Mts
105 reviews
May 6, 2024
Я приятно удивлена сервисом в магазине сотовой связи МТС. Всегда радует, когда в таких местах чисто и уютно. Персонал здесь действительно отличается внимательностью и профессионализмом. отмечу сотрудника Артема, знает свое дело. помог мне быстро разобраться с моим вопросом и предложил наилучшие варианты решения. Очень рекомендую этот магазин!
December 24, 2024
Приходил за оформлением сим-карты предложили бесплатную связь, остался доволен. Компетентные и вежливые сотрудники спасибо большое за хорошее обслуживание и помощь.
February 9
Хороший и чистый салон.
Помогли с выбором тарифа и грамотно проконсультировали. Салон оставил положительные впечатления и посещу его еще раз✨️
1
November 19, 2024
Отличный коллектив на телефоне вечно выходила реклама мне убрали все, особенно сотрудник джони помог разъяснить, теперь я пользуюсь телефон и он всегда исправно работает спасибо за профессиональную работу сотруднику джони
January 25, 2024
Отличный салон связи: сотрудник- Александр Евгеньевич помог подобрать хороший тариф для связи и нтернета, объяснив все условия выбранного тарифа. В салоне чисто, Александр очень доброжелателен, а также помог с консультацией по выбору смартфона. Теперь буду обращаться только сюда, потому что люди на местах - это очень важно, челрвек ра своём месте. Спасибо.
December 3, 2024
Хорошие сотрудники всегда прихожу помогают, особенно сотрудник джони всегда мне помогает , хочу чтоб в каждом салоне был такой доброжелательный, честный и терпеливый сотрудник.
1
November 7, 2024
Поменялся персонал . Новенькие молодцы особенно Джони . Все рассказал подсказал сделал у него дебетовую карту МТС деньги . Теперь хоть приятно сюда ходить к ним .
January 9
Чистый салон,сотрудники очень быстро помогли решить мой вопрос, обслуживание на высоте,обязательно вернусь снова
1
1
June 11, 2024
Сегодня меня очень приятно и главное очень неожиданно удивил салон сотовый связи «МТС»
Персонал здесь действительно отличается внимательностью и своим профессионализмом! Быстро выявили проблему и точно также быстро ее решили!
5/5
1
1
October 23, 2024
Пришла забрать интернет заказ, специалисты очень быстро и хорошо обслужили довольна покупкой всем советую этот салон МТС
1
December 24, 2024
Пришла в салон по поводу замены симкарты, сотрудники хорошо обслужили предложили мне смартфон по акции и ещё в подарок Алису получила. Всем советую этот салон!)
November 20, 2024
Отличное и быстрое обслуживание. Спасибо директору салона Махмаджону! Грамотный и вежливый !
1
March 5
Вежливые сотрудники , грамотно проконсультировали ! Всё предложили и рассказали про акции .
1
1
October 8, 2024
Обратился в салон для решения вопроса по качеству связи. Доброжелательные сотрудники быстро помогли. В салоне приятно находиться. Рекомендую!
1
March 9
Покупал наушники в этом салоне связи . Через месяц они сломались, и когда я обратился к ним то мне с усмешкой они отказались принимать их, ссылаясь что они не несут гарантий на свой товар.
2
October 23, 2024
Комфортный салон и приятные сотрудники, качественно помогли, проконсультировали)
November 22, 2024
Большая благодарность Максиму, за помощь в поиске моей ошибки. Он быстро разобрался. Спасибо Салону за их работу. Лидия👍👍🌷🌷🌷
October 24, 2024
Ужасный салон, жалобной книги нет. Как работать с претензиями не могут. Претензию отправили с ошибками, за счет чего моя претензия не рассмотрена. Т.к. чудо сотрудники забыли прикрепить документы
October 8, 2024
Очень отзывчивый сотрудник Максим!
Подсказал выгодный тариф, помог разобраться во всех настройках и посоветовал как подключить нужные мне услуги!
Без него я бы не стравилась👍
March 19
Невероятно чистый салон, с приятным персоналом. Всё на аысшем уровне
1
1
November 7, 2024
Пришло сделать денежный перевод сотрудники очень удивили хорошим обслуживанием всем советую!!!
1
February 5, 2024
Я посетил салон связи недавно, и мне действительно понравилось обслуживание. Консультант Александр проявил себя как настоящий профессионал. Он быстро помог мне выбрать подходящий тариф и посоветовал хороший смартфон, который удовлетворил все мои потребности. Александр отличился не только глубокими знаниями продукции, но и исключительной вежливостью, терпением и умением слушать клиента.
В целом среда в салоне была очень приветливой, что, безусловно, добавило положительные впечатления от посещения. Все меры безопасности соблюдались, магазин чистый и ухоженный, а ассортимент продуктов – широкий и актуальный.
October 23, 2024
Очень квалифицированный персонал, обращает внимание на мельчайшие подробности и быстро решает их !!
February 8, 2024
Обратился в магазин с проблемой по домашнему телевидению. После множества безуспешных попыток решить проблему по телефону, решил попытать счастья в магазине, благо попал на Руководителя Александра.
Александр проникся проблемой, связался с офисов и интернет у меня заработал, хотел бы выразить Александру благодарностью за проявленное внимание и чуткий подход.
К сожалению такое сейчас очень редко встретишь.
Рекомендую, данный салон для решения ваших проблем
January 28
Очень уставший сотрудник, который просто сидел и выжидал время, не смог ответить мне на самые элементарные вопросы !
2
January 4, 2024
На картах написано что салон не работает, по факту работает, но не суть.
Пришла я значит перейти из теле 2 в мтс. Сама увидела что есть тариф «новогодний» и попросила его. Меня 2 раза гоняли по разным столам и 2 раза просили назвать номер и дать паспорт. Жуткая неорганизованность. Вместо того, чтоб работать со мной как с клиентом (рассказать например о том, что переход номера осуществляется не сразу, а через 8 дней, либо же условия тарифа: как оказалось пакет минут работает только на номера, зарегистрированные в мск., если допустим где то в Вологде, то плати 6₽ в минуту — этого всего не было сказано) они трепались между собой о личных переписках, кто там че сказал и написал друг другу. На тот момент, конечно отнеслась с юмором. Ну, симку мне выпустили, попросила еще подключить звонки по вайфаю. Отправили к другому дяде. Он взял телефон, что-то покопался и сказал что подключил: нифига подобного)
Он просто в настройках телефона подключил вайфай кол. А мне надо было у оператора это подключить как услугу.
В итооооге мне пришлось АБСОЛЮТНО ВСЕ ЭТО выяснять и делать самой через поддержку. Проблема в том что это рабочий телефон. Для салона красоты, чтоб туда могли дозвониться клиенты.
Столько нервов от этого салона мтс….
Хорошо что хоть горячая линия поддержки норм работает
1
April 11, 2024
Очень грамотные ребята, нужна была сим для работы и смарт, который не сядет за пол дня работы в тяжёлом приложении. Все показали, объяснили, настроили, быстро и понятно. День второй, полет отличный, как и предложенный смарт Huawei
1
January 11, 2024
Обратилась в данный офис для смены оператора. Меня встретил очень приветливый молодой человек. Все подробно рассказал и был очень вежлив) Сложилось приятное впечатление о МТС) Жду перенос номера и будем сотрудничать)
January 25, 2024
Отлично салон! Менеджер Александр помог с выбором телефона в подарок, рассказал о возможных способах оплаты и как получить бонусы + помог разобраться с тарифом, однозначно рекомендую данный салон!
March 4, 2024
На днях пришел я в салон МТС, чтобы разобраться со своим тарифом. Вообще-то, я ожидал провести там целый вечер, слушая монотонные объяснения о сложностях мобильной связи. Но о чем я думал? Вместо этого меня встретил вежливый консультант Александр, который провел меня через все мои вопросы настолько легко, что я почти подумал, что мобильные тарифы - это весело! Конечно, они не смогли обещать мне невиданную скорость соединения в метро, но они сделали все, чтобы мой день был лучше. Спасибо, МТС, за такой отличный сервис!
February 6, 2024
Сегодня перешла на обслуживание в МТС,получила от сотрудников офиса квалифицированную помощь и человеческое участие,что так важно для нас ,людей пенсионного возраста, такие сотрудники как Александр -лучшая Реклама компании !Благодарю за качественный подбор клиентоориентированность сотрудников.Процветания МТС
1
March 4, 2024
На днях посетила данный салон связи. После посещения осталось положительное впечатление. Спасибо сотрудникам за помощь и ответы на мои вопросы. Смогла оформить сим карту и задумалась о покупке телефона. Вернусь обязательно в этот салон.
2
September 1, 2023
Пришла в этот салон оформить договор о переходе с теле2 на МТС. Девушка заполнила все данные, сказали 8 дней, взяли 350 рублей и отпустили. Через 2 дня звонит теле 2 и говорят переход отменен, т.к несовпадение данных. Звоню в МТС разговариваю с оператором, выясняем что мне даже временную сим-карту не выдали. Сказали идти к ним. На следующий день прихожу, а они закрыты. Иду в соседний салон мтс, там мне говорят, что не смогут выдать временную у них программа не работает. Еду в Бутово-Молл, там говорят только когда пройдёт переход, тогда восстановим сим карту. Звоню оператору выяснить что же делать то в итоге. Оператор говорит, что при оформлении перехода не приложили договор и нужно идти заново оформлять. Еду, оформляем, менеджер говорит стоит блокировка какая-то и снимется она спустя сутки. Приезжаю на следующий день. Мне говорят, а не снялась, снимут только после написания жалобы! В целом: Куча потраченного времени и нервов из-за халатности сотрудника! Отменила переход на МТС, больше не в жизнь не свяжусь с этой конторой!
2
September 8, 2024
Зашли поменять сим карту, был один специалист, он сказал что можно даже не ждать, т.к.занят с клиентой и осаободится не скоро. Не думаю, что это норм.ответ
1
1
February 25, 2024
Александр, директор, качественно обслужил , ответил на все вопросы, услуга была выполнена быстро , вежливый, коммуникабельный
2
February 5, 2024
Обратилась в салон для приобретения сим-карты. Сотрудник Александр рассказал какие тарифы есть, оформил симку оперативно. Ответил на интересующие меня вопросы.
September 19, 2023
Ужаснее и глупее людей я не встречала ! приходится обращаться в МТС так как сидим на нем. ни спутниковое тв не могут подсказать ни по связи ни по тарифам ,несут такую чушь!!!! в итоге обратилась в другой мтс где все подсказали ! не продали приставку говорили что спутниковое тв это почему то мгтс - бред! в другом мтс с радостью продали! навязывают очень агрессивно не нужное всё ...гору ненужного-еле отделались ,что надо им ,но не Вам! Вам тут точно не помогут ,не тратьте время!!! и пора поменять уже не компетентных сотрудников !!!!!!!!
January 12, 2024
Вчера посетила салон МТС на Веневской ул., дом 4. Хотела приобрести сим карту. В салоне меня встретил Александр-директор этой точки. Рассказал про интересующий меня тариф, оформил все очень быстро. Ответил на все мои вопросы очень подробно. Однозначно рекомендую!
October 13, 2024
Пришла купить стекло на телефон, сказали, что лучше стекла их брони пленка. Предупредила, что это детский телефон и точно нужна надежная защита. Обещали, что она от сколов, выдерживает удары и царапины, лучше чем стекло в разы. Поверила, купила. Заплатила 1700 руб. Через три дня пленка пошла пузырями, отклеивается, не держится. Сомневаюсь, что она что-то может защитить, ооочень тонкая. Зачем так обманывать? Выкинутые деньги.
January 14, 2024
Закрыто на два дня, но на картах не указано. Соседний магазин, который указан на бумажке как замена этому, закрыт вообще без опознавательных знаков. Такая крупная компания не должна так наплевательски относиться к закрытию магазинов. Уж, Яндекс карту надо оповещать! Специально к вам ехала, оформить новую симку
April 11, 2024
Большое спасибо сотруднику Александру за профессионализм. Помог оперативно решить вопрос
February 10
Недостоверная информация о тарифах. Некомпетентные работники. Приставка перестала работать на след день, все вопросы не к ним… а по телефону, 3 дня не дозвониться… и по тарифу безлимитному обман и по семейному тарифу
1
January 21
Пришла за сим картой все отлично! Джони
1
April 3
Спасибо за прекрасное обслуживание!
1
September 12, 2024
Доброжелательные сотрудники МТС помогли разобраться со всеми вопросами по тарифам.
October 10, 2024
Всё клёво! Ребята мне помогли, всё супер!!
July 10, 2023
Одного продавца консультанта не достаточно для такого салона. Они хотя и стараются, но долго ждала, купить, обменять телефон. Одновременно обслуживать три человека, это героизм. Этот отзов покупателя к руководству МТС и вашей политике.
2
August 14, 2022
Хочу отметить работу сотрудника салона Андрея 👍 За очень долгое время ни в одном из салонов связи не встречала я такой готовности помочь клиенту! Я пришла с нестандартным вопросом, мне нужен был интернет для терминала в спа-салоне, а касса не видела родную сим-карту. Андрей погрузился в процесс, мы протестировали работу сим-карты мтс, выяснилось, что моему устройству всё-таки нужен вай-фай. Взяли мтс модем , работает теперь все отлично! И это после целого месяца проблем с этой кассой. В данном салоне связи я получила искренний индивидуальный подход и увидела желание решить мой вопрос, помочь! Это супер, берегите таких сотрудников!
6
1
March 27, 2024
Очень долго, очень непрофессионально. Вопрос в итоге решил через горячую линию по телефону, хотя сотрудник салона говорил, что это невозможно
September 30, 2023
Обслуживание просто ноль. Сотрудница работает очень медлительно. Сегодня зашла 3 раза в салон, не смогла обслужить должным образом, ответить на вопросы.
Прошу обратить внимание на скорость своих сотрудников!