Mts
41 review
February 2
Ужасный офис, оставляют некомпетентных сотрудников! Более серьезные вопросы может решить только один сотрудник с которым постоянно связываются по телефону или клиенты должны подстраиваться под его график! Все остальные сотрудники в офиси исключительно для красоты! Очень плохой сервис!!!
March 1
01.03.25г Посетил этот салон МТС после неудачного посещения соседнего салона МТС. Здесь сотрудник оказался очень адекватный и без каких либо проблем принял у меня купон на скидку и всё получилось я ушел довольный полученной услугой по наклейке качественной плёнки (которую вырезают под ваш смартфон на специальном плоттере) на свой смартфон.
February 16
Три звезды , два сотрудника . оформляют очень долго как и везде в мтсе
July 11, 2024
Всегда приятное отношение! Очень отзывчивые сотрудники и витрины чистые. Скидки предлагают и рассрочка лояльная).
Удобно пополнять карты через терминал.
July 10, 2023
В общении было все просто и открыто, Яна умеет расположить к себе, забылась и зачем пришла) Из минусов, Девчонка работает одна и в темноте, плохо видно документы которые подписываешь, благо сотрудница зачитывает текст и объясняет что к чему. Спасибо ещё раз Яне!
3
April 17, 2023
Самый плохой салон связи с абсолютно некомпетентными сотрудниками, при покупке сим карты в договоре указали один номер, а выдали абсолютно другой. Ни по одному из вопросов ничего не могут объяснить, рекомендуя другие салоны связи, так как сами ничего не знают. И это независимо от смены, кроме того, персонал салона ведет себя грубо и высокомерно.
4
1
December 20, 2023
Очень довольна сотрудником Элисой. Очень грамотно меня проконсультировали, спасибо
1
May 3, 2023
Долгое время пытался решить проблему с номером и сотрудники данного офиса, таки помогли решить проблему. Внятно и доступно рассказали все что нужно сделать и помогли провести необходимые манипуляции.
1
2
September 16, 2022
14.09.2022 года в 11.36 утра кассир Натрова Элина Сергеевна вручила мне якобы бесплатную сим карту при покупке смартфона по акции. Т.е сначала мтс накручивает цену на телефон, а потом под видом акции,если возьмешь еще их сим карту, то на 3000 дешевле.Особенность этой странной акции в том, что кассир не предупреждает, что сим карту активируют и тут же списываются деньги и на сим карте тариф "тарифище" с огромной абонентской платой.Таким образом цена остается прежней, но в дополнение к смартфону идет тариф с абонентской платой в 790 руб.в месяц.Если на это не обратить внимание,можно легко уйти в серьезный минус и потом придется платить мтс то ли за свою доверчивость, то ли за их полумошенническую схему.Деньги ,которые уплатил и лежат на баллансе перевести на другую основную сим карту не дают, для блокировки предлагают ехать в салон. Все,что смогла пока, изменить тариф в личном кабинете и оставить жалобу на горячей линии.Главное, чтобы тариф был без абонентской платы, тогда в итоге деньги закончатся и мтс односторонне разорвет договор.
Мне всегда казалось, что МТС крупная и приличная компания, которая не занимается "разводом" на деньги. Видимо я ошибалась. Покупатели, будьте бдительны и на все предложения любых бесплатных сим карт, акций,старайтесь говорить нет и приобретать только то, что Вам реально нужно,чтобы не было мучительно больно за потраченные деньги и нервы.
9
July 7, 2023
Один из худших салонов МТС. Обслуживание долгое. Очереди большие. А я всего лишь пришёл разорвать все договоры с МТС и МГТС .(Забавный момент в МТС не ловит МТС .) Одна звезда за старание сотрудника.
07.07.2023
5
1
April 13, 2023
Сотрудники видимо считают ,что человек который пришёл за консультацией, должен все знать сам !!! С первой минуты надменное отношение к клиентам, причём ко всем абсолютно!!!! Особенно от девушки (имя не знаю. Была без бейджа).
Научите вежливости своих сотрудников!
7
1
October 26, 2022
Самый ужасный офф-лайн магазин из всех.
Цены завышены в 3 раза.
Техника не рабочая. Пол месяца не могла сделать возврат. Иногда даже имеются сомнения, что магаз от МТС.
Если что-то нужно приобрести идите в магазин Перекрёсток там тоже есть МТС
1
December 4, 2021
Делали заказ в интернет-магазине, был оформлен самовывоз. Приехали в офис МТС, простояли в очереди. Потом сотрудник офиса занялся нами, долго определялся у витрины, какой-то же телефон заказан нами (странно, что забронированный телефон был на витрине). В конечном итоге он долго пытаясь включить телефон, сказал, что телефон не рабочий, наверное брак, посоветовал поискать в соседнем офисе МТС. Ничего хорошего даже написать не могу в отзыве.
4
1
September 16, 2021
Продавец помогла решить проблему быстро, была проблема с телефоном сотрудник настроил все, чутка денег не хватило, сделали скидку на товар. Благодарна ребятам за включённость «все для клиентов»)), еще обращусь!)
1
1
November 23, 2022
уважаемые руководители МТС , очень прошу вас бдительнее относится к Натровой Элине, при мне пыталась впарить сим карту человеку без паспорта , спасибо
5
1
September 13, 2021
Персонал странный, никогда ничего не знает, первобытные. Всегда смотрят в монитор не отрывая взгляд отвечают не охотно. Заходили несколько раз, результат один и тот же. Консультации нет. Хотели купить телефон, сказали что пока заняты подождите. Ну мы решили не ждать и пошли купили в соседнем салоне связи, где персонал приветливее и ответственнее.
4
2
September 1, 2021
Абсолютно не компетентные сотрудники. Пришел менять владельца номера с юр лица на физ лицо, мне отказали, по причине отсутствия представителя юр. лица. Хотя в инструкции МТС четко указано, что его присутствие не оьязательно, если есть комплект документов. Пришлось ехать в мтс на Рязанском проспекте, где мне подтвердили , что представитель не обязателен.
4
May 20, 2022
Отвратный салон , захожу уже раз 5й и он постоянно закрыт . Такое ощущение что у них обед круглосуточно . Обычно хотябы бумажку вещали что очередной перерыв а сейчас даже ее нет !!!
5
June 24, 2022
Отличный офис! Несмотря на то, что я пришла в конце рабочего дня, консультант Родион долго занимался моим вопросом, задержался, но очень мне помог
2
February 25, 2021
25.02.2021 примерно в 13:30 заходили в данный салон, чтобы сравнить цены на телефон. Подошла продавец консультант, полная дама с пучком на голове и начала пезинтацию товара. На слова что не неуждаемся в помощи, проигнорировала полностью и продолжила монолог. Разговор приобрел негативный характер. В итоге пришлось назвать ее конченной, в ответ она начала хамить. Сказала «взаимно, моя дорогая». Очень грубый, невоспитанный персонал. Второй продавец, мужчина, был сдержанн и не грубил. А напротив, остановил ее от её словестного поноса.
3
1
August 19, 2022
Сотрудник впарил тариф, который уже как месяц изменился, платил за одно, а получил обрубок того что обещали. Неучи и обманщики
3
1
June 27, 2021
Стильный павильон телефонного оператора, всегда можно подключиться и воспользоваться всеми преимуществами мобильной связи).
2
May 29, 2023
Хочу сказать спасибо огромное за услуги💯🤘
1
November 10, 2023
Салон хороший
1
May 25, 2021
Отличный персонал помогли с выбором тарифа , даже подсказали как самому менять
3
December 23, 2019
Я незнаю как другие,но сколько бы я не обращалась в салон мтс на Вешняковской 18а,в ТЦ МЕГАКОМ,с каким бы вопросом,мне всегда помогали и учили правильно пользоваться телефоном. Особая благодарность сотруднику по фамилии Цой. Поможет в любой ситуации.
3
1
June 26, 2019
Сотрудники совершенно неграмотные, делают массу ошибок, из-за которых потом люди теряют свое личное время. Увольнять. Или хорошо обучать людей надо.
Я больше в этот салон ни ногой. Жаль, он был ближайший к дому.
Никому не рекомендую.
8
October 22, 2023
Хороший
1
July 13, 2019
Покрайней мере когда я обращалась ,всегда продавцы были вежливые, все объяняли доходчиво,молодцы!
3
1
November 7, 2019
Сразу видно что работают профессионалы. Помогли. Подсказали разъяснили. Отдельное спасибо Сергею Зайцеву, помог . От души спасибо!
3
2
October 11, 2021
Отличное представительство
1
1
May 19, 2022
Другой тариф продали
3
1
May 16, 2022
Вежливость
1
1
March 2, 2020
И то, и другое,и третье! Всё нравится!
1
1
October 3, 2020
Стандартный магазин
1
2
January 22, 2019
Стандартный салон с консультантами роботами)
1
3
May 16, 2021
Салон как салон
1
2
June 20, 2017
В салоне на вопрос смены тарифа отвечают что их этому не обучают и отправляют в салон на ул. Скрябина.
3
2
February 1, 2019
Доброжелательные и грамотные консультанты
3
3
June 2, 2018
Хорошее обслуживание
1
3
March 20, 2019
Неопытные сотрудники
5
1