Приходится посещать иногда этот салон (просто живу рядом) и каждый раз приходится наблюдать эти сцены: очереди, долгое ожидание, некомпетентность сотрудников-переспрашивают друг у друга-, откровенный обман клиентов пред'являющих претензии к качеству услуг и сквозящее, через показную вежливость, презрение и надменность. Очень поверхностное знание законодательства о защите прав потребителей- приходится сдерживать себя, чтобы не вмешаться когда некоторые сотрудники с умным видом несут чушь.
6
Елена Мастерица
Level 13 Local Expert
September 21, 2021
Просторный магазин, может даже слишком, иногда продавцы даже не обращают внимание на посетителей
1
Иван Иван
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
Очень плохое обслуживание. Сотрудники отказываются от своих обязанностей. Грубят
3
Татьяна Н.
Level 11 Local Expert
May 6, 2019
Сотрудники думают в первую очередь о продажах, а не о проблеме, с которой обращается клиент. Заходила несколько раз, и каждый раз становилась свидетел ем, что персонал хамит клиентам. Понятно, что с людьми работать сложно, но отвечать в стиле "нет у меня начальника, никакого другого ответа вы от меня не услышите, надо было внимательно читать"... Это не качество обслуживания. Мне необходимо было внести изменения в личные данные, меня направили к девушке, у которой в очереди уже сидело 2 человека. Остальные 3 сотрудники просто стояли и общались между собой. Спрашивается, зачем такое количество сотрудников, если по обращениям клиентов работает только один?
7
Anonymous review
December 14, 2022
Долго! Нудно и не очень информативно!
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 6 Local Expert
October 4, 2022
Очень медлительный персонал..
2
1
Show business's response
Евгений Иванов
Level 14 Local Expert
September 12, 2021
Грубость, хамство персонала, по лное безразличие, не однократные жалобы ситуацию не улучшают.
3
Татьяна Яркина
Level 12 Local Expert
January 10, 2021
Очень странные консультанты. Всем всё пофиг. Ничего не объясняют. Такое впечатление, что это политика компании
3
Михаил Воронин
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Отличный салон. Вежливые сотрудники
Анна Сурженко
Level 10 Local Expert
November 30, 2021
Всё быстро и чётко. Благодарю🙂
1
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
August 27, 2019
Не компетентные сотрудники!!! Просто кошмар! Три раза ходила что бы решить один и тот же вопрос в итоге так и не решила! О ператоры такие же, не знают ничего кроме того что "Вам нужно обратиться в салон" где сидят такие же не знающие ничерта!!!!
5
Slava
Level 3 Local Expert
September 17, 2019
Продали безлимитный интернет и спутниковое ТВ за 590 р/мес и оборудование за 4990 в августе 2019. Под надуманными предлогами отказываются выполнять обязательства, подсовывают на подпись бумаги без деталей , после настоятельного требования выясняется, что это согласие на тариф 900 р в месяц. Сервис скорее похожий на обман
4
1
Маррруся К.
Level 24 Local Expert
April 17, 2019
Капец, а не салон. О нормах этикета и продаж - никто не слышал. Незнание собственных тарифов, введение в заблуж дение покупателей э, и если продажи не получилось - даже "всего длброго/досвидания" можно не услышать от великих работников данной конторы))
5
Oooooo Olllloooo
Level 15 Local Expert
April 27, 2021
Обычный салон....Правда попросил деньги разменять деньги для банкомата, отказали.
1
Vladi Dfg
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Хорошо
Show business's response
Дмитрий л
Level 19 Local Expert
September 29, 2020
Людей почти не было, обслужили быстро, кач ественно, без проблем
1
1
Кармунчик филпулчик
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Мтс топчик
1
Show business's response
Anonymous review
March 24, 2020
Не внимательный,агрессивный персонал . Часто хамят посетителям. Очереди. Персонал очень медленно работает
Салон очень хорошо расположен. Однако очень не компетентный персонал.
4
Сергей Васнецов
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Специалисты
2
1
Show business's response
Сергей З.
Level 2 Local Expert
September 25, 2018
Отвратительное обслуживание, за время ож идания, порядком полутора часов, Начальник Татьяна не помогла ни одному клиенту, всех куда-то отправляет то к оператору то ...., могут нахамить запросто , старайтесь избегать данного офиса.
8
Оксана
Level 8 Local Expert
July 14, 2019
Если вам повезёт, то у сотрудников будет хорошее настроение, иначе - будут долго и нудно обслуживать с недовольным лицом и в итоге проблему не решат. Разо чарование сплошное.
Хамское обращение с клиентами, полный непрофессионализм, как таких сотрудников набирают на работу просто непонятно.
5
Марго Ерошенкова
Level 6 Local Expert
February 27, 2020
Удобный салон в самом центре, компетентные продавцы
2
игорь нор-аревян
Level 8 Local Expert
August 14, 2019
Сколько раз бывал, всегда очереди. Мой вопрос решали часа 1.5, но так до конца и не решили
6
Александр Иванов
Level 13 Local Expert
January 15, 2020
Очень медлительный персонал. Квалификация очень низкая для обслуживания Юр лиц.
4
Жульет Ч.
Level 6 Local Expert
July 13, 2018
Безграмотное и фуфловое обслуживание,вынуждает Ростовчан сменить компанию!!!Такие работники ни в Питере , ни в Москве и двух часов не задержатся!!!!
6
Фил.Т.
Level 15 Local Expert
August 10, 2019
Отношение негативное к самой компании МТС, соответственно и в салоне делать нечего.
2
Naat van Jools
Level 8 Local Expert
February 7, 2020
Сотрудники - напижоненные павлины. Больше сообщить нечего.
3
1
ETS2 WOlkOdAV
Level 8 Local Expert
May 18, 2019
работают неквалифицированные ра ботники персонал, обслуживающий персонал не доброжелателен, относятся к пользователям, как собственным родственникам, хамское отношение.
4
Николай
Level 10 Local Expert
October 13, 2019
Сократили народ и испортились: всё долго, с проблемами и безразличием!
5
Нина Д.
Level 4 Local Expert
January 24, 2020
ОЧЕНЬ не квалифицированный персонал.
5
2
Anonymous review
January 29, 2020
Отлично 👍. 5.. Баллов. #
3
2
Андрей Т
Level 10 Local Expert
November 6, 2019
Абсолютный отстой, извините, по другому оценить не могу.
4
Лариса Комиссарова
Level 10 Local Expert
February 21, 2019
Отличный магазин, грамотные продавцы)
6
Стас Б.
Level 3 Local Expert
November 13, 2019
Наберите штат компетентных сотрудников.
5
Евгений П
Level 30 Local Expert
November 17, 2019
Очень долго обслуживают!) узнают
3
Елена Шахматова
Level 3 Local Expert
July 2, 2018
Девочки работают очень плохо!!!!Выполнение работ не качественное!!!
6
1
GreenZ Green
Level 4 Local Expert
October 20, 2019
Удивили приятно.
2
Владимир Алентьев
Level 5 Local Expert
January 2, 2019
Все быстро, качественно
3
Дронпиров А.
Level 6 Local Expert
January 4, 2019
Стоимость обрезки симкарты 400р, это просто смешно