Худшая организация: хотела сменить провайдера, попытка закончилась двумя часами ожидания мастера с переносом времени на следующий день с еще двумя часами перспективного ожидания. Невозможно получить четкую информацию. Просто полный бардак и разногласия на этапе лишь подключения. Отказалась от этой безумной идеи получения услуги МтС. Ничего не изменилось за 25 лет существования этой организации. А воз и ныне там. Никакого роста клиентоориентированности и элементарного человеческого сервиса и уважения к временному ресурсу людей. Никому и никогда не порекомендую.
Анна Б.
Level 2 Local Expert
September 6
Была 06.09.2024 в данном отделение МТС. Сотрудник хамло, не хотел восстанавливать симку из-за отсутствия паспорта ( ОН БЫЛ ПОТЕРЯН И БЫЛА СПРАВКА ИЗ ПОЛИЦИИ). Просил вернуться через час, а лучше через 2 , так как в компьютере не работает программа. Пришла , так как живу рядом, а у него перерыв 30 минут.
Проблему так и не решили , через 20 минут была в ТЦ Красный Кит , симка была через 3 минуты !!!!! ВЫВОД ОЧЕВИДЕН!
Show business's response
WFOX
Level 17 Local Expert
February 9
Недавно обращался сюда по поводу приходящих от МТС смс по подтверждению данных во избежание блокировки номера. Сотрудник очень быстро всё решил. Рекомендую!
Также, хочу отметить, что второй сотрудник в это время помогал человеку, плохо владеющему русским языком, был очень терпелив и явно ему помог.