Mts
34 reviews
December 18, 2024
Ужасное отношение, сегодня девушка не стала даже разбираться в проблеме, сказала идите платите, позвонили оператору, оказалось у нас наоборот переплата и надо было принять у нас заявление на перерасчет. тогда бы не было отключения сим карты, из за таких сотрудников остались без связи на двое суток, при этом работа связанна непосредственно со звонками. Не первый раз с этой девушкой сталкивались в данном пункте, и каждый раз такое халатное отношение.
March 18
Грамотные и хорошие консультанты, обьясняют всё чётко и ясно от А до Я, дружелюбные и вежливые сотрудники, я был очень доволен услугами. Рекомендую этот отдел.
March 24
Неквалифицированные специалисты салона связи. Тонкостей всей своей работы не знают.
Не могут четко отвечать на поставленные вопросы.
Пришла переоформить сим карты т.к умерла мама один номер оформили без проблем, а со вторым какие то непонятки произошли начали какую то ерунду городить(хотя предоставила такие же документы). Прикреплю скрин тех поддержки МТС где всё написано.
January 14
Замечательное обслуживание.
Дружелюбный и вежливый сотрудник. )
Все четко объяснит и с радостью поможет.
Лучший офис в городе. )🙂❤️
July 7, 2024
Я был очень доволен услугой тарифа, которую недавно приобрел. Хорошее отношение персонала и качественное обслуживание заставили меня чувствовать себя комфортно и удовлетворенным. Рекомендую этот отдел всем, кто ценит профессионализм и надежность.
2
January 14
Удобный офис, всегда чистый. Девушка работает Татьяной зовут, всегда поможет, подскажет как правильно сделать.
June 13, 2024
Внимательные, вежливые, знающие свое дело сотрудники. Подобрали выгодный тариф. Всегда помогут, ответят на все вопросы.
1
March 19, 2023
Замечательный чисты офис персонал отзывчивый и быстро решает поставленные цели по мимо этого кадры достаточно квалифицированные лояльно относятся к агресии на них и решают всё за считыные минуты
Моя оценка очень положительная так как не каждый день такое встртишь
1
1
September 14, 2024
Отличные сотрудник! Хорошо всё объяснили, помогли! Отдельное спасибо Татьяне, за грамотное объяснению по поводу тарифных планов!
August 27, 2023
Хороший отзывчивый персонал!, качественно и ответственно выполняют свою работу, и очень быстро, советую зайти и посмотреть их товар).
1
March 7, 2024
Неквалифицированные сотрудники, первый визит оплатить кредит и пополнить карту можно только по безналу, второй визит все наоборот, только наличные.
1
November 28, 2022
Очень хорошие сотрудники, быстро и квалифицированно разъяснили списания со счета, предложили сократить расходы на связь, подключил тариф с интернетом дома и телевидением, платить действительно стало дешевле и удобнее. Техник пришел точно по времени и все быстро и качественно настроил и ответил на вопросы. 👍 Мне как человеку новому в городе понравилась отзывчивость и вежливость.
1
November 25, 2022
Пришёл в салон решить проблему. Квалифицированный сотрудник Татьяна помогла мне решить проблему, рассказала про акции которые у них есть. Большое спасибо ей за помощь, за правильное решение моего вопроса. Офис мне очень понравился, большой, много выбора товара и хорошие сотрудники !)
1
April 20, 2024
Был минус меня грамотно проконсультировали и объяснили из-за чего произошёл минус
October 12, 2023
Банальный вопрос по замене сим-карты и тарифа был решен только со второй попытки в следующие сутки. Причина, озвученная работником - сбой системы.
1
January 14
Отличный сотрудник !
October 28, 2021
Данный салон является единственным в городе, где обслуживают корпоративных
клиентов. Вышестоящему руководству со стороны компании МТС следует обратить на
работу салона самое пристальное внимание. В последнее время сложилась
неблагоприятная ситуация в работе этой точки. Выполнение различных операций, тех
которые невозможно осуществить посредством Личного кабинета (Виртуальный
менеджер), стало очень затруднительным. Сотрудники постоянно меняются, наблюдается
текучесть кадров. У новых сотрудников, с небольшим опытом работы отсутствует доступ
к программе и они при всем их желании не могут выполнить никаких операций. Посещал
данный салон дважды 25.10.2021 и 26.10.2021, оба раза безрезультатно. Теперь чтобы
подключить новый абонентский номер приходиться работать с сервисным менеджером,
который территориально находится в Н.Новгороде, что отнимает значительное время и
доставляет неудобства. Так например простейшая операция (оформление SIM), которая
занимала раньше считанные минуты, теперь может растянуться на неделю-полторы (с
учетом осуществления переписки, доставки SIM-карты курьером). Ни о какой
оперативности работы нашего предприятия в таких условиях и речи быть не может. Вся
эта волокита отнимает очень много рабочего времени!
Уважаемые ответственные лица, прошу вас обратить внимание на сложившуюся
ситуацию!
1
January 27, 2023
Очень приятные молодые люди, во всем помогли и научили управляться с приложением мой мтс
1
1
February 16, 2024
Попросил установить МТС банк очень аккуратно послали!!!!
1
August 21, 2022
Молодые мальчики не знают акций и сначала предложили товар, по акции, а потом когда поняли что ошиблись и во все отказали нам в продаже товара
1
June 15, 2024
Классные ребята 👍🏼
February 12, 2023
Приятный офис всегда все понятно объяснят и проконсультируют!
1
December 6, 2021
Такого обслуживания не встретишь нигде. Час простоял за клиентом. Продаван даже не понимает, что нужно делать. На вопросы ответить не может. В салоне даже негде присесть для ожидания. Отвратительное обслуживание.
1
September 16, 2022
Десять минут ждал пока один сменщик сдаст смену другому, хотя второго сменщика ещё не было у первого уже не работала касса!
1
April 6, 2024
Криво наклеивают пленку
August 25, 2022
Прекрасный салон очень отзывчие и дисциплинированные сотрудники!
1
August 15, 2021
Обслуживание на нулевом уровне
С клиентом общаться не хотят, объяснять что то не хотят
Втюхали кредитку при покупке телефона и не сказали что платить надо по другому. Не ходите люди в мтс
2
February 5, 2021
Работает персонал....который встает в ступор при проблеме сложнее замены симки....так и ушел нисчем...не смогли ничего сделать...звоню на линию посылают опять к ним...кроме негатива ничего нет на душе
2
1
July 18, 2021
Отказались вернуть товар, на следующий день после покупки. Товар в не рабочем состоянии.
Придумали отмазку что не работает оборудование сказали приходить через 2 дня.
3
June 18, 2019
Работают работники очень низкой квалификации. Не смогли правильно собрать комплект документов. Или их потеряли. О чем свидетельствует в мой адрес сообщения от МТС, что данные не внесены, так как не правильно оформлены документы. Я два дня на это потратила, а результат отрицательный
4
February 5, 2020
Всегда всё покажут и объяснят! Самый лучший салон! Все телефоны в нашей семье куплены именно там!
4
September 26, 2019
Ценю то, что им пользуюсь, можно бесплатно звонить тем у кого тот же оператор
3
November 11, 2020
Очень медленно
3
May 31, 2019
Оценка 5 обслуживания
2