MTS
41 reviews
September 9
Пришли подать заявление о возврате средств, мало того что с порога начали говорить да ничего у вас не выйдет так ещё и заявление распечатали а потом ручкой поправили, естественно мы отказались подписывать такое заявление , в итоге нам вообще отказали в обслуживании! Особенно очкарик там самый гнилой сотрудник
1
February 10
Отличный салон связи, чистый, приятно находиться. Работают компетентные сотрудники, не первый раз обращаюсь, всегда помогают разобраться в проблеме или подобрать качественный товар!!
1
July 16
Отличный магазин. Приятно находится, быстрое и качественное обслуживание
April 4
26. 11.2023 г. мною был приобретён айфон и наушники по номеру заказа 74007340. Наушники сразу работали некорректно, оказались бракованными. При обращении в сервисный центр выяснилось, что наушники не соответствуют серийному номеру, указанному на коробке. В наличии чек, коробка, требую разобраться в данной ситуации и решить проблему обмена наушников. Где мои наушники??????!!!!!Требую вернуть!!!!!
1
March 21
Отличный магазин! Коллектив ребят очень профессиональный. Всегда подскажут и помогут. Не верьте старым оценкам и отзывам, сейчас тут все в порядке.
1
February 15
Покупал в магазине второй рабочий телефон. Посоветовали хорошую модель. Также подключил выгодный тариф и всё это со скидкой. За 10000 получил хороший телефон и дешевую связь. Данный салон также помог мне решить все возникшие вопросы по связи и эксплуатации телефона. Обслуживание быстрое и качественное. Рекомендую
July 28, 2023
Хочу об этом салоне написать следующее:
16 мая приобретал в рассрочку часы Apple Watch 8 series, на месте не стал проверять о чем очень сильно сожалею, брал впервые по типу такого в товара, и близко даже подумать не мог что в коробке окажется подделка вместо оригинала, ни разу в жизни не слышал об этом что такое может произойти поэтому и не стал проверять, покупал ближе к закрытию салона, после отправилась не далеко в ресторан где там же и решил открыть и начать пользоваться, но ге тут то было, после обнаружения что в коробке оказалась подделка тут же побежал в салон но они уже были закрыты, на след день утром как открылись подошел с просьбой заменить часы но сказали что нужно отправлять на экспертизу после написал объяснение и отравил часы на экспертизу, ждал около месяца, отправил 17 мая ответ пришел в начале июля, ответ дали отрицательный якобы что все посмотрели и проблем не обнаружили, но поражает только то что как они смотрели если там подделка которые даже не работают, после отправил уже уже письмо в службу безопасности МТС где подробно все описал. ГЛАВНОЕ ЧТО ЧЕРЕЗ ОФФ САЙТ APPLE указано что дата активации и покупки часов октябрь 2022года, я не понимаю как там часы проверяют, и спустя две недели ответ также пришел отрицательный что поразило, что МТС не может продавать не оригинальную продукцию но факт что это произошло, и в МТС на это никак не реагируют просто сказали идите в суд, естественно что со мной произошло это уже не первый случай, таких много но МТС реагирует так будто у них это впервые!
1
June 20
Сегодня зашла пополнить баланс и не нашлось сдачи 500 рублей. Ну как так можно врать? Все готовы к утренним посетителям. Не люблю)
May 3
Приятный, чистый салон связи,всегда приятно зайти. Сотрудники не оставляют без внимания,всегда помогут и подскажут.
1
April 22, 2023
Добрый день, обратились в салон связи к Владимиру по смене номера, он очень хороший сотрудник, терпеливый и помог в решении вопроса, премию сотруднику, будем обращается еще, очень приятно что работают такие классные ребята, спасибо огромное Владимиру, мы довольны обслуживанием)
1
July 14, 2023
Обратилась в данный салон МТС, за помощью, меня отправили на горячую линию, после продолжительного звонка, не получив ответа- снова обратилась к работникам в смене, которые ни одного внятного ответа не дали. «Можно поменять, но этого будет мало, нужно выбрать тариф с гб больше, чтобы интернет был лучше и тд, но у нас только тот, который вам наверное не подойдет»… отвратительно.
August 30, 2023
Хороший салон , ребята знают толк в работе , обращался к Владимиру , все рассказал , все сделали , очень отзывчивые и доброжелательные работники 👍
February 13, 2023
Продавцы абсолютно некомпетентны. Продают телефон только вместе с сим картой, мол без нее нельзя. Если что то не устраивает, то идите и заказывайте курьерской доставкой домой, мы не будем без симки оформлять. Хотела оставить жалобу на горячей линии, но дозвониться нереально. При заказе телефона через сайт с этого салона, заказ не обрабатывается и не доставляется. Сервис просто -100 из 100. Максимально отвратительное отношение.
2
April 29, 2023
Обращаю внимание руководства на обслуживание клиентов персонала. Обратился 29 апреля, сотрудник отказал в помощи, ориентирован только на продажи. В другом салоне решили вопрос за 2 минуты. Дело не в МТС, а персонале. За негативными эмоциями идите в ТЦ Союзный
2
October 30, 2022
На просьбу разобраться в проблеме получил отказ с аргументом мы не МТС вовсе ваши проблемы нас не волнуют, попросил дать адрес салона где мне помогут дали, приехал по адресу а там салона нет вовсе, в общем если вы у них не покупаете ни чего вы им нахрен не нужны. За последний месяц понял что вся эта контора МТС одно сплошное хамство и безразличие к пользователям. Вообще не рекомендую связываться с этой компанией.
2
1
January 11, 2023
Пожалуйста, обновите штат.
Они не могут даже восстановить сим.
Дескать, приходите завтра, когда будет специалист. Ситуация от 11.01.2023, в 19-30.
Так как сейчас без связи, как без рук, с таким отношением, пора от Вас уходить к нормальному оператору связи.
2
February 15, 2022
Полагал, что я слишком критичен, но почитав отзывы просто оказался в легком шоке. Сотрудница КАТЯ (надпись на бейдже фото прилагаю) хамоватая и абсолютно некомпетентная. Отказались принимать заявление на восстановление чека, отказались возвращать деньги по заявлению на другую банковскую карту сославшись на то, что это невозможно в силу закона 🤦♂️ Её напарник Сергей говорит одну информацию о сервисе, КАТЯ другую. На просьбу представиться и назвав ФИО оба отказались. Работают оба настолько медленно, что каждый визит в этот салон это минимум 1-1,5 из жизни и не важно пришел ты покупать, возвращать, обменивать товар. В связи с чем постоянные очереди.
3
October 4, 2023
Продали "новый" бракованный телефон, и по гарантии забрали назад... Два месяца ждал, в Китай пешком понесли....
P.s.вернули деньги
1
1
August 17, 2023
Хорошее и качественное обслуживание. Обслуживают юридических лиц, не отказывают в обслуживании.
September 17, 2023
Не могла решить проблему в разных салонах месяц тут разобрались за 10 мин
Большое спасибо
2
August 23, 2022
Хорошие ребята , помогли все сделать , все быстро по высшему уровню, пришёл с замены на юр лицо , все помогли , все сделали , лучший мтс в Одинцово
1
January 6, 2022
В шоке от обслуживания оператора Мтс Екатерины. Была в офисе 06.01.2022г. Хотела приобрести сим карту. Женщина- оператор агрессивная, на все вопросы - хамские ответы - как будто я к ней домой пришла. Никакой полноценной информации я не получила. Развернулась и ушла в противоположное окно. Там обслуживание на класс выше. Не ходите к оператору МТС Екатерине. МТС обрати внимание. Данный специалист отпугивает клиентов.
5
March 8
Обслуживание нол проста жесть мне так жаль что я взял мтс
1
September 9, 2023
Рекомендую. Ребята молодцы , погода обслуживают.
1
July 3, 2022
Отличный офис , хорошее обслуживание , обслуживался по корпоративному номеру , быстро помогли переоформить сим и решить проблему !
Сотрудник Сергей разобрался с моим тарифом и помог подобрать устройства для умного дома !!!
Советую для посещения, огромный выбор устройств и техники
1
November 8, 2022
Грамотные сотрудники , помогли подобрать смартфон. Рекомендую .
1
May 13, 2022
Вполне хороший салон! Персонал отзывчивый!!!
1
April 15, 2023
Некомпетентные, невнимательные к клиентам!
August 23, 2022
Салон отстой ,продавцы на контакт не идут помочь не хотят, в другом салоне помогли ,хотя тот же мтс ! Продавец очкарик , хамло ! Не рекомендую к посещению !
1
1
January 27, 2023
Обслуживание-100. Незаинтересованные ни в чем консультанты. Покупаешь товар, даже протестить не предлагают) не советую
November 5, 2021
Сколько раз заходил, столько раз сотрудники косячили. От Вас больше проблем, чем пользы!!!
4
May 27, 2023
По красоте
December 19, 2020
Данному салону не нужны клиенты, раз такое ужасное отношение персонала.
4
October 17, 2020
Покупали телефон цена не соответствовала ценику менеджер вскрывал упаковку
2
March 6, 2019
Работнички данного салона абсолютно некомпетентны!!!
Хамят, врут, одним словом колхоз чистой воды.
Проходите мимо!!!
6
1
September 21, 2019
Или там всё так хорошо или плохо но всегда много народа
2
October 26, 2019
Хороший салон,замечательные консультанты
1
2
April 2, 2018
Делала перевод денежный .очень вежливые и профессиональные сотрудники .молодым так держать!
2
2
August 23, 2018
Захожу редно,но обслуживание быстро и компетентно.Спасибо
1
1
November 21, 2019
Не компетентные сотрудники салона (((
7
November 6, 2019
Обслуживаюсь только в этом салоне, но с банком МТС они не сотрудничают.
1
1