Mts
Directions
Voroshilovskiy Avenue
21 m
143 reviews
October 25, 2024
Обратилась в этот салон чтоб вернуть ошибочно отправленые деньги на номер, через сбарбанк онлайн. Сначала потребовали реквизиты карты распечатать на бумаге. Когда пришла с распечаткой реквизитов оказалось нужно еще чек распечатать. Видимо люди живут в прошлом веке без ,бумажек никуда. Сидят в тишине на стульчиках совершенно спокойно, посетителей ни одного все видимо бегают по их запросам распечатки делают, чтоб они не перетрудились. Обслужить клиенто не могут нормально, из за их тупых голов ногам клиентов покоя нету. Чтоб что то получить нужно прийти в салон не один раз. И не факт что салон будет открыт. У них то перерыв 2 часа то уже устали и раньше домой ушли. Так что в следующий раз подумаешь а не сменить ли оператора а то мтс зажрались, видемо слишком много клиентов, надоело хорошо работать.
3
April 14
Учите робота читать скрины . Что это за 645 рублей я должна оплатить? Кто сказал? Берите деньги с Малуша Юлии Александровны, которая на своем месте ничего не знает, и разбирается в тарифах хуже моего 10 летнего сына. Я оплатила сегодня 1250 рублей за две симки семейного тарифа. В месяц обслуживание за обе 990 рублей. Меня ввели в заблуждение. Почему нет чата в браузере в личном кабинете? Почему нет договора в личном кабинете? Час сидела и искала. Почему надо мне было скачать приложение? Злости не хватает. Можете не уметь читать картинки и даже ничего не отвечать. Завтра верну симки. А лучше перейду к другому оператору.
March 4
Приехал лично в офис МТС, по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т Космонавтов 11/2, для решения вопроса с мобильным интернетом, которым я не пользуюсь, но за который МТС исправно списывает с меня деньги. Менеджер Елена, не уточняя, какой у меня тариф и какова ситуация в целом, сразу в довольно хамской манере предложила сменить тариф. После 10 минутного общения, в течении которого, менеджер Елена, НИЧЕМ не смогла мне помочь, она в итоге просто отказалась решать мой вопрос. Не компетентная, безграмотная, и хамоватая сотрудница. Отвратительное обслуживание.
1