MTS
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Timiryazevskaya
83 m
Timiryazevskaya Metro Station
70 m
Information verified by owner
94 reviews
June 15
13 июня пришел оплачивать мобильную связь, через кассу не принимают платеж, именно надо через их терминал платить (через карты любых банков кроме не мтс взымают комиссию). Ну стал оплачивать и опаньки банкомат выдал ошибку, позвал сотрудника и он сказал звоните в банк, сумма 1000+р, в итоге позвонил в банк и они сказали возможно вернут деньги через 2-10дней, но пока воз и ныне там. В итоге рбратился в соседний офис мтс банка на дмитровском шоссе, но там ускорили процесс, в итоге вечером позвонили из банка и сказали деньги будут начислены на номер телефона в течении 1-3х дней, но денег нет, заявки оставлены. Спасибо МТС за то что деньги берете всегда и вовремя, а качество услуг должного уровня не оказываете, да ещё и клиенты за вами должны побегать и ещё оплатить чтобы оставаться на связи.
Но самое интересное потом через связь из другого офиса они согласились принять деньги через кассу. Почему сразу нельзя так делать?
Зачем эта комиссия, зачем платить только через банкоматы ваши?
Нарушение именно прав потребителей на лицо и принуждение к определенным условиям, которые мтс меняет в одностороннем порядке и постоянно повышает тарифы.
1
1
August 23
Покупал телефон, всё прошло успешно. Управляющий Алексей очень компетентный специалист, помог с выбором и объяснил все преимущества и технические характеристики смартфона. Огромное спасибо, я остался доволен покупкой👍
1
August 23
Отличный офис. Сотрудники вежливые, решили вопрос быстро с восстановлением сим карты. Особая благодарность сотруднику Ермакову Алексею. Остались только положительные эмоции после посещения.
1