Отвратительная контора. Купил смартфон Xiaomi Redme 14C, который плохо подхватывает блютус устройства. Сдал на диагностику: 1. Сдал только с третьего раза. То продавец не знал что можно принять. То он не знал как оформить, то … ретроградный Меркурий не позволил. 2. Дефект не выявили (не удивительно, зачем соглашаться на возврат, проще сделать вид что все хорошо). Сказали что вернут в магазин. Диагностика до 20 дней. Дефект не выявлен. Этот же экземпляр мне должны вернуть. После звонка выяснилось что на всю процедуру 45 дней даже если ремонт не производился (ранее заявлялось иное). За мои же деньги на 45 дней остался без смартфона по которому проблему не решили. СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО! ВЫ ОЧЕНЬ ЦЕННЫЙ КЛИЕНТ ДЛЯ НАС! Не удивительно почему у вас продажи падают и продавцы увольняются! Каждый раз после созвона перезванивает служба качества (робот) и просит поставить оценку. Толку никакого. Дата сдачи на диагностику 03.09.2025 Отзыв реального покупателя (прошу не удалять).

Show business's response

Наталия Селезнева

Level 22 Local Expert

Зашла в седьмом часу 31 января поменять вдруг испортившуюся симку в телефоне. Дождалась, пока девушка закончит свою беседу по телефону и услышала, что она не может поменять симку, т.к. не работает программа. Дальше разговор был вообще странным. Я - а что же мне делать? Она- ( с абсолютным равнодушием в голосе) - не знаю Я - а вы считаете нормальным, что я не смогу пользоваться связью? Она- ( также равнодушно, но уже с нотками раздражения) - это совершенно нормально, это программа, она то работает, то не работает. Я - может, мне поинтересоваться у руководства вашего, почему так? Она -( уже с нескрываемым раздражением) - ой, да интересуйтесь у кого хотите...

Show business's response

Татьяна Р.

Level 3 Local Expert

4 и 5го была в салоне. Девушка проблему не решила, а предложила звонить на горячую линию Сегодня зашла туда же. Евгений обсудил со мной ситуацию и предложил поменять тариф. Я согласилась. Надеялась, что проблема решена. Но оказалось, что Евгений не отключил предыдущий автоплатеж, и списались деньги. Сегодня этот вопрос решала Мария. Надеюсь, теперь все в порядке)

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

77 reviews