиль ,рекомендую
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
закрыт в 17-30 ,хотя время работы до 18-00 , что тоже мало
Show business's response
Кристина Каменькова
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Очень понравлюсь обслуживание ,сотрудник очень доброжелателен и знает свое дело .
Show business's response
Antela A.
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Очень понравилось обслуживание. Менял сим карту старого образца на микро сим. Всё быстро, без проблем.
1
Show business's response
Виктор Мурзин
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Все хорошо, единственное чего не хватает кондиционера , рабочего.
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
January 19, 2021
В салоне работает совершенно не клиентоориентированный сотрудник Эрик Григорьев. Приехал за интернет заказом, а он начал втюхивать аксессуары и что без них я немогу приобрести товары в рассрочку, хотя об этих условиях на сайте не было и речи.
После звонка в Мтс, оформили телефон, но опять продолжились мутные темы с тем что нужно оформить кредитную карту так как я не убрал галку при оформлении заказа на сайте, хотя галки и согласия на оформления кредитки там не было.
Потом продолжились мутные схемы по оформлению и закрытию карты, смс с кодами. Карту кстати так и не закрыли.
Звонки с Московского номера на мой телефон и просьбой продавца их скидывать.
Выбрал Мтс только из-за более низкой цены на нужный телефон, при других условиях я бы не стал это терпеть.
Не приятно переоформление рассрочки в салоне, хотя на сайте уже все было оформлено и было одобрение, очень долго и постоянное ощущение что тебя разводят.
Если ты не берёшь дополнительные товары ты им абсолютно не интересен как клиент.
1
Ольга Милешина
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Пришла оформить симку, ушла ни с чем, сотрудник всё время с кем-то консультировался по телефону и всё равно переделывал несколько раз, после получаса ожидания забрала паспорт и ушла. Это невозможно, насколько неквалифицированный персонал. К тому же просила самый простой тариф для ребенка, планировала подключить к своему семейному, но предложил только с абонентской платой, типа других нет. Не ходите, потратите только время.
1
Ольга Моклокова
Level 4 Local Expert
June 3, 2021
Оформляла телефон в кредит, пока ждала звонок с банка, они мне сунули симку мтс не говоря не слова, ещё наклеили защитное стекло так же за деньги, прийдя домой я только заглянула в чек. (Есть и моя вина, всегда нужно проверять чеки) но сам факт, то что навязывают то чего совсем не нужно, вот тебе и переплата. Не советую этот салон связи.
1
2
екатерина рудик
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Приятная женщина работает. Но очень душно в помещении
Show business's response
tumarowa-olga
Level 9 Local Expert
November 16, 2020
Зашла перед самым закрытием,были два молодых человека,попросила отключить мне в настройках специальную функцию,нечаянно нажала,мне сказали плотить1000р,пришлось бежать в метро,уже закрывались все,но видя мое состояние прочности,отключили совершенно бесплатно.
1
Лев ст
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Пришёл закрыть 3 симкарты, сотрудник парень с длинными волосами сказал что все закрыл, по факту он меня обманул, закрыл две симки а третью не закрыл.
Любовь К.
Level 9 Local Expert
July 26, 2020
Тарифы и товары подороже - это уже не ново, а вот время обслуживания если раньше было хотя бы умеренное, то теперь проще сходить в другой офис.
1
1
Ольга н.
Level 4 Local Expert
November 20, 2019
Самый ужасный салон.обманывают на каждом шагу.наврали даже о тарифе+ подключили то,чего не просили.и самое главное,продали смарт часы-которые сломались через месяц использования(бережного) .ничего не знают,не разбираются в своих же услугах!не обращайтесь!
5
1
Nordick Light
Level 5 Local Expert
July 5, 2020
Приятное, быстрое и вежливое обслуживание. Хорошие скидки на смартфоны
2
2
Алексей Кузнецов
Level 18 Local Expert
November 16, 2021
Норм салон. Честно говоря все салоны примерно одинаковые.
Павел
Level 9 Local Expert
March 13, 2020
Консультанты впаривают тарифы подороже. Про условия одного дешевого тарифа наврали, про другой - врут, что такого не существует. Хотя все условия тарифов спокойно можно узнать на сайте. Наглое вранье. На кнопочный телефон для звонков усердно впаривают более дорогой тариф с интернетом. Не стал подключаться к МТС из-за такого отношения.
3
1
Рафис Хайбулин
Level 10 Local Expert
June 23, 2021
Обычный салон. Покупал симку, быстро сделали , сказать нечего.
Иван Г.
Level 3 Local Expert
September 28, 2017
Дурят голову. Продали бракованный товар, теперь пытаются всеми способами уйти от ответственности.
Обманывают, что я не имею право на возврат денег (а уж я то знаю, что имею).
Срывают сроки проверки качества товара.
Конекретно с салоном невозможно связаться по телефону, только общий 8800, который на них переключить не может.
Могут только продавать товар, а как решить вопрос по претензии, так сразу "ой, у руководителя сегодня выходной - только он может это решить - я стажер, я не умею, звонить ему не буду".
Одна из сотрудниц общается хамовато, но, благо, ее уже уволили, как мне сообщил один из сотрудников.
Один из моих визитов узнать "так что с моей претензией, когда деньги вернете??", попасть в салон не смог: время 11 утра, салон должен был открыться в 10 утра (судя по вывеске), но, видимо, не открылся - рольставни опущены, дверь закрыта).
6
1
Алексей Миронов
Level 17 Local Expert
April 24, 2021
Абсолютно не обученый персонал, ничего немогут без старшего сделать.
1
Андрей Бельтюгов
Level 15 Local Expert
March 1, 2020
Был вопрос по замене сим карты. Зашёл и через 10 минут вышел с новой сим картой. Вежливый персонал.
2
2
Алексей
Level 9 Local Expert
December 21, 2018
Заказывал чехол. Пришло сообщение, что всё доставлено, приходите. Когда пришел, сотрудники нехотя перерыли всё - не нашли. И реакция - "ну, бывает". И так, похоже, во всем. Не советую.
5
1
Александр
Level 14 Local Expert
August 22, 2020
Ужасно всё ужасно положил деньги на счет уже двое суток нетууууууууу
2
1
Анастасия Ч.
Level 2 Local Expert
March 19, 2019
Всегда хожу в этот салон. Очень нравится обслуживание.
3
4
Алексей Салин
Level 4 Local Expert
October 1, 2020
Связь очень отличная
1
1
Алексей Мазуров
Level 9 Local Expert
November 1, 2018
Салон как салон. Очень... ровное отношение к непрофильным клиентам (которые не МТС)