Вы рисуете мне расход трафика интернета на одноклассниках и инстаграм,у меня нет там аккаунтов,повторяю сотый раз, во всех чатах вы спорите со мной,хорошо,теряете клиента. По закону,прошу заметить,это клевета, мой телефон и мой компьютер чётко пишут,что использовано 30гб, вы пишете 256, у вас как дела вообще? Это нужно не спать и не есть 2 недели использования интернета, чтобы вышло 256.
Я два года пользуюсь вашими услугами, и прекрасно знаю свой расход,т к каждый месяц он один и тот же ,в этом месяце вы мне из-за своих придумок про 256 гб замедлили интернет,что сказалось на качестве моей работы.
Ваш ответ про то,что мой трафик расходовал кто-то другой также некорректен, поскольку я чётко вижу количество подключённых устройств на моем телефоне
Отвратительная клевета с вашей стороны,потерянное время, и до 13 ноября,конца моего пакета,вы обязаны мне компенсировать свою же ошибку,постоянно упираетесь
Покажите мне мой аккаунт на одноклассниках и инстаграме,где ваши доказательства?
Про то,какое у вас удивительное оборудование мне писать не нужно,то,что отражается в вашем трафике в приложении не совпадает ни с одним из моих устройств,с которых я захожу в интернет,и ничего из этого не сломано
1
Show business's response
Артём Стешкин
Level 3 Local Expert
September 11
11 сентября 2024 в салоне связи МТС тц лиговь подключал сикарту очень понравилось обслуживание огромное спасибо консультанту парню непомню как зовут он сегодня 11 числа утром где-то около 11 часов работал грамотная консультация помог определиться с тарифом подобрать нужный, вежливый культурный очень всё понравилось и обслуживание и качество связи и сервис
Show business's response
Валентина З.
Level 3 Local Expert
October 13
Разводят людей на деньги а наглую. Абонентская плата списалась 9.10 в размере 455 р. Сегодня 13.10 сижу в Тикток и мне приходит сообщение о смене тарифа, при чем на тариф дороже и списывается еще 521 р. Звоню оператору, меня там пытаются убедить, что я сама поменяла тариф, через 4 дня после списания абонентской платы. Я же просто хочу несколько раз в месяц оплачивать связь. Я прошу оператора отменить данное действие, так как не меняла тариф. Мне отвечают, что бы все вернуть мне надо внести деньги, так как тариф меняется при положительном балансе соответствующем абонентской платы. А как же вы мне тариф поменяли, если на момент смены тарифа было на счету всего 50 копеек. А стало минус 521
Оказывается есть еще какой-то кредит. И вишенка на торте. Вот эту операцию они отменит почему-то не могут. Списать могут, а вернуть нет. А вот поступление за 9.10 они могут вернуть и вернули. Тариф обратно не поменяли. Операторы ничего решить не могут. Придется написать жалобу в роспотребнадзор и службу защиты прав потребителей. Придется менять связь. Это уже не первый случай развода со стороны оператора МТС. Постоянно какие-то проблемы и незаконные списания денег.