Mts

Rating 4.0
60 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 3 Local Expert
May 22
Отличный салон сотовой связи! Приветливые и дружелюбные сотрудники. Все рассказали, объяснили и подобрали выгодный тариф. Большое спасибо!🤗
Level 9 Local Expert
June 14
Грамотные менеджеры, помогли с проблемой связи. Поменяли на месте симку и все отлично заработало. Респект всему персоналу.
Level 3 Local Expert
May 22
Спасибо большое сотрудникам этого магазина помогли разобраться с проблемами по сети и подсказали что лучше приобрести в плане телефона!!!
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
В салоне МТС 3 и 9 ноября 2023 было крайне хамское обслуживание со стороны продавцов-консультантов. При первом обращении 3 ноября вопрос не был решён. А 9 общее нахождение в салоне около часа. Некомпетентность сотрудников, несоответствие занимаемой должности, нарушение регламента работы салона. Получен отказ в приёме Претензии в письменном виде и её регистрации. Грубость, хамство, дерзость, крайнее неуважение к клиенту, оскорбления. Намеренное введение в заблуждение, ложная и недостоверная информация. В результате вопрос не решён. Не советую сюда обращаться.
1
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Не первый раз обращаюсь к ребятам именно сюда, всегда грамотно проконсультируют и помогут. Спасибо за классных специалистов и клиентоориентированность🤝
1
Level 6 Local Expert
January 9
Сегодня посетила салн связи с целью приобретения сим-карты. Столкнулась с некомпетентностью, грубостью и дерзостью продавца-консультатнта. Крайнее неуважение и пренебрежение. Мой вопрос не был решен. Сотрудник отправил меня «в добрый путь»
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, никто ничего как всегда не знают, хамят, своим неуважением довели бабушку до слёз, ничего нормально объяснить не могут, идти в это место вообще не хочется, или научите тупую молодежь нормально общаться с людьми, проводите уроки как общаться с клиентами, либо закройте эту точку наконец!!!!! НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!!! МЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ!!!!!!!!!!!!
1
1
Level 3 Local Expert
April 25
В салоне все быстро, чётко и по делу Очень отзывчивые и профессиональные ребята
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Компетентные сотрудники, всегда помогут с выбором техники и ответят на все интересующие вопросы. Рекомендую 👍 Обслуживание 👍
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Очень нравится работа специалистов, всегда качественная консультация и полезные рекомендации, всегда подскажут!
1
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Помогли с выбором телефона. Поменяли тариф на более выгодный. Отключили не нужные подписки, подключили нужные. Персонал на высшем уровне. Теперь буду ходить только в это место за телефоном!!!
1
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Если возникнет вопрос, помогут решить, знаю по своему опыту. Хорошее расположение салона в ТЦ
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Приятный новый салон, доброжелательные сотрудники. Рекомендую к посещению)
1
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Правильно ранее писали , что нужно сменить весь персонал. Сотрудники умеют только хорошо хамить, а вот работать не умеют. Лишние вопросы нельзя задавать, сразу хамят либо в лучшем случае отвечают «не знаю». Особенно отличился сотрудник с бородой - имени не знаю, так как бейджика не было. Он был очень занят барышней - сотрудницей, которая рядом с ним стояла и они оба ничего не делали, а мы им тут пришли и помешали, работать заставили. Некомпетентность и хамство!
2
Level 13 Local Expert
December 17, 2022
Магазин- это в первую очередь продавцы. Когда я обращался за помощью в этот отдел, мне повезло и молодой человек очень понятно мне всё объяснил. Но они же меняются каждые три месяца...
2
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Спасибо молодым людям за их работу, пришла покупать телефон маме всё объяснили показали
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2020
Оформляла телефон в кредит в июле месяце, в начале ноября внесла досрочную сумму для погашения, пришло смс о том что платёж погашен, НО в декабре мне сообщают что нужно внести платёж.. Вопрос как связаться с мтс банком напрямую, операторы не знают! Говорят звоните в горячую линию, но и по горячей линии нет возможности связаться с сотрудниками мтс банка. Полное не доверие к этому банку мтс и ко всем сотрудникам! Никогда не обращусь к ним впредь!
3
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Пора менять персонал - ВСЕХ!!!
1
1
Level 5 Local Expert
April 3, 2021
Ни кому не советую! Умело впаривают доптовар, то что тебе не надо, а продать надо. И на все вопросы отвечают вы же были довольны, пишите куда хотите вы здесь не одни такие лохи ходите!
2
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
продавец Александр топ пришел симку поменять купил телефон
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2018
Хамское отношение к клиентам! Команда,которая работала 07.11.2018 в ТРК КАПИТАЛе, особенно Татьяна, проигнорировала клиентов,занимаясь своими делами (т.е. вышла курить,в тот момент когда подошли люди,в том числе я). Это повторяется неоднократно!!! А на мое возражение, ваш работник,молодой человек нахамив мне заявил,чтоб она не обращала на меня внимания ! Прошу принять меры, по отношению сегодняшних сотрудников,которые не выполняют свои обязанности. Надеюсь эти люди не будут у вас работать,так как от них зависит ваша репутация!
8
1
Level 2 Local Expert
November 30, 2018
30,11,2018 посетил магазин МТС в ТРК Капитал,спрашивал про тариф ,а в ответ не какой конкретной информации не услышал,пришлось закрыть сим карту.
1
4
Level 27 Local Expert
February 27, 2021
Хороший салон связи
1
Level 5 Local Expert
March 24, 2020
Быстро и хорошо обслуживания
1
Level 10 Local Expert
July 11, 2020
Не всегда компетентны в вопросах
1
Level 13 Local Expert
March 18, 2020
Консультантов куча, толку мало
1
1
Level 4 Local Expert
January 23, 2020
Нормально обслуживают хорошо только долго
3