Mts
56 reviews
July 16
Вроде все работают хорошо ) НО
После подачи заявлени на перенос номера стали звонить *** , которые знали и про перенос и про номер договора и тд )
говоря об окончательном переносе пересылали коды, которые могут оформить кредит и получить доступ к госуслугам!!!!
ощущение , что сливают всю информацию !!!
Будьте осторожны!
December 2
Спасибо Ксеньи. Отличный специалист, всё подсказала, помогла. Вежлива и терпелива с клиентами.
October 17
Пытались продать обычный кнопочный тлефон ТОЛЬКО вместе с симкой и настаивали на этом незаконном варианте , пришлось созвониться с поддержкой и вывести на громкую связь, благо хоть там подтвердили что не продать телефон мне если я не хочу симку не имеют права. Разберитесь что за бардак у вас происходит
May 19
Спасибо большое милой девушке, которая работала сегодня, 19 мая 2024. Не углядела имени, простите.
Помогла, все рассказала, что-то пошаманила и все работает)
Особенно спасибо за легкость и чувство юмора!
July 22
Очень помогли. Спасибо. Быстро объяснили что у чему. Установили приложение мой мтс, и объяснили как им пользоваться
November 13
Очень грамотное и вежливое обслуживание. Очень понравилось.
July 12
Близко к метро. Если на авто-платная парковка. Один менеджер, но работает быстро.
April 25
1 звезда, 25.04.24 пришёл за симкартой для бабули, 20 минут стоял ждал когда две дамы и продавец-консультант на кассе наговорится, что они там делали я не понимаю. Пошёл в соседний салон ,в тц мариэль находится, парень 5 минут и выдал симкарту.
July 21
Быстро и аккуратно наклеил пленочку молодой человек по имени Роман. Спасибо.
November 22
Спасибо большое Ксении за помощь в решении проблемы.
Решила наши вопросы в два счёта!
June 27, 2023
22.06.23го года был в данном заведении. Потратил много времени, что бы сменить владельца Спутниковой антенны. Вопрос так и остался открытым! Сотрудники не хотят помочь, ссылаясь на то, что у них нет : - заявления, нет доступа в компьютере и нет связи с технической помощью! В Кол.центр звонили в течении 45 минут. Дозвонились! Там они ни чего не знают, как сороки повторяют заученную фразу! Могу ли я еще чем то Вам помочь? Мы им говорим, что надо решить нашу проблему. Проблема до сих пор осталась открытой и не решенной!
July 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Для первой смены владельца пришлось подойти в данный салон три раз. В первый раз у них ничего не работало. Во второй раз у них работало, но сообщили о том, что нужен документ. На третий раз отказались от копии, потому что им нужен оригинал.
Второй раз, когда потребовалось сменить владельца, они сообщили, что необходимо заново подать ТЕ ЖЕ документы (хорошо). Пришли с документами, которые брали в прошлый раз, и отказали, ссылаясь на то, что теперь нужны другие документы, кроме предоставленных.
Специалист Илья очень не любезно консультировал тогда, когда от него не требовалось и задавал вопросы, которые не требовались.
Увы, но не получилось запечатлеть сие лицо, так как не предполагалось, что данный салон пробьёт ниже дна.
1
1
November 13
Хочу выразить огромное спасибо сотрудникам за помощь в настройке телефона.
November 28, 2023
Замечательный магазин, отзывчивые работники аперативно и качественно помогли с решением моего запроса
July 17
.. Помогли разобраться в моей проблеме...осталась довольна.
July 17
Помогли настроить телефон. Решили вопрос с интернетом.Спасибо.
January 17
Удобно расположенный салон, сотрудники отличные, помогли решить вопрос
April 8
Офис норм, консультант тоже, а вот сама контора! Их правила! Документы, оформление - треш!
Апд: необходимость оформления не значит удобство. Чтобы решить некоторые задачи, необходимо посетить "центральный офис" или как там он называется. Находится далеко, график работы сильно ограничен и неклиентоориентирован. Конкретно мне нужно везти еще одного человека.
Итого: удобство паспортного стола уездного городка времен СССР. А работники в каждом отделении МТС у каждого метро сидят скучают и решить на месте вопросы не могут, нет таких полномочий.
Непонятно зачем так.
February 28
Спасибо большое сотруднице салона. Быстро и профессионально решила мою проблему сегодня.
February 4
Чистый офис, отличный персонал, всё подсказали и рассказали
January 29
Шикарное обслуживание, девочкам жене и Кате огромная благодарность
February 7
Были пробоемки с телефоеом. Все настроиои ьыстро и качественно.
July 14
Помогли , объяснили. Спасибо.
1
August 29, 2023
Заехал забрать сим карту заказанную через интернет магазин. Сначала отстоял очередь наблюдая как грубят пенсионеру который пришёл отключить непонятную ему услугу которая списывает у него деньги. Дальше отказались отдавать сим карту без дополнительного пополнения баланса на 200 рублей. Вразумительного объяснения почему не дали, сказали «на сайте забыли написать». Позвонил в МТС прояснить ситуацию. Оператор сказал что никаких обязательных пополнений баланса нет, а почему так поступают в магазине не знает.
Принимать жалобу по телефону отказались, сказали что все жалобы только письменно в самих отделениях.
1
November 17, 2023
Круто продают профессионаллы своего дела Фёдору отдельная благодарность
May 20
Спасибо , помогли разобраться с тарифом. Быстро и понятно.
July 20
Огромное спасибо за помощь
November 28, 2023
Хороший светлый салон, сотрудники классные помогли решить вопрос
February 11, 2023
Удасный магащин. Продали спутниковую приставку, обанули что она работает просто так, настроить и все. Эта приставка к телевизору работает только пр наличии спутниковой антены. И не принимают ее назад. Бьбсь уже месяц.
2
February 19
Очень вежливые сотрудники. Помоги решить вопрос с переходом от другого оператора.
July 17
Очень, очень долго
July 25
Помогли решить вопрос
February 7
Помогли очень. Быстро вежливо
May 15
Быстро помогли решить вопрос.
May 12, 2022
Низкоквалифицированные сотрудники не могут решить стандартные вопросы, начиная от поиска денег заряженных в терминал, но не полученных на телефон и, заканчивая вопросами замены сим-карты. Каждый поход в салон - это бесплатный цирк, с клоунами, каламбурами и отсутствием смысла.
2
1
November 15, 2022
Ужасный салон, некомпетентные сотрудники,отстояв очередь просто слили нас объясняя это "неработающей системой",никому не посоветую это местечко
1
February 7
Помогли разобраться с телефоном и тарифом
October 19, 2023
Помогли очень сильно. Спасибо.
October 15, 2022
Ужасный салон! Как ни зайдешь, в продавцах какие-то малолетки по часу обслуживающие одного клиента! Сидят вдвоем, для чего? Чтобы ржать?
1
September 15, 2023
Быстро решили мой вопрос.
January 23, 2022
Хороший магазин, я там деньги насчёт ставлю.ну а для покупок есть ближайшие скупки, зачем мне переплачивать.
2
October 23, 2023
Очень помогли.
June 4, 2022
Хороший салон. Продавцы знающие дело. Мне понравилось
1
1
May 6, 2023
Обычный салон связи.
1
July 13, 2019
ужасно.такого упадка в сфере обслуживания,хамства , как в этом салоне не встречала.Работодатели, проверяйте своих сотрудников, пользуйтесь услугами тайных покупателей, иначе такое хамье, которое берете на работу по объявлению , разрушит весь Ваш бизнес.Консультанты так и заявляют :"нам начхать , мы не за что не отвечаем, жалуйтесь куда угодно!"
6
2
February 12
Без нареканий
June 23, 2022
Хороший оператор!
1
November 15, 2020
Девушка все мои вопросы разрешила, спасибо.
1
July 15, 2019
Текучка. Постоянно технические перерывы системы. А через дорогу все работает. Полное отсутствие интереса к работе.
1
2
May 20, 2019
Отвратительное обслуживание. Менеджеры ленивые и хамоватые. Ни разу мне ещё не удалось там решить свои проблемы.
4
1