Обратилась в офис,т.к от имени МТС были звонки с обоснованием,что закончился срок договора.
При вопросе в офисе у сотрудника,действительно ли нужно перезаключать договор,получила ответ ,что нужна идентификация и нужен паспорт для сканирования.Я отказалась,т.к считаю,что для данного вопроса скан моего паспорта не нужен.Паспорт просто был представлен.
В ответ я получила очень недоброжелательный ответ,что мне отключат номер.
Я позвонила на горячую линию,где мне пояснили,что это были мошеннические звонки.А в офисе ничего сканировать не надо и номер не отключат.Принесли извинения и посоветовали написать жалобу.
Show business's response
Олькин
Level 3 Local Expert
April 7
Сегодня в салоне связи МТС пришла покупать КАБЕЛЬ TYPE-C, ценника на витрине нет, спрашиваю:
-Сколько стоит, ответ 500 рублей,
-гарантия есть?
-2 недели. Чеки не даём по причине отсутствия кассовой ленты.
Я, говорю что по правилам торговли они мне должны выдать кассовый чек. Отвечают что дадут только товарный. Соглашаюсь. Продавец сканирует товар и сдаёт мне сдачи 250 рублей!!! Рубль я у него тоже спросила. Товар в реальности стоит 249 рублей!!! С меня взяли 500 рублей!!! Если бы не потребовала чек, то меня обманули на 251 рубль!!! Больше чем 100%от стоимости!!!
Show business's response
Марина И.
Level 26 Local Expert
June 15, 2024
Обращалась за помощью в смене тарифа. Со мной работала Дарья - необыкновенно доброжелательный, организованный и ответственный сотрудник. Грамотно и четко все сделала, разъяснила, проконсультировала. Особое спасибо за терпеливое и чуткое отношение к пожилым людям.
2
Show business's response
Аня Милка
Level 2 Local Expert
February 17
Обслуживание ужасное, не выдают чеки покупателям якобы закончилась бумага и тем самым берут больше денег за товар чем нужно либо вписывают в чек ненужные услуги. Не советую.
1
Show business's response
Наталья Коиарова
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Обратилась в салон магазина МТС (ТЦ РОМАНОВ). Начальник магазина Ширин прекрасно обслужил и подсказал дальнейшие процедуры работы. Консультацияра высшем уровне. Все 5 звёзд. Молодцы!!! С наступающими праздниками!
1
#ВозвращайсяСкорее💤
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
салон приемлемый.Пользуюсь сотовым оператором МТС очень давно.А Дарья-сотрудник так вообще сказка!Всем помогла,все объяснила.Хорошая женщина👍
Show business's response
Ширин Шароян
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
Максимальное вовлеченность сотрудников. Грамотный подход и человеческое понимание. Рекомендую! 👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Юрий Б.
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Хамское отношение к работе и клиентам
1
Show business's response
Anonymous review
April 8, 2021
Продавцы ужас наглые ни чего не подскажут не посоветуют больше туда не хожу .... Лучше иду в мтс в столбах там вобьще все прекрасно и девчонки супер
2
1
Елена Е.
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Операторы молодцы и подскажут и посоветуют. Но, часто бывают большие очереди,ждать приходиться долго.
Смирнов Александр
Level 8 Local Expert
February 22, 2020
Работают хорошие ребята всегда помогут подскажут молодцы
Сергей Абрамов
Level 9 Local Expert
July 22, 2019
Безучастные, Безрадостные, Безэмоциональные, Безжизненные... Такие эпитеты я могу применить к персоналу этого салона. Наверное, это клиенты из них все соки выпивают... Уже с утра...
Anonymous review
July 8, 2020
МТС не пользуюсь, но приветливые сотрудники,
Евгения
Level 13 Local Expert
October 10, 2020
Хороший ассортимент. Вежливый персонал
Саша
Level 11 Local Expert
May 25, 2021
Хороший салон связи
ольга овчинникова
Level 14 Local Expert
February 9, 2021
Сотрудники СУПЕР!!!!!
Валерий
Level 17 Local Expert
August 27, 2019
Тут салон МТС и пункт выдачи товаров через интернет. Удобно, рядом