Отзыв об МТС в целом - лучший на мой взгляд из операторов связи в России.
Во первых - очень слаженный и грамотный тех персонал как в Москве,так и в регионах. Это и эксплуатация сети и отдел развития( про менеджеров в салонах связи ничего сказать не могу, пару раз обращался, помогли). Работал с ребятами много лет-только приятные воспоминания!
Во вторых- компания больше других вкладывается как в развитие новых сервисов, так и на поддержание существующих ( пример- IMS VoLTE + обновление радио сети и legacy CS Core)
По тарифам - среднее по рынку,все прозрачно, никаких разводов никогда не было.
Вот еще бы со спаммерами боролись-в последнее время прям житья от них никакого..ну это так..пожелания)
1
Show business's response
Фаина Н.
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Прекрасный салон, квалифицированный персонал
Большой выбор товара
Чистый, светлый
Сотрудники решают вопросы быстро и качественно
1
Show business's response
Александр Алексеев
Level 11 Local Expert
April 18, 2024
Прекрасный сотрудник все подробно рассказал и выдал кредитную карту за 15 минут до закрытия магазина, хотя в другом отделении мне отказали в обслуживании сказав что они закрываются приходите завтра
Show business's response
Катерина Тесленко
Level 11 Local Expert
December 19, 2024
Очень странно, что советуют купить телефон в других магазинах, а не у них
Будто клиенты и не нужны.
1
Show business's response
Илья Дорофеев
Level 6 Local Expert
February 14
Отличный салон, ребята быстро решили проблему
Show business's response
А М
Level 17 Local Expert
December 19, 2023
Хороший офис! Сотрудники готовы помочь( написать претензию, решить вопрос).
В помещении чисто.
Самой компанией МТС - я довольна.
Когда были сложные ситуации и недоразумения- всегда шли навстречу!
2
Show business's response
Кристина Ж.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Отличное обслуживание и грамотные специалисты 👍🏻 Единственный салон возле станции , который работает грамотно и не отсылает в другой офис
2
Show business's response
Evgenyi Shirokov
Level 3 Local Expert
January 13, 2024
При покупке телефона в салоне МТС навязали дополнительные платные услуги, которые мне не нужны. На вопрос где книга жалоб и предложений получил ответ продавца " Её у нас нет." Нарушают права потребителей.
1
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
Уютный салон , большой ассортимент , сотрудника всегда готовы помочь
1
Show business's response
Владимир С.
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Чистый и уютный салон. Очень понравилось обслуживание. Благодарю Анастасию за помощь 🙂
2
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Качественное обслуживание, вежливые и грамотные сотрудники👍 👍👍
1
Show business's response
Антон Р.
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Помогли решить вопрос с восстановлением симкарты. Спасибо большое! Компетентный молодой человек работал 10.08 👌🏻
Show business's response
Марина А.
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Была в этом салоне, очень понравилось. Офис чистый, светлый, сотрудники очень приветливые. Быстро и качественно решили мой вопрос. Приду сюда ещё👍👍👍
2
Леонид Ш.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Не возможно дозвониться до оператора. Робот не решает проблему. По 10-15 минут слушаешь музыку и в итоге отключаешься. Стоит искать другого оператора.
1
2
Show business's response
Вера А.
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Первый раз обратилась в этот салон. Сотрудники вежливые, грамотные! Помогли решить мой вопрос, а то я совсем уже отчаялась!
1
1
Show business's response
Андрей Ушаков
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
С 19 сентября 2022года подняли цены на тарифы, а связь и интернет стали ужасно "дырявые", делайте что-то уже, операторов много. Служба поддержки работает очень медленно, ждать 15 минут, чтобы задать вопрос, это нормально?!
1
2
Show business's response
Ольга Д
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Мой отзыв конкретно про МТС!!!А не про данный салон.5 часов выясняла по телефону почему не работает роутер!!!Багадельня!!!Операторы так ничем и не помогли!!!.Смысл какой тогда в них?
2
2
Show business's response
Katrin English
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
МТС ведут себя как тот опгшник, что у власти. Списывают деньги, и потом такие - а что вы нам сделаете, это не по процедуре, и прям получают удовольствие от бессилия клиента и собственной вседозволенности shame
4
1
Екатерина Янсон
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Пару раз была в салоне, сотрудники очень вежливые и все быстро мне сделали
1
2
Юлия Горчакова
Level 19 Local Expert
January 24, 2021
Салон хороший,светлый там вежливые сотрудники,цены приемлимые, но зарядку я купила 3 недели назад у меня не заряжает Смартфон,а вот у сотрудников МТС заряжает,еслиб чек я,ее выкинула мнеб ее,зарядку поменяли.Юлия 45 лет Голицыно.
2
Николай
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Не согут полноценно работать, нет доступа к Интернет.
Show business's response
Артур Хан
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Все сделали быстро. Смена паспорта и консультация улучшения тарифа
1
1
Олег С.
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал
2
Карен
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Очень медлительные.
Работает 1 сотрудник.
Пришлось ждать 40 минут, чтобы задать вопрос
1
S@M@K
Level 30 Local Expert
September 2, 2021
Обычный салон, ребята стараются помочь решить проблемы.
1
Саодат Нематова
Level 5 Local Expert
June 23, 2020
Я, ценю безлимитное общение по всей Росии в нутри сети 👍. Спасибо сотрудникам МТС за отличное исполнение своих обязанностей .
3
1
алексей с.
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Нет соединения с оператором
2
1
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Агрессивная сотрудница.
1
1
Show business's response
Дмитрий Шарко
Level 14 Local Expert
May 25, 2022
С улицы не понять, где находится.
1
Андрей Лукьянов
Level 13 Local Expert
March 3, 2021
Как то пытался там вернуть бракованный телефон. Всем плевать на клиентов работать не хотят совсем
1
2
Эксперт
Level 11 Local Expert
September 10, 2020
Не обученные сотрудники! С юр. Лицами не работают ссылаясь на то, что их этому не обучали! Медленные как тюлени
1
1
Paul Getz
Level 8 Local Expert
September 20, 2021
Удобная парковка и людей мало.
2
Одна
Level 8 Local Expert
October 25, 2020
Вежливый персонал, доступно объяснят и помогут с выбором
1
Елена С.
Level 4 Local Expert
January 8, 2019
Салон-магазин на твёрдую 5! Лучше предыдущего отзыва не скажешь! - Качественное обслуживание, профессионализм сотрудников!
3
1
Немного о себе
Level 4 Local Expert
October 8, 2019
Сотрудник не заинтересован на покупателей сидит на своей волне, разговаривает по телефону
5
Дмитрий Старк
Level 14 Local Expert
February 5, 2021
Башенные цены на тарифы, скрытые всякие возможности но зато ловит везде
2
DVT
Level 16 Local Expert
June 8, 2020
Вежливо, профессионально
3
Igor Tkach
Level 9 Local Expert
May 5, 2018
Качество обслуживания и профессионализм сотрудников! Чистота и аккуратность.
2
1
Ерлан И.
Level 2 Local Expert
August 13, 2019
Сотрудники салона просто мошенники!! Обманывают не стесняясь ни руководства ни камер в салоне. Полная безнаказанность!!!