Очень хороший салон. Молодые люди приветливы и доброжелательные. Особенно хочу отметить консультанта Михаила. Он быстро и качественно разобрался с моей проблемой в виде навязанных каким-то *** проститут, который работал до этого и был хамливым и ужасным. Также хотелось бы поблагодарить Викторию, которая умница и красавица, и Алексея — галантного и обаятельного молодого мужчину
Show business's response
Инкогнито 6209
Level 2 Local Expert
June 21
17 июня 2024 года по времени где то с 17 до 18 мы с мужем обратились в салон МТС, с просьбой помочь нам подрезать Sim карту для пользования ей в другом телефоне, на что нам ответил недовольный грубиян парень "Вы что сами не можете сделать", мы попытались сказать что ведь обратились в салон за помощью нам ответили "Я что проститутка что бы вас обслуживать".Когда попытались поставить его на место услышали в свой адрес много "лесных" слов, а завершил он свой разговор с нами словами "Да пошли вы отсюда..."Мы и раньше дважды обращались в этот салон с вопросами, обслуживал нас этот же парень, так недовольно и по хамски,вопросы по которым мы обращались решены не были, в результате по одному вопросу нам помогли по горячей линии МТС, а второй вопрос помогли решить вчера в салоне по Северной 55, обслужил молодой человек вежливо, корректно, с желанием помочь.Вопрос был решен. Таких хамов и "проститутов",таким видимо он себя видит,который работает в салоне по адресу Победы 99 к работе с людьми допускать нельзя.В этот салон связи мы обращаться больше не будем.Руководство, примите меры, наша претензия не первая и думаю не последняя.
1
Show business's response
Светлана С.
Level 4 Local Expert
June 27
Если бы можно было поставить ноль, поставила бы. Во-первых, ооочень медленное обслуживание. Во-вторых, ценники на товары не соответствуют цене на кассе.
Мне нужна была карта памяти для телефона. Ценник на неё был-750 рублей. На кассе оказалось-950. Ценник на другую был-650. По факту на кассе оказалось, что 690. Барышня-продавец лепетала, что ценники забыли поменять, а администратора нет... Жаль, что карта была нужна срочно, да и времени не было, а то надо было бы инициировать процедуру с записью в книге жалоб и предложений шумно требовать продать товар по ценнику...надеюсь, что такой принципиальный человек найдётся, и в этой лавке будут внимательней относиться к покупателям.