Жду почти час с 14ч15мин, висит табличка перерыв с 15.55-16.25.
Сейчас 15.12, так никто не подошел! Она может быть весь день висит? Или неделю? Кто ж знает! Если закрыли офис, обозначьте как то, чтоб люди не ждали. Уже несколько человек подошли и ушли за это время. МТС , замечательная забота о клиенте!
Show business's response
YOlka
Level 3 Local Expert
April 23, 2016
Сегодня примерно в 15 часов подошли выяснить вопрос по кабельному ТВ. Из подсобки к нам на помощь вышла девушка.Через какое-то время молодой человек славянской внешности, не в фирменной одежде, без бейджа (он не назвался, но девушка утверждала, что это сотрудник компании: "Он на обеде") в грубой форме выразился в наш адрес - типа: чего ты им объясняешь, этим тупым, они всё равно не поймут. На требование назваться он спросил: чего тебе (это мне, пожилой женщине), паспорт ещё показать? Я пригрозила пожаловаться в Центр. офис, он заявил: иди, мол, жалуйся. Девушка урезонила его, отправила в подсобку с глаз долой, но осадок остался очень неприятный: "отличное" обслуживание клиентов! Был ещё молодой человек в белой рубашке, но он не вмешивался, обслуживал другую клиентку. Ни в одном салоне МТС с подобным мы не сталкивались, но по Фрунзе 56 пришлось столкнуться с хамством; особенно "понравилось" словцо "тупым".
3
2
Андрей Гузов
Level 7 Local Expert
December 30, 2018
Обычный магазин сотовой связи, сама сотовая связь с навязчивыми платными услугами, из за которых бежишь к другому сотовому оператору