MTS
90 reviews
December 24, 2024
Я пользуюсь услугами МТС уже несколько лет, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших операторов связи в стране!
В этом офисе работает прекрасный сотрудник по имени рауф, всегда добр и вежлив, со всем помогает и подсказывает с интересующими вопросами
Во-первых, качество связи всегда на высшем уровне. Я редко сталкиваюсь с проблемами со связью, даже в самых удаленных уголках. Интернет работает быстро и стабильно, что особенно важно для меня, так как я часто работаю удаленно.
Во-вторых, я впечатлён разнообразием тарифных планов и акций. МТС предлагает множество вариантов, подходящих для любых потребностей — от простых звонков до безлимитного интернета. Я всегда нахожу подходящий тариф, который идеально соответствует моим требованиям.
Также хочу отметить отличный сервис поддержки. В случае возникновения вопросов или проблем, сотрудники компании всегда готовы помочь и быстро решают любые вопросы.
Наконец, приложение МТС удобно и интуитивно понятно. Я легко могу управлять своим счетом, проверять остатки и подключать новые услуги всего в пару кликов.
В целом, я очень доволен своим выбором и рекомендую МТС всем, кто ищет надежного оператора связи!
November 1, 2024
Отличный салон, ребята просто замечательные, улыбчивые, добрые и отлично работают с клиентами! Спасибо огромное. Перешел к вам от билайна, там был просто ужас, работники в билайне, извиняюсь за выражение, очень некомпетентные, не понимают ничего о своей работе и путают покупателей. Спасибо МТС, люблю вас
October 29, 2024
Жаль нельзя поставить ноль звезд. Приехали за часами, заказали через интернет магазин 81800536, первый раз был перерыв с примерно 17:50 до 18:35 мы в итоге уехали, приехали к 18:35, снова никого не было и была уже вторая табличка перерыва с 18:45 до 19:35, потом как выяснилось продавец гулял со своими друзьями не по далеку, он подошел сказал, что программа не работает и дальше ушел гулять с друзьями. Просто свинское отношение у всей кампании в целом к людям. Не советую. Я уверен на 100%, что программа работает, но даже если это так, в салоне в любом случае должен находиться сотрудник.
2
December 24, 2024
Очень хорошее обслуживание, быстрое и очень грамотные специалисты в своей сфере, ответили на все мои вопросы и подобрали мне тариф, который я так давно хотел, спасибо специалисту Рауфу
August 6, 2024
Много раз посещал данный салон связи. Консультанты грамотно и чётко консультировали, были вежливыми и помогали с решением вопросов.
December 16, 2024
Всё зависит от сотрудника и его отношения к работе и клиенту. Вчера темноволосый парень целый час (!) решал мой вопрос. Огромное ему спасибо!!! А ранее попадала и на таких, которым всё безразлично. Человеческий фактор
July 17, 2024
Прекрасный салон связи и хорошее обслуживание на уровне, продавцы-консультанты знают свое дело и помогают решить вопросы. Недавно брал там часы, доволен обслуживанием
September 16, 2024
Отличный салон. Все было быстро и ясно. Отдельное спасибо Валерию!
June 27, 2024
Был сделан заказ телефона, в этот же день при попытке самовывоза сотрудник не мог найти заказ, принёс только раз на 10, при этом был не в курсе акций и предложений описанных на сайте при заказе. Пришлось отменить заказ
1
February 17, 2024
Обратилась в салон, хотела вернуть мобильник. Сотрудница заявила, что обращаться нужно к тому сотруднику, который мне его продал. И вообще, сдать его можно только при неисправности, что не соответствует действительности. Держалась в высшей степени нагло, отказалась назвать свою фамилию. Написала жалобу в Роспотребнадзор
1
September 17, 2023
Отличный торговый персонал. Большое спасибо Артуру за консультацию. В салоне также отличный директор. Проконсультировали по делу. Всё устраивает.
July 20, 2024
Просто отвратительно!
Собственно оформил на сайте заказ на наушники Realme Bud's Q2S с самовывозом из этого салона. Заказ номер 79380076 Приехал за заказом. При его выдаче обратил внимание что пломба-наклейка повреждена и коробка снизу закрыта не плотно. Спросил у сотрудника в чём дело. Он не стесняясь начал мне прям в глаза врать что типо когда принимают товар вскрывают "чтобы убедиться Толи положили на заводе". Шедеврально! Интересно с кем это прокатывает?!
Айфоны по 150 тыс. почему-то так не вскрывают.
Проще показать что внутри дабы как и они "убедиться". Сотрудник начинает нервничать и не зря. Пломба перерезана. Транспортировочная пленка с кейса наушников содрана, скомканная лежит в коробке. По виду наушниками пользовались.
И вот это мне пытались варить как новое. МТС скатился ниже плинтуса!
1
December 23, 2023
Пытались продать витринный товар под видом нового, на явный вопрос о его статусе отвечать не хотели, пока не стало очевидно. По факту телефон не включился даже на зарядке - на столько его посадили на витрине. Если теперь он вообще включится, потери ресурса аккумулятора будут неслабые. Не покупайте ничего в этом магазине без тщательной проверки, а лучше выбирайте другие салоны.
3
December 24, 2024
Отличные сотрудники, большой выбор товаров!
February 11, 2023
Могу сказать что лучше салона я не видел , был в 3 салонах так там ничего не знают помочь не могут ( телефон очень сильно тормозил и не работал почти )пришел в этот салон мне настроили за 10 минут , так отлично встретили такие хорошие ребята а самое главное Очень ,Очень умные !!!! Могу только посоветовать этот салон самые лучшие , удачи вам и побольше хороших клиентов !!!!
3
September 28, 2024
Была в этом салоне 24.09.24 директор не знает свою работу грубы хам.
September 29, 2022
Добрый день. Очень хорошее обслуживание в салоне. Сотрудники очень вежливые. Всегда решат мою проблему без проблем. Спасибо коллективу за такое доброе отношение к клиентам. Обязательно посещу ещё раз салон МТС.
4
2
July 13, 2022
Прекрасный салон. Отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание. Приветливый персонал, все как и положено. Также салон в шаговой доступности от метро, что очень удобно :)
3
1
April 17, 2023
Девушка сотрудник, молодец просто, хороший специалист, сделала все возможное. Парень сотрудник банка просто ноль, вопрос как оказывается был по его теме он все слышал и не соизволил проснуться и заняться работой.
1
September 29, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона и сотруднику банка! Покупала здесь телефон, предложили офорить карту, объяснили условия, как пользоваться, рассказали от и до. Так что расплатилась ею прямо в салоне, наклеили пленку на телефон, настроили учетные записи! Все как полагается, побольше бы такого персонала! Спасибо!
4
3
October 3, 2022
Добрый день.была в салоне 29.09.2022 года специалисты меня очень грамотно проконсультировали.решили мою проблему очень быстро.всем советую посещать этот салон.
January 19, 2024
Такое себе обслуживание, могут даже в чем надурить, честно не советую к посещению...
February 2, 2024
Отличный салон и быстрое обслуживание
December 25, 2022
Наматывают людей на бабки вот и всё.
Обслуживание на нуле, никакого уважения к покупателям. Тут даже одну звезду не заслуживают.
Разочарована МТС от слова совсем.
Не рекомендую.
5
2
September 29, 2022
Добрый день. Салон очень хороший. Сотрудники просто замечательные. Очень грамотные. Всем советую
3
2
November 12, 2021
Обновляла в этом салоне паспортные данные, привязанные к моему номеру. Девушка- сотрудник, почему-то их обновила не в полном объёме. Не доделала. Пришлось прийти ещё раз. Но во второй визит меня вежливо послали. Молодой человек сказал, что программа не работает, а мои проблемы его не волнуют. Он не грубил, но суть его слов была хамской. Пришлось идти в соседний салон, где все ошибки мигом исправили, без всяких трудностей. А о салоне МТС в ТЦ ВЕКТОР остался очень неприятный осадок и обидно очень. Больше туда не пойду.
9
1
December 8, 2022
Приобретали телефон в этом салоне, сотрудники вежливые, помогли перенести данные со старого телефона) спасибо, вернусь снова)
August 24, 2023
Классные чуваки, крутой сервиз, дай бог здоровья❤️🔥
2
July 13, 2022
Хороший салон, отзывчивые сотрудники, с любой проблемой помогут, Один из самых лучших салонов.
3
2
April 6, 2023
Ценники на товарах перепутаны. «Компетентный» сотрудник отсутствует. Прямой обман потребителей и хамство
2
June 24, 2022
Магазин рядом с метро, что очень удобно. Чисто. Продавцы отзывчивые.
3
2
March 10, 2024
Очень приятный персонал
September 13, 2022
Ужасный сотрудник девушка
Хотел перейти на МТС с теле 2
Лучше буду с домашнего разговаривать чем с такими сотрудниками дела иметь
5
1
November 12, 2022
Все сотрудники вежливые и каждый раз решают мою проблему 👍
Рекомендую
3
3
October 24, 2021
14.06.2021. Решила перейти МТС. Купила 4 сим-карты, 1 номер активировала сразу и начала пользоваться а 3 остальных были куплены для перехода других номеров. В первые дни столкнулась с проблемой и обратилась в тех поддержку и столкнулась с тупостью и не компетентностью сотрудников. В связи с чем решила не переходить, о чём и сообщила сотрудниками оставшиеся 3 см-карты так и остались лежать в первоночальнов виде. 20.10.2021 приходит бумажное письмо, что я за каждый номер должна по 220₽, итого 660₽ и компания МТС готова подать на меня в суд за не уплату( при чём в письме даже не расписали из чего сложилась такая сумма).
Обратившись снова в тех. поддержку снова столкнулась с тупостью сотрудницы, она утверждала, что сим -карты активны, хотя может они и не тупые а это политика компании, которуй они следуют. По итогу мне необходимо было придти в офис и написать заявление. 23.10.2021 я пришла, но уже в другой офис сдала 3 сим -карты, которые даже не вынимались из корпуса и решила отказаться от 4-го номера-единственным которым пользовалась. А мне сотрудник сообщает, что на моё имя оформлен и активен ещё и 5-ый номер-подарочный, который мне не выдали сотрудники этого салона. Т.е. имея наши паспортные данные по сути любой продавец может оформить сим -карту и в чём обудет участвовать "этот" номер одному богу известно.
5
April 20, 2022
Хорошие продавцы, по товару все стандартно, рекомендую именно этот салон, покупал несколько раз и все гладко и всё хорошо!!!)))
3
2
January 24, 2022
Все хорошо, но юрлицам лучше сюда не обращаться. Хоть и есть в списке обслуживающих, редко, когда могли помочь.
4
1
October 10, 2020
Нулевые специалисты отвратительное обслуживание Не знают документооборот. Пришёл оформить городской номер телефона не правильно оформили теперь уже 7-й день не могу добиться нужного мне Номера
Не компетентные сотрудники Не могут оформить претензию Так как нет старшего магазина, на 20 м2 работает 4 человека + старший магазина которые ни чего не знают, Спасибо сотруднице из другого салона находящегося через дорогу. Поняла проблему оформила все, хоть и работает одна. Если встанет вопрос по покупке или другому вопросу лучше обратиться к специалисту и пройти лишних 200м от метро, чтобы ваш вопрос реально решили.
P.S Ребята вы серьезно Разгоните всех возьмите нормальных Либо обучите Этих 6-от месячных Куда смотрит руководство компании.
6
1
February 11, 2023
Классный офис, быстро четко безупречно
1
August 22, 2023
Спасибо большое ребятам, выручили меня с чернилам для печати 👍.
2
January 21, 2021
21 декабря родители приобрели тут сим карту ,что бы сменить с обычной на мини карту. В итоге получили симку и подключении всякой ПЛАТНОЙ хрени которое нафиг не нужно , подключили инет вот только не просили их этого делать! В итоге на балансе МИНУС ПОЧТИ 1000р. Вот скажите мне господа зачем вы это делаете, вы разводите пенсионеров зачем???? Ждите будет разбирательство!.
10
1
March 21, 2022
Здесь используют ваши персональные данные для выпуска симкарт без вашего ведома. Потом звонят с требованием погасить долг на другие ваши телефоны в сети МТС.
5
2
December 1, 2020
Сотрудники не носят лицевые маски. Она максимум поддерживает подбородок и закрывает рот. Посетители в таком же виде, им замечания не делают. Хотя я указала сотруднику на это. Толпа людей в маленьком зале и все в кучу и с масками под носом. Не верю, что руководство не видит. Есть камеры. Да проходя по улице хорошо видно в огромное окно,как соблюдается масочный режим.
Работа в должности главная медсестра. И хорошо понимаю о чем говорю.
6
5
April 29, 2021
Ужасная компания,звонят с колл центра сотрудники по задолженностям,хамят и грубят,нормально не могут объяснить что не хватает 5 рублей для погашения кредита//постоянно повышают проценты и выдумывают задолженности //никогда больше не свяжусь с этой компанией
4
February 7, 2023
Хороший магазин и адекватные сотрудники!!
2
October 8, 2021
Постоянно что то не работает. Сотрудники офиса который работает с юр. лицами не знает какие документы необходимы для заключения договора. Отправляют на горячую линию и в другие отделения!
7
1
December 8, 2022
Хороший салон) сотрудники компетентные) советую)
November 19, 2021
Плохой офис,ничем не могут помочь,как не зайдёшь вечно все не работает,сотрудник Николай и вовсе в грубой форме общался,никому не советую данный офис продаж
5
1
November 15, 2021
Продавец отказался продавать мне интернет заказ, потому-что не захотела покупать сим-карту. Заказ 55051606, по тел никто не отвечает
4
1
December 9, 2022
Отзывчивые и терпеливый сотрудники
1
1