MTS

Rating 4.0
176 ratings
Rate this place

63 reviews

Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Сотрудники не могут нормально выполнить свою работу. Расторгали договор, сотрудник допустил ошибку, пришлось ехать второй раз. Пользовались домашним интернетом, ужасный интернет, постоянно вис, приходили мастера и с усмешкой уточняли: "а что предыдущий мастер не смог починить?" После очередного мастера, работа интернета только ухудшилась. Жалко что нельзя ставить звёзды в минус, даже 1 звезды не заслужили.
5
2
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Хватит звонить по несколько раз , не нужны мне ваши услуги ,, я уже пользуюсь вашими услугами и уже думаю отказаться из за ваших звонков!!! Будете звонить буду переходить на другого оператора! Люди подумайте перед тем как переходить на МТС! Очень интересно но после отзыва звонки прекратились.
3
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Очень долгое ожидание соединения с техподдержкой, для компании, которая себя позиционирует, как ответственный и надёжный оператор связи, это не приемлемо, и отмазка, якобы все операторы заняты, при чем она вечная и будет всегда, мы живем в век высоких технологий и платим за услуги, а компания не хочет развиваться. Оператор не клиентоориентирован.
11
4
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Ужасная служба поддержки и их бот, это просто ужас ждешь 40 минут ради чего? Нечего не скажут, никак не помогут, а их бот это полный кошмар не дает советов только время тянет перед оператором ни кому не советую МТС!
Level 17 Local Expert
August 1, 2021
Хорошая связь и сервис, компания постоянно развивается для абонентов. Салон в хорошей доступности, самый центр города. Очередей нет, вежливый персонал. Чисто, аккуратно. Есть банкомат, парковка авто и вело.
1
9
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Чистота, вежливый персонал, всегда хороший ассортимент, есть доступные банкоматы, без очередей Помогли быстро оформить корпаративную сим карту
1
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Отвратительная техподдержка. Вообще нереально дождаться оператора. Вопрос не решается неделю. И в пунктах также не решается. Худший оператор в данной части. Пожалела о своем выборе
5
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Не возможно связаться с оператором, решить вопрос почему оплаченный пакет на месяц уходит в минус , связь блокируется?????? Жду разъяснения
2
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Мой любимый узел ... Всегда стараюсь сюда зайти со своим вопросом. Всё объяснят моей бестолковой голове и всегда помогут. Спасибо..💌
1
3
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Тариф 0 без границ - в кратком описании заявлено 1,5 часа бесплатных разговоров по миру!!!, По факту 45 мин исходящих только в Россию. Если в роуминге звонишь на местные номера, просто космический ценник. Выясняешь это естественно случайно, потратив "миллион". На вопрос какой тариф для местных звонков адекватный есть - ответ "купите местную симку". Занавес. Сервис отвратительный, обманные заголовки тарифов, все очень нечестно и некрасиво!!!
4
2
Level 12 Local Expert
December 20, 2021
Отличный салон, большой, есть, где посидеть. Народу немного. Так что если нужно таки в салон, то рекомендую. Но лучше максимально избегайте оффлайна, а делайте всё через приложение или операторов. И да, не пользуйтесь никогда магазином МТС. Товар что исправный, что неисправный вы сдадите только по суду. У меня лично только так получилось. А связь, ТВ и ШПД у МТС неплохие.
3
2
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Ужасный интернет!!!!!!!!! За месяц раз десять уже вызывала мастера. Все не могут настроить!!!!
1
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Пришли 14 декабря получить интернет заказ, но в 18.55 уже избушка на клюшку, всё закрыто. На входе написано работают до 19.00 ...
1
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Прогрессивная компания. Качество связи и скорость интернета не сравнится ни с одним оператором!
1
2
Level 3 Local Expert
December 3, 2020
Посещала офис на ул.Вайнера,40 3-го ноября 2020г. Работал оператор Киселев А.В. Молодой человек - профессионал своего дела. Имеет достаточный объем знаний, вежливый, правильно социально адаптирован. Грамотно ПРИНЯЛ ЗАЯВЛЕНИЕ, проконсультировал. Спасибо! Побольше бы системе МТС таких сотрудников. Руководители поощряйте их, не жадничайте. Будут стремиться и другие.
3
3
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Хочу пожаловаться на салон по адресу Белореченская перерыв написано с 13-05 до 14-05 ,простояла 45 минут так и не открыли,видео есть и фото
3
Level 6 Local Expert
May 10, 2021
Приехали в дом 6 подъездный по улице смазчиков 5, прошли по этажам всё по отключали и всех по отключали, со словами вы не легально все подключены, дома были бабушка с дедушкой, которые вообще не вкурсе, что и куда и зачем! Позвонили в компанию мтс с просьбой уточнить, что это было ! В итоге объяснить не смогли ! И приехать испугались! Уговаривала сотрудника забрать своё оборудование и вернуть пенсионерам 900₽! Не компания мтс, а мошенники мтс! Не рекомендую и будте внимательны!
5
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Комфортный салон, вежливые сотрудники, оказади компетентную помощь в решении вопроса.
3
1
Level 16 Local Expert
August 27, 2021
28 июля 2021 г. посетил с целью заказать новую карту с функцией 4GLite - взамен устаревшей (заказанной в 2009 г.). Согласно статистике - в 2019 г. заезжал туда... но не могу вспомнить, зачем (?). Сотрудники порадовали, сделали моментом новую. А вообще, с апреля 2018 г. и сам работаю в МТС (велокурьером), поэтому могу быть субъективным.
2
3
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
Все было идеально , спасибо Все рассказали. Все сделали
2
1
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Это полный бардак! Невозможно дозвониться!!!!👎
Level 11 Local Expert
July 11, 2021
Магазин отличный , ребята вежливые , минус отдаленость магазина , практически не видно что он есть
3
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Хорошие специалисты. Помогут быстро и грамотно решить любой вопрос. Рекомендую.
3
3
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Вежливые консультанты. Помогают в решении вашейпроблему
2
1
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
До них не получается дозвониться
1
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Надёжная,перспективная компания.
3
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Невозможно дождаться ответа оператора
1
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Самая ужасная организация буду писать 🖊 заявление на них прокуратуру
7
2
Level 5 Local Expert
October 31, 2019
В отличие от других филиалов, тут работают нормальные люди. Оперативно помогаю и не всегда очередь. Сам МТС не нравится своей ценовой политикой и списаниями, но это уже другая история
7
1
Level 11 Local Expert
January 24, 2020
Доброжелательный персонал, удобное расположение салона, наличие широкого ассортимента товаров.
7
Level 17 Local Expert
December 19, 2019
Очень долгое обслуживание. Операторы заняты разными по роду вопросами. Один оператор и решает вопросы подключения, тарификации и т.д. и выдачей товара из интернет магазина. В связи с этим приходится долго ждать. Считаю что выдачей товара, должен заниматься отдельный сотрудник.
4
3
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Супер, персонал вышка
1
2
Level 16 Local Expert
July 31, 2019
Хороший магазин... Ассортимент достаточный... Персонал нормальный... После реорганизации несколько лет назад, качество ухудшилось, на народа стало меньше...
8
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
Мтс лучший оператор
1
Level 6 Local Expert
December 4, 2022
Хороший я пользуюсь
3
Level 5 Local Expert
April 3, 2020
При оформлении покупки в рассрочку, есть такая услуга, отказывают, взяв предварительно персональные данные. Потом начинают названивать левые кредитные организации настойчиво предлогая услуги. Салон сливает персональные данные!
4
1
Level 8 Local Expert
April 23, 2020
зашел в период коронавируса... не было ни одного клиента 2 специалиста ( из 3-х скучающих) вместе пытались помочь мне с переоформлением договора.
3
Level 21 Local Expert
April 20, 2020
специалисты высочайшего уровня компетенции, но общее отношение к МТС у меня крайне негативное, всё с чем имеет отношение только сумбур и проблемы.
3
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2019
Отзывчивые сотрудники - без проблем оформили трейд-ин и помогли приобрести с максимальной скидкой, не навязывая ничего лишнего
5
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
дозвониться невозможно, издевательство какое-то
3
3
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Отзывчивый персонал
2
1
Level 10 Local Expert
September 27, 2020
Отличное обслуживания, самый лучший оператор связи.👍👍👍👍
3
2
Level 10 Local Expert
August 17, 2018
Очень пренебрежительное отношение персонала, в которой отражается анти-клиентская политика МТС: по моей услуге пришлось ехать через пол-города. МТС не в состоянии создать единую базу абонентов и обслуживать удалённо. Уровень "колхоза с телегами". Кроме того, персонал убеждён, что законы РФ (о правах потребителя) на их территории не действуют. Будьте осторожны, братья и сестры! Операторов много...
5
2
Level 16 Local Expert
April 8, 2021
Быстро обслужили, лишних вопросов не задают!
3
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2021
Доброжелательный коллектив
3
2
Level 9 Local Expert
March 25, 2021
Сложно подъехать, нет парковки. Оператор дорогой
2
3
Level 19 Local Expert
July 27, 2020
Хорошие ребята. Всегда к ним хожу. Помогают
3
Level 30 Local Expert
March 30, 2020
Многим посетителям не нравится , машину припарковать негде .
25
1
Level 12 Local Expert
July 29, 2020
Это мой оператор связь супер инет супер все супер
4
1
Level 5 Local Expert
May 9, 2019
Приятные, компетентные , очень вежливые консультанты.
3
1