MTS
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТРК Урал
199 m
Information verified by owner
37 reviews
September 12, 2024
Чистый салон, вежливый, а самое главное, терпеливый персонал. Большой выбор телефонов, если какие-то популярные модели раскупили, помогут оформить интернет - заказ на mts. shop.😏Очень большой наплыв людей здесь бывает, консультанты, подходят грамотно и ответственно к вопросу, ещё успевают обслуживать других. Рекомендую этот салон, хожу раз в месяц, за покупками и новинками. Хороших клиентов и зарплаты - сотрудникам🙏🏻🤗
November 26, 2024
Приехала в салон с целью приобретения телефона, с 12 августа 2024 года была акция возврат 40% кэшбэка за приобретенный товар. В итоге сотрудник продал товар, который подходит под акцию, но до конца не провел товар, надлежащим образом не уведомил покупателя о способе получения и регистрации покупки для получения кэшбэка. В итоге я оформила около 7 заявлений в МТС с целью возврата кэшбэка+ несколько претензий. Компания каждый раз находит причину для отказа в выплате кэшбэка. В итоге провела с согласия сотрудника видеосьемку, который подтвердил об акции, о том, что мой приобретенный товар попадает под акцию, но решить мой вопрос так и не смог. В итоге хотела себе сделать подарок на день рождения, а получила ужасное отношение, неверно оформленные заявки, поведение сотрудников "на отвали" в решении этой проблемы. Прошло 3 месяца, СИТУАЦИЯ НЕ РЕШЕНА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО РЕШЕНИЮ МОЕГО ВОПРОСА. ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ САЛОНЕ ТЕЛЕФОНЫ,ВАС КИНУТ, НАООБЕЩАЮТ И ПОТОМ НЕ ВЫПОЛНЯТ ОБЕЩАНИЕ. БУДУ ПИСАТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОТЗЫВ ПО РЕШЕНИЮ ДАННОГО ВОПРОСА!
December 22, 2024
Спасибо большое, за решение проблемы со связью, до этого много раз советовали менять сим, но проблема не решалась, проблема со звонками периодически проявлялись,
Сотрудник Вадим сразу понял в чем проблема, произвел настройку телефона проблема исчезла.
По больше бы таких сотрудников!!!