Хотел купить батарейку,продавец не сказал что их две в упаковке,выбил чек,потом оказалось что есть по одной,НО..... Необходимо сделать возврат!!!!!!Хотя я еще ничего не оплатил и планировал оплатить наличными. В итоге минут десять непонятных манипуляций ни к чему не привели,оплатив по выбитому чеку пришлось уйти с двумя батарейками. Данной компании необходимо более качественно подходить к обучению своих сотрудников компетенции.
Сергей Н.
Level 13 Local Expert
November 7
Сотруднику 5, приятный парень.Минус балл за процессы - очень не дружелюбные
Show business's response
Юрий Лемешкин
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Хотел перенести номер, итог 40 минут стоял ждал пока сделают документы на перенос, сегодня мне говорят что не все документы заполнены, придётся снова ехать в салон! Зря связался с мтс оператором, либо мэнеджер незнает как заниматься данными вопросами по переносу номеров! Не рекомендую этот салон!!!
2
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
March 16, 2022
Переносила номер,допустили кучу ошибок, отправили только 2ю страницу заявления. Месяц выясняла, приехала к ним,чтобы все исправили. В ответ наглый менеджер Денис сначала потребовал снова заплатить и подать новое заявление. Затем,пояснил,что они франчайзи МТС и направил в официальный салон МТС в ТРЦ Гагарин. Подобный «франчайзи» очень портит имидж компании МТС, к сожалению.
3
1
Иван Ю.
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Ленивая работа по франшизе, продать телефон, симку или навязать подключить платную услугу научили, а ко всему остальному - чешите в другой салон.
1
Show business's response
Дмитрий Дмитрокопуло
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
нормальный салон. но сам МТС пропускает спам звонки. Правда после обращения в поддержку вопрос решили, спам прекратился
1
1
Dmitriy Jzetov
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
ставлю одну звезду,т.к работает данный оператор меня не устраивает.
сегодня не было интернета весь день,ничего не сделали,ужас...
3
Харитонова Анна
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Работают по франшизе, многого сделать не могут, только продать...
1
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
January 9, 2020
Да, обращалась в салон-магазин МТС, неоднократно, добродушные люди его обслуживают, всегда с удовольствием готовы помочь в любом варианте. Однажды пришла, а там 5 молодых людей, не знаешь кого спросить, все готовы оказать помощь по любому вопросу. Молодцы! Уходишь от них в хорошем настроении.
3
4
DenisOFF
Level 4 Local Expert
August 28, 2020
Что скажешь, продавцы заняты чем угодно, но только не работой, переносил номер в МТС допустили две ошибки в данных, потерял время, больше туда не ногой
4
1
Dimas
Level 6 Local Expert
September 22, 2020
Странные люди там работают, девочка за прилавком все время смотрит за тобой пока ты пополняешь карту их же банка, видимо боится, что терминал унесу
1
3
Никита Щ.
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Ужаснейший банк, не связывайтесь.!!!! Нервы дороже
2
Олег Марков
Level 3 Local Expert
August 15, 2021
классный магазин, вежливый сотрудники
2
2
Людмила Х.
Level 8 Local Expert
February 19, 2020
Да нравиться!!!интернет...тариф удабный
Приезжаю из Н.Новгорода в Ивантеевку
моск.обл. непереключаюсь...очень удобно..СПАСИБО