MTS

Rating 2.0
70 ratings
Rate this place

36 reviews

Level 3 Local Expert
November 1
Хотел заплатить через терминал за интернет,но терминал чеки не выдает. Спросил девушку продавца-консультанта (извиняюсь не посмотрел имени на бейджике)примет ли она платеж и выдаст чек,сказала что примет.Очень вежливый и добродушный работник,таких работников руководству мтс нужно ценить и поощрять! ( был после 17 часов)
Level 4 Local Expert
January 19
Ужасный салон связи! Особенно будьте бдительны к сотруднику Исаеву Владиславу Эдуардовичу. Данный сотрудник обманным путем присваивает себе бонусы (кэшбэк) и на протяжении всей консультации пытается всячески обмануть, навязать и в тайне подключить дополнительные услуги. Пришлось потратить нервы и время на решение проблем, которые доставил данный сотрудник. Некоторые проблемы разрешились, а некоторые до сих пор требуют решения (написано заявление в полицию). Данный сотрудник так же иногда работает в МТС Оранже и ГРИНХАУС
2
Level 8 Local Expert
February 22
Вроде все хорошо но есть одно но. При покупке сим карты оформили левую симку о которой узнали только через пару месяцев когда появился долг и пришла смс на другой номер. И пришлось бегать отказываться от того что не покупали не получали.
Level 2 Local Expert
May 19
Минусов нет. Все на высшем уровне, специалист София очень хорошо всё проконсультировала по всем заданным мной вопросов.
Level 3 Local Expert
August 29
Был в данном офисе,все понравилось,по сим картам проконсультировали максимально понятно.
Level 7 Local Expert
January 3
Магазин подтвердил заказ, а приехав его нет. Хамское отношение к покупателю. Разберитесь у себя сначала, а потом оказывайте услуги. И ваш сотрудник был в соседнем отделе, пришлось поискать ее. Разговаривая и со мной, и по телефону по видеосвязи.
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Сегодня моя мама посещала этот салон, и всё бы ничего, если бы не мадам которая (по её словам), заведующая этим отделением. В тот момент, когда мама была там, я была с ней на связи, и слышала разговор. Эта мадам (видимо чуть поднялась по карьерной лестнице, и решила надеть корону), начала чуть ли не выгонять маму из салона, а мама просто ждала, когда я авторизируюсь по распечатанному этой мадам QR коду. И начала заявлять, что она за принтер, в котором кончается краска, она не отвечает, на что мама сказала, что нужно вообще-то заранее об этом позаботиться было, раз она знает о проблеме. На что она сказала, что она вообще никому ничего не должна и не обязана. Так что прошу территориального управляющего разобраться с этой бестолочью, и объяснить про сервис, и что это такое. Если нужно, можете позвать меня, я ей дам хотя бы базу про сервис.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Обратились в данный офис для приобретения сим карты.Нам рассказали о всех тарифах,предложили несколько вариантов,по итогу выбрали нужный и оформили.Сотрудница сделала всё быстро и качественно.Остались только положительные эмоции
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Нам пришла смс что нужно подтвердить данные, мы пришли с мужем в этот салон рядом с дверью стояла девушка работница черненькая и курила, я спросила открыто или нет на что она ответила что нет, я спросила почему время ведь рабочее а она показала на свою сигарету типа не видишь я курю, нам некогда было ждать и мы ушли, больше туда мы не пойдем.
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Салон может нормальный, но как там работает девочка черненькая, это что-то он царь и бог устанавливает свои правила, была летом отключить телевидение МТС, т.к. тёте умерла и там ни кто не проживает, мне она сказала на быть собственником, я стала собственником пришла 19 декабря предоставила документ, мне она уже говорит, давайте свидетельство о смерти и мой паспорт, посмотрела, спросила номер телефона ,вернула мне и сказала ждите придет смс, об отключении. У нас переплата почти 900 рублей. Мне она сказала их не вернет. Я не пойму одного, она кто такая что бы решать дать или не дать, тут попахивает мошенничеством. Если эту проблему не решите я пойду и выше жаловаться.
Level 3 Local Expert
July 25
Пришел за симкой. Рассказали про тарифы, все понравилось
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, помогли с выбором тарифа и настроили смартфон.
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Все зависит от продавцов, обычно очень печально. Продолжают доживать свою жизнь салоны связи, скорей бы уже...
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Хорошее обслуживание и хорошмй персонал. Обслужили быстро и качественно.
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
В салоне работает черненькая девушка, обслуживание просто ужас. Она отказывала всём кто к ней обращался за помощью, занимаясь своим личным делом (упаковкой подарка). Обслуживание ужасное, вернуться в данный салон не хочется.
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Приятное обслуживание, хорошая обстановка. Обслужили быстро и качественно, вопросы все решили, придем за покупками снова)
1
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
пользуюсь МТС давно и не разу не подводили. очень хороший персонал ответят на все респект им!!!
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Неадекватная сотрудница, кричит на клиентов, не владеет актуальнтй информацией. Короче "обслуживайте себя сами".
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Отвратительное обслуживание, только и могут перенаправлять людей на других сотрудников, а сами ноги свесили
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Очень профессионально, консультация предоставлена в полном объёме, вежливо и грамотно
Level 8 Local Expert
April 16, 2022
Девочка обкуренная походу, данные забила не правильные, долго тормозила отвечая на вопросы, работу и товар не знает вообще, руки все порезаны на запястье, ну очень интересные продавцы. Поеду в другой салон исправлять. Владельцам советую обратить внимание на подбор персонала.
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Очень не приятная,высокомерная девушка(черненькая) там работает.Подошли она курила на улице,стояли ждали ее.
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Покупали телефон, помогли настроить все быстро, придем за покупками детям)
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Обслужила девушка Алина, все объяснила и помогла разобраться с проблемой.
Level 2 Local Expert
January 3, 2021
Ужасное обращение с клиентами, посылают куда подальше когда им звонят , продали телефон так он как будто уже пользованый сдали на диагностику, прошло всего 9 дней а уже дефектов не найдено, но обратно он будет идти 8 дней. Интересно это как так. Работают 2 человек ,но нужно ждать очереди потому что другой не хочет прмнимать клиентов. Ужасная компания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ И НЕ СОВЕТУЮ УЖАС ПРОСТО УЖАС
1
Level 12 Local Expert
January 14
Ужасно всё. С сим картами проблема. Поменять с сохранением номера не возможно. Это кошмар.
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Ужасный салон. Отшение к клиентам отвратительное. Дай подай. Че пришли. Хамство полное
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Салон ужас. В рабочее время просто закрыт. Вторая попытка завершилась неудачей.
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Очень плохое обслуживание
Level 2 Local Expert
September 1, 2019
Отвратительно. Оставили заявление о подключении тарифа Весь МТС, которое должно было быть исполнено в течение 48часов. Оператор отдала заявление в обработку только спустя неделю, из-за чего пришлось оплачивать дополнительно старый ежемесячный тариф. Вы можете оплатить подключение, написать заявление и в результате оказаться в поездке без интернета, еще и понести дополнительные убытки. Не рекомендую, сотрудники салона халатно относятся к работе!!!
3
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Вечно закрыт хотя график работы с 9часов а открываются в 10 часов
Level 3 Local Expert
June 30, 2021
Никогда больше туда не приду, послал трёхэтажным матом.
Level 6 Local Expert
December 26, 2020
Ужасный сервис . Такого я давно не видел .
2
Level 15 Local Expert
June 22, 2020
Персонал умеет разговаривать с клиентами? Я не заметила
Level 7 Local Expert
October 15, 2019
Все тихо, как в склепе, пока не подойдешь к стойке, на тебя никто не обратит внимания
Level 3 Local Expert
July 16, 2020
Ужасная компания
2