MTS

Rating 3.1
44 ratings
Rate this place

24 reviews

Level 3 Local Expert
November 6
Очень хороший салон. Молодые люди приветливы и доброжелательные. Особенно хочу отметить консультанта Михаила. Он быстро и качественно разобрался с моей проблемой в виде навязанных каким-то *** проститут, который работал до этого и был хамливым и ужасным. Также хотелось бы поблагодарить Викторию, которая умница и красавица, и Алексея — галантного и обаятельного молодого мужчину
Level 2 Local Expert
June 21
17 июня 2024 года по времени где то с 17 до 18 мы с мужем обратились в салон МТС, с просьбой помочь нам подрезать Sim карту для пользования ей в другом телефоне, на что нам ответил недовольный грубиян парень "Вы что сами не можете сделать", мы попытались сказать что ведь обратились в салон за помощью нам ответили "Я что проститутка что бы вас обслуживать".Когда попытались поставить его на место услышали в свой адрес много "лесных" слов, а завершил он свой разговор с нами словами "Да пошли вы отсюда..."Мы и раньше дважды обращались в этот салон с вопросами, обслуживал нас этот же парень, так недовольно и по хамски,вопросы по которым мы обращались решены не были, в результате по одному вопросу нам помогли по горячей линии МТС, а второй вопрос помогли решить вчера в салоне по Северной 55, обслужил молодой человек вежливо, корректно, с желанием помочь.Вопрос был решен. Таких хамов и "проститутов",таким видимо он себя видит,который работает в салоне по адресу Победы 99 к работе с людьми допускать нельзя.В этот салон связи мы обращаться больше не будем.Руководство, примите меры, наша претензия не первая и думаю не последняя.
1
Level 4 Local Expert
June 27
Если бы можно было поставить ноль, поставила бы. Во-первых, ооочень медленное обслуживание. Во-вторых, ценники на товары не соответствуют цене на кассе. Мне нужна была карта памяти для телефона. Ценник на неё был-750 рублей. На кассе оказалось-950. Ценник на другую был-650. По факту на кассе оказалось, что 690. Барышня-продавец лепетала, что ценники забыли поменять, а администратора нет... Жаль, что карта была нужна срочно, да и времени не было, а то надо было бы инициировать процедуру с записью в книге жалоб и предложений шумно требовать продать товар по ценнику...надеюсь, что такой принципиальный человек найдётся, и в этой лавке будут внимательней относиться к покупателям.
Level 4 Local Expert
November 8
Обратилась в салон с просьбой разобраться с платежами для сотовой связи, сотрудники очень быстро помогли разобраться с моей ситуацией, при этом были вежливы и тактичны, не смотря на большой поток разных людей.
Level 7 Local Expert
April 12
Очень расстроена обслуживанием. Была три раза, и все три раза разводили руками и ничего не знают. Зачем им тогда там работать, если они не компитетны, ничего не могут кроме как - звоните в мтс поддержку. Когда посетила это место в первый раз была свидетелем, как молодой человек (не помню как по имени, но у него имеются усы) матом общался с девушкой, хотя она его старше и на "ты" с ним не переходила, но он решил по другому. В общем, разочарована.
1
Level 3 Local Expert
September 22
Сотрудники помогли восстановить симкарту и за одно подключить автоплатеж. Сейчас все работает и за одно скидку подключили на тарифный план
Level 2 Local Expert
May 18
Отличный салон и персонал. Покупали вчера телефон и в итоге сэкономили. Телефон стоил 15т.р. и обошелся нам в 14600. И в добавок получили связь на 3 месяца и наушники. Очень понравился подход отношение сотрудника. Рекомендую однозначно
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Отличный салон. Выбирал себе телефон и попал на акцию, в итоге получил второй телефон в подарок (отдал его дочке и она очень рада, ее первый смартфон). Огромная благодарность сотруднику Дмитрию всё показал, рассказал и даже настроил аккаунт и установил банковские приложения которые сейчас недоступны в магазине гугл. По итогу очень рекомендую этот салон.
Level 2 Local Expert
January 21
21 января, время 10.30 салон закрыт, по словам продавцов из магазина рядом,никто не приходил. Хотя на графике указно, что салон работает с 10. Погуляла по ТЦ, время 11. Салон так и не открыли
Level 4 Local Expert
September 22
Сотрудники профессионалы своего дела, помогли с настройкой телефона. Приду еще
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Замечательный салон. Покупал телефон, помогли с приложениями и подобрали выгодный тариф еще и скидку сделали. Однозначно рекомендую.
Level 3 Local Expert
September 22
Вежливый персонал, вопрос решен
Level 12 Local Expert
November 27, 2021
Ужас, ужас, ужас!!!! Втюхали бабушке телефон с неудобными кнопками, сказали: ,,Все хорошо, привыкните!!!" Не привыкла, обратно не берут, сами выбирали- сами пользуйтесь!!! А при этом в салоне пробовать не дают!!! Дома примеряйтесь!!! Через месяц выбрал здесь же часы для ребенка... С учётом предыдущей покупки просил проверить всё на месте... А у них так не принято!!! Идите домой, там и проверяйте!!! А если не понравиться, сами виноваты!!! Вообще ничего брать здесь больше не будем!!! Продавцы не компетентные, молодые девушки, которые не знают ни своей работы, ни принципов ни законов торговли... Печаль, тоска... Не рекомендую ни кому...
1
2
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Опытные сотрудники, помогли решить проблему, вернусь за покупками к вам!
Level 2 Local Expert
September 22
Хорошее обслуживание
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Не могут разобраться, как отдать заказанную через сайт сим карту, с определенным номером. Установите приложение господпись которое мне вообще ненужно, положите деньги на номер который еще не ваш по факту, но положите. Обучение сотрудников вообше никак непроводится. Ну хоть в другом салоне связи сделали замену симки. Надеюсь что непожелею что ущел с мегафона
2
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Ужас, купили роутер, 2 недели конетели, то ловит, то нет, сотрудники тупые толком ничего не знают, не советую МТС
1
1
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Хороший салон работает безпрерывно
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Обычный салон брала когда то там телефон.
Level 2 Local Expert
October 25, 2018
23 оутября мы приобрели сим карту для ребенка безлемитище, но вместо этого тарифа дома обнаружили, что на карте другой тариф. Обслуживание салона ужасное, продавцы не компетенты в своей должности. На заданные вопросы отвечают все через личный кабинет, мы консультаций не даем. Кто мне обменяет сейчас тариф и вернет затраченную разницу?
8
2
Level 2 Local Expert
February 25, 2018
Здравствуйте, в Вашем салоне отвратительное обслуживание клиентов. Сегодня зашел поменять сим карту, полный салон людей и очередь, при этом из двух сотрудников работой с клиентами занят только парень, девушка ЕЛЕНА занимается раскладыванием резиночек, бумажечек, потом от нечего делать решила посчитать деньги, на очередь не обращая никакого внимания!
5
2
Level 11 Local Expert
August 3, 2019
Хороший салон. Всегда подскажут консультанты
1
2
Level 11 Local Expert
August 24, 2020
Неудобно - в чикен народ ходит, отвлекает
3
2
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
Услуги связи стали хуже некуда
3
2