Девушка при оформлении сим-карты ничего не сказала про тариф, который автоматически подключается (700р стоимость тарифа и 23р списывается каждый день, на протяжении первого месяца)
На вопросы о семейной группе ответить не может, почему не сообщили о том что будет такой тариф, тоже молчит
Show business's response
Алевтина Сухова
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Обслуживание выше всяких похвал. Купила новый телефон и у меня появилось много вопросов и проблем. Алексей квалифицировано решил все проблемы , очень вежливо и терпеливо ответил на мои вопросы . Я горжусь ,что у нас в Ижевске живут и работают такие замечательные, молодые ребята. Желаю вам успехов !
2
1
анатолий тарасов
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Сегодня посетил Сервисный центр Мтс по адресу г. Ижевск, ул. ДЗЕРЖИНСКОГО, 48а . Выражаю свою благодарность Широбокову Юрию за прекрасно выполненную работу по ремонту смартфона. Сделал и обьяснил все четко и прекрасно, просто молодец и умница. Огромное спасибо. Анатолий Тарасов
1
1
Show business's response
Юрий Вахрушев
Level 5 Local Expert
April 18
Безпомощная франшиза. Не смогли вернуть деньги за неправильный по платеж.
Show business's response
Людмила Пантюхина
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Невозможно дозвониться, полдня звоню, ужасно, пустая трата времени, невозможно решить вопрос. Непонятно на каком основании поменяли тариф на телефоне, с гораздо большей суммой оплаты, без моего ведома и согласии. Это незаконно!!!
1
Show business's response
Владислав Ризванов
Level 13 Local Expert
September 28, 2022
Заказывал вызов специалиста для настройке оборудования,чтобы пользоваться домашним интернетом.В назначенное время ко мне никто не пришёл.Позвонил на горячую линию,они переделали заявку на другой день.И о чудо,ко мне опять никто не пришёл!Полная незаинтересованнось в своих клиентах!Отвратительная компания!!!
1
Show business's response
Алексей Мухачев
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Заходил заменить симку, приветливый специалист со своей задачей справилась.
1
Show business's response
Оксана Щуклина
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
Здравстыуйте. Ужасное обслуживание. Мне нужен разговор с оператором, а мне включают робота..... Прошу перезвонить мне и решить проблемы со связью... Иначе вынуждена пойти в прокуратуру. Жду обратной связи
2
Show business's response
Alina Bibanaeva
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Так себе. Некомпетентные менеджеры, которые ничего решить не могут и не знают, что ни спроси.
Show business's response
Александр Скакун-off
Level 13 Local Expert
November 17, 2020
Менеджер на точке, если не ошибаюсь Кирилл, выше всяческих похвал! Побольше бы таких толковых менагеров. Глядишь и порядок в стране наступит!!! Далеко пойдёт, если и дальше так работать будет...
3
1
дмитрий х.
Level 4 Local Expert
February 16, 2020
При обращении в салон мтс, я был приятно удивлён тем, как сотрудники общаются с клиентами. Все на высшем уровне!