Mts
339 reviews
October 1, 2023
Не имею притензий к работниками салона,а к самой компании МТС, деньги со счета воруются регулярно подключаются самовольно непонятные услуги служба поддержки пользователей не отвечает ,не советую на данное время пользоваться услугами МТС
October 11, 2022
Сегодня покупала в этом салоне телефон. Очень понравилось обслуживание. Сотрудники сразу помогли выбрать подходящую модель, рассказали про акции, сделали хорошую скидку и что еще очень важное помогли быстро настроить телефон. Всем рекомендую.) 😊
August 29, 2023
Народу не было, обслуживание отличное, на все вопросы получила ответ, девочки приветливые и профессиональные. Вышла довольная.
March 16, 2023
Хотим поблагодарить сотрудницу МТС салона ЯНУ!!!, которая 14 марта проявила бдительность, во время среагировала и вызвала полицию, тем самым помогла нашей маме, которая под давлением телефонного мошенника хотела перевести денежные средства на неизвестный счёт. Ещё раз, выражаем вам огромную благодарность и желаем огромных успехов и всех-всех благ🙏💐🤗
5
February 19, 2023
Отвратительный салон. Непонятно зачем здесь работает Консультант Гульназ, ноль информации + надменное и хамское отношение к клиентам, противная!!! Вы такими менеджерами портите репутацию (( Оформила кредит на сайте мтс , пришло одобрение, приехали в салон, в кредите отказ, якобы у банка ошибка в документации. Так зачем Вы работаете с данным банком???? Никому не советую здесь что-то покупать!!!
5
August 12, 2023
- очереди
- бизнес в одно окно (один специалист)
- бизнес (особая форма доверенности)
- много конфликтных ситуаций с подключенными доп услугами
+ цены интернет магазина иногда
+ пусть сами придумают что ли
August 19, 2022
Самый лучший салон в Казани! Ребята шустрые и всегда рады помочь. Мою проблему решили быстро и профессионально! Только сюда буду обращаться в дальнейшем
1
1
August 9, 2022
Сегодня был в этом в салоне. Друг потерял смартфон со симкартой🤦🏼♂️🙈. Сотрудники быстро нас соорентировали. Помогли заблокировать старую симкарту и выдали нам новую с этим же номером и тарифном планом. Очень переживали, что номер придётся менять. Но все обошлось 😮💨. В итоге симку восстановили, подобрали очень классный смартфон и заодно немного охладись с улицы😆Остались довольны. Очень грамотные и вежливые сотрудники. Можно обратиться по любим вопросам. Всегда поддержут и помогут решить вашу проблему.😉
1
February 16, 2024
Огромное спасибо Алене,всегда все подскажет и поможет!!!!!
November 26, 2024
Обслуживание ужасно было
1
September 8, 2023
Посетили сегодня данный салон. Выражаем благодарность за оказанные услуги Ярославу. Классный специалист!
2
April 24, 2023
Пришла выяснить вопрос по оплате - вопрос сложный и связан с задолженностью, обслужили прекрасно и много фишек узнала, решила все вопросы и довольная покинула, узнав много чего интересного по тарифу и бонусы
May 31, 2023
В январе мне предложили тариф с домашним интернетом, но обещали, что можно вернуть обратно мой персональный тариф. Но увы, звонки операторам, походы в салоны связи, оставленные письменные жалобы не решили вопрос. Меня просто проигнорили и обманули. Ужасный оператор, минус однозначно - обязательно сменю.
1
October 29, 2022
Отзыв именно касаемо компании. Связь всё хуже и хуже, а ценник постоянно повышают. В городе полно мест где совсем не ловит либо очень плохая связь, а интернет совсем отсутствует. Домашний интернет это просто ужас. Постоянно пропадает, а на горячей линии говорят, что проблемы у получателя, типа провод порвали или ещё чего-нибудь. На трассе, на ЖД путях ни черта не ловит. Вы для чего постоянно повышаете ценник!?
11
2
January 6
Полный треш а не связь
1
July 13, 2022
Очень отвратительный сервис! Был здесь 25-го июня 2022 года в обеденное время. Целью визита стало переоформление договора на домашнее тв и интернет на другого человека, поскольку после продажи квартиры решили переоформить договор на нового хозяина. Был менеджер молодой человек. Дали ему паспорта, он сделал акт приёма-передачи оборудования и разошлись. Вечером того же дня мне приходит смс от мтс о том, что моё обращение отклонено. Позвонил на горячую линию и мне сказали, что менеджер в графу получателя оборудования внёс мои паспортные данные (!). Менеджер, имея на руках два паспорта, умудрился вписать паспортные данные мне и другому лицу(!) зачем нужно было спрашивать наши паспорта???!!!
5
December 13, 2023
Купил телефон, помогли с выбором. Большое спасибо за скорость и качество обслуживания
2
April 23, 2022
Очень сильно разочарована в Мтс в целом, 20 лет пользуюсь их услугами, сейчас уже всей семьёй, относительно все устраивало, всегда был лимит до 3000, которым и не пользовалась, но по крайней мере всегда оставалась на связи, если немного уходила в минус, забыв во время пополнить баланс, поэтому была возмущена, что меня просто отключили, при этом и пополнить то уже не могла ввиду отсутствия интернета. А уж о смене условий тарифного плана вообще не считают нужным оповещать. Крайнее неуважение своих клиентов, их оценка не стоит даже одной звезды
6
2
December 9, 2023
Впервые установили МТС интернет.
Разворатили все стены после дорогого ремонта
Очень не рекомендую МТС
Сейчас судимся
September 23, 2023
Красивые девушки, отлично работают, быстро, вежливо 1000 баллов
2
November 25, 2021
Самый отвратный провайдер ! Если вы хотите оставаться без сети в центре города или просто не работает интернет то эта сеть для вас ! Их хваленное забугорище абсолютно не работает ни в Турции ни в Египте ! Интернет не ловит от слова совсе ! Каким то чудным образом у меня в Египте отключилось забугорище которое я не отключала и мне пришёл счёт на минус 16.000!!! Хотя лимит 735 рублей ! Как ???? Я жду дня когда прилечу в Россию от откажусь от этой отвратительной связи ! Заплатила 4000 за роуминг не интернета не сети нет !!! Да и находясь в своём городе сеть постоянно не ловит ! Интернет вообще отвратительный скорости нет ! Звонки постоянно квакают ! Вообщем ни кому не рекомендую ! По приезду в Россию переведу на другого провайдера !!!!
18
February 1, 2024
Донный салон, очень не понравился, обращение главного специалиста с клиентами не уважительно вызывающе.
1
October 6, 2023
спасибо всем сотрудникам, приятная атмосфера, милые ребята
November 5, 2024
Банк работает с мошенниками, оформили кредит, когда ты сам ничего не давал никакого согласия, притенщию на отмену кредита отклонили, никому не советую даже связываться с ними
1
August 30, 2023
Отличные сотрудники, вежливые, помогли переоформить договор с покойного. Рекомендую этот салон
2
May 12, 2023
Очень удачно зашли. Никаких очередей, вопросы рассматриваются быстро, компетентно. Отдельная благодарность Дарье.
1
July 19, 2024
Большая благодарность за профессионализм
3
February 16, 2023
Купил телефон, установил новую сим, перекачал приложения. Всё очень хорошо работает, спасибо Валентине за внимание и профессионализм.
2
November 5, 2022
Возьмите трубку!!! У Вас вечно перегруженная линия так не бывает! У меня был долг 340 рублей я его погасила. Сейчас я не пользуюсь вашим интернетом. Однако за сегодня 05.11.2022. у меня уже -199 рублей. Прошу отреагировать на этот отзыв руководство и сотрудников ПАО МТС! Иначе в полицию с заявлением и в дальнейшем в суд пойду я
3
1
March 6, 2023
Хороший салон, ждал не долго, оператор грамотная попалась, посоветовала, как всё правильно сделать. В целом доволен, всё что надо решил с одного посещения
March 4, 2023
Ужасный сервис, некачественное обслуживание и горячая линия бестолковая, с роботом разговаривать не собираюсь!да и консультанты не могут ничего путного обьяснять, интернет тормоз полнейший, телевидение плохо работает, некоторые каналы вообще на иностранном, на выходных часто оставляют без интернета, зачем мне это надо?
2
May 28, 2024
Ну про именно Казань ни чего плохого не скажу, а вот каждый месяц тариф поднимают !!!
2
February 24, 2023
Компания МТС ужас какой связ
Само по себе связ пропадает интернет вообще не работает а плачю каждый месяц 690₽ за что не пойму. Хуже чем МТС нет связи похоже. Надеюсь прочитают и примут меры ужас
2
April 8
Менеджеры ноль
September 10, 2023
После покупки телефона сотрудник "решил проверить" как читает сим карта и поцарапал мне корпус телефона. А покупка уже быда оплачена.
August 25, 2024
Очень хорошие услуги, всё вовремя
October 3, 2022
Хочу выразить благодарность Евгению за высокий профессионализм!у смартфона исчезли все опции , кроме экстренных вызовов. Оказалось, что симка размагнитилась. Проблема была устранена моментально!
1
November 16, 2022
Приехал в первой половине дня. Был свободный сотрудник, поэтому сразу начал переоформлять сим карту.
Понравилась оперативность сотрудника, его профессионализм и удобство в клиентской зоне.
1
January 8
Все отлично
February 9, 2023
Обратился за помощью. Всё сделали быстро понятно и качественно. Буду обращаться только сюда советую оператора
1
February 28, 2024
Спасибо сотрудникам за помощь с номером и настройкой телефона
2
January 14, 2023
Очень назойливый и плохой оператор. Связь очень дорогая, качество плохое. Постоянно названивают автодозвоном и предлагают ненужные услуги! Никогда не обращайтесь в эту ужасную компанию!
2
1
July 28, 2023
Отвратительная компания!!! При расторжении договора выяснилось что я им еще остался должен, хотя оплата производилась всегда вовремя.
December 6, 2021
Здравствуйте я заказал в интернет магазине мтс телефон айфон 13 мне одобрен был кредит сказали прийти в салон показать паспорт и все телефон отдадут я подошёл к сотруднику Нияз он мне сказал телефон я вам не могу выдать потому что мы без доп услугами не выдаём попросили отказаться от первой заявки , я сказал не буду отказываться так он от моего имени сам позвонил и отказался . В итоги мне телефон не дали и повторно кредит тоже не дали и все я ушёл с плохой кредитно истории и сейчас не могу взять не где телефон в кредит
10
1
February 19, 2024
Заказала карту, пришла быстро, удобная минусов нет.
December 7, 2023
самый плохой оператор, возникла проблема с подключением домашнего ТВ, не происходит активация смарт-карты в декодере. Ожидание на горячей линии больше 20 минут не привело ни к какому результату, в чате iMessage тоже игнорируют. Зато заплатить надо заранее. Деньги забрали, а проблемы решить не помогают.
June 23, 2022
Отвратительные услуги оператора, регулярно пропадают услуги мобильной связи или домашнего телевидения. Мобильные услуги в центре города Казань пропали на 2 недели, телевидение на 1 неделю. Операторы при неоднократном обращении дают противоречащие друг другу версии по причинам непредоставления связи, а проблемы не решаются. Пользуюсь МТС с 2002 года, но вынуждена перейти на другого оператора
4
January 19, 2024
Всегда помогут, очень компетентные сотрудники👍
November 3, 2021
Худший солон. Заказал товар, засунули совершенно не нужную симку. Ещё сделали её так не заметно, что убрали рубль с основного заказа и добавили симку за рубль,что бы общая стоимость так и осталась.
Прихожу в этот салон и мне говорят, что её убрать уже нельзя, так как заказ уже оформлен и даже по моей личной просьбе нельзя убрать,а основной заказ забрать нельзя без этой Симки. Говорят, что так выписывают им штраф, но если я сам отказываюсь от этой Симки, которую засунул её не я, то почему её просто убрать нельзя или напросто не оформлять на меня? Мтс стал очень ужасным. Не рекомендую.
9
October 31, 2023
Салон как салон. Ничего особенного. Персонал приветливый,на юморе.