Очень хорошие сотрудники , подобрали телефон подсказали рассказали , телефон привезли на заказ с других магазинов Марат качественно обслужил
1
Show business's response
Андрей Маркичев
Level 5 Local Expert
January 2
Отвратительное место. Находили родителям. Мужчина консультант, ни чего не объяснили, нахамили. Сказали что отвлекают, при том что ни кого не было. Предложили уйти поменять номер, и больше не приходить! Прекрасный сервис, Толи деньги воруют, Толи сами в тарифах не понимают, делайте сами выводы!
1
1
Show business's response
DMITRII K
Level 3 Local Expert
February 11
Успел урвать безлимит, еще и бонусом красивый номер получил. спасибо парням объяснили все, а не как обычно это бывает у других операторов. Респект 👍
Show business's response
Олеся Грищенкова
Level 2 Local Expert
April 21
Муж сегодня обращался по поводу нерабочей сим карты. Девушка грубо разговаривала, предложила выбросить сим карту или заплатить ей 700 рублей за то, чтобы она помогла настроить сим карту. Уровень сервиса ужасный!
Show business's response
Виктор Куликов
Level 23 Local Expert
October 21, 2024
Прекрасный офис, отдельно хочу отметить сотрудника Марата Джамбуловича, вежливый и видно что очень опытный человек, находит подход к клиентам помогает решить проблему.
2
Show business's response
Nillconni
Level 3 Local Expert
February 11
Приходил подтвердить данные, больше переживал что номер заблокируют, чем подтверждали 🤷
Огромное спасибо персоналу, максимально отзывчивые и понимающие!
1
Show business's response
Anton T.
Level 6 Local Expert
June 1, 2024
Зашли купить с моей пожилой мамой (80 лет) модем для дачи 1 июня в 12.45 дня. В салоне был один продавец - молодая женщина и один покупатель. Вместо «Здравствуйте» нам в довольно грубой форме было сообщено, что ждать долго, так как идет продажа телефона. На вопрос как долго, продавец сорвалась в крик, что 30-40 минут, а может быть и больше. При этом мы общались вежливо, и точно не были заинтересованы в конфликте, нам же модем нужен, а не ссора. Интересно, как можно продавать телефон 40 минут? Я обычно покупаю за 3-5 минут. Суд по всему продавец настраивала и устанавливала программы на телефон покупателя. Мне неизвестно, это была платная услуга, или деньги в карман продавца.
Неудивительно, что у этого салона оценка в Яндексе не достигает даже 4-х балов.
у бабушки было куча рекламы, почистили — стал работать очень шустро, а то совсем глючил до этого(((
1
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
February 11
Заходила недавно в салон. Очереди не было, сотрудники вежливые, помогли с вопросом и рассказали о всех актуальных акциях. Особенно заинтересовала "Двойная выгода" при оформлении номера и карты МТС Деньги. Спасибо 🙏
Show business's response
Даниил
Level 3 Local Expert
February 11
Приходил, чтобы перейти со своим номером от другого оператора, оказалось проще чем думал 😅
1
Show business's response
Сергей Пучков
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Покупал ребенку телефон. Продавец помог с выбором, все понятно объяснил ,сразу видно,что опытный сотрудник! Все рассказал,все объяснил. Спасибо! Всё очень понравилось!!))
2
Show business's response
Ник Серафини
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Очень вежливые специалисты, помогли во всех вопросах, рекомендую, спасибо за Вашу работу!)
1
Show business's response
володя шило
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Спасибо сотрудникам! Сразу видно, что опытные сотрудники! Однозначно рекомендую! Очень отзывчивые!
2
Show business's response
Анна П.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Обратилась в салон мтс ,чтобы разобраться с тарифом. Сотрудники все объяснили, поменяли тариф на более выгодный,ещё и скидку подключили. Я довольна) ребята- молодцы!
2
Show business's response
Илья И.
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
27.07.2024г. Обратился в этот салон. Подтвердить номер. Общались неуважительно. На поставленные вопросы ответа не получил.
1
1
Show business's response
Алексей Ветер
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Работник по ремонту смартфонов там есть, по имени Мисак. Через Авито нашел его, приехал поменять аккумулятор на Самсунге гел s8. Поменял и накосячил,что дисплей перестал работать. В итоге обещания, что якобы другой взамен отдаст, но за слова не отвечает, игнорит. Короче карма его настигнет, и ответить за свои кривые руки прийдется. Не советую этот магазин- сервис.
2
2
Регина Савченко
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Очень компетентный и знающий работник. Спасибо за помощь с кредитом.
Show business's response
Светлана Лаврентьева
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона! Выслушали терпеливо мои истерики... объяснили что к чему и решили мою проблему! Молодцы!
2
Show business's response
Игорь Бухаров
Level 30 Local Expert
June 27, 2024
Симку восстановили. Спасибо за помощь)
3
Show business's response
Anonymous review
November 25, 2022
Целый час ждали своей очереди. Очень неторопливые продавцы. В итоге толком не смогли предоставить информацию о товаре. С такой презентацией мы, конечно, ничего не купили и ушли в другой салон.
4
1
Show business's response
Сергей С.
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
в очередной раз, как будто мне делают Великое Рдолжение…
3
1
Михаил Сидоров
Level 3 Local Expert
May 9, 2022
Магазинчик хоть и маленький, ну все салоны связи не большие, но обслужили и прокансультировали хорошо.
5
1
Irina Stepanova
Level 5 Local Expert
February 22, 2021
Посетила салон в феврале 2021, с целью изменения данных в анкете (замена паспорта). Пришла в районе 19 часов - офис пустой., закрыт, вывеска 15 мин - перерыв. Подождала пока девица накурится, наговорится по личным звонкам, потом еще минут 7, пока порешает свои дела в офисе. Потом она меня запустила, приняла заявление с недовольным видом,т. к. это не продажа услуг, а только сервисные работы. Заявила, что заявление будет обработано в течение 3х дней! Это ж он пешком наверное куда-то пошло в век 4Джи! В результате через неделю! (а не 3дня) я пошла к другому оператору с заявлением на перевод номера (так уж было запланировано) и что вы думаете? мне пришел отказ, так как данные не совпали?!! а значит - не обновились! супер сервис - хотите побегать несколько раз - обращайтесь, для здоровья полезно - как спорт((
6
2
Kosmo Mahoney
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
отличный салон, всегда вежливые сотрудники
2
Show business's response
Tatyana
Level 9 Local Expert
September 3, 2020
Обратилась с простым вопросом оплатить тв. Девушка была занята, отправила к парню.С грудным ребенком стояла почти полчаса, пока он настраивал покупателю телефон, в итоге 2 минуты заглянул в комп, меня там не увидел, тк салон франшиза. Потратила нервы и время и ушла ни с чем. Научите своих продавцов не только продавать, если они еще и консультантами считаются.
4
2
Иван Г.
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Отличный персонал,все четко объяснили и помогли с выбором.
3
Череха
Level 20 Local Expert
October 10, 2021
Самостийность. Обед закончился народ ждет открытие. Пришел товарищ без объяснений открыл зашел закрыл и все.
2
2
Лилия Шагова
Level 10 Local Expert
August 26, 2019
Обратилась в салон по вопросу возврата не правильно мною оплаченного телефона. Оператор сказал - возвратить невозможно. Настоял на том, чтобы взяли все же заявление. После того как мне поступил звонок с просьбой оценить моё посещение салона и я его оценила по минимому, деньги ч течение часа поступили на телефон. Вывод. Работники могуг вводить в заблуждение. Так же могут порекомендовать купить телефон купить...... Надо задуматься над этим когда заходишь в этот салон не только для оплаты Мтс.
3
2
Татина
Level 11 Local Expert
July 15, 2021
По этому телефону нет соединения с оператором. Как связаться с оператором МТС?
1
2
Евгения Ефимова
Level 11 Local Expert
November 19, 2019
Персонал вежливый, проблемы решают быстро и эффективно.
2
1
Юля Ф.
Level 10 Local Expert
March 28, 2020
Замена сим карты бесплатна. С меня взяли деньги, а номера дома перекинул сын.
Сергей
Level 4 Local Expert
March 19, 2016
Давно являюсь клиентом мтс и конкретно этого салона. обслуживание стало отвратительным. Клиентам хомят на все вопросы и претензии отвечают отказом, мотивируя распоряжением начальника. купили в этом салоне телефон гарантия ещё не закончилась а сенсор не работает видно только часть экрана. В магазине отказались принять даже на комиссию, сказали директор запретил принимать подобные телефоны. не имея специализации работники магазина решили что нарушены правила эксплуатации, при этом ещё сотрудница Михайлова Т. С. и остальные работники хамили и не давали слова сказать. В общем отказываюсь от услуг этой компании хотя и жаль. вынуждены обратиться в комитет по правам потребителя
3
1
Эрик Э.
Level 2 Local Expert
October 6, 2016
Купил модем,ИТС Коннект 4G LTE.Перед покупкой назвал своё место расположение,на вопрос ,я смогу выходить в интернет,да.да.конечно это же 4джи.Приехав домой подключил,не работает.По телефону помощи определили в моём месте слабый сигнал.В офисе по Псков Карла Маркса 8 отказались от всего и послали в другое место.Теперь модем лежит без дела.