MTS

Rating 2.9
131 rating
Rate this place

58 reviews

Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Прекрасный салон, качественное обслуживание. Всегда вежливые и готовы помочь сотрудники.
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Покупала телефон и беспроводные наушники. Очень грамотные и вежливые сотрудники. Все объяснили, помогли с запуском телефона и первой настройкой. Огромное спасибо!
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Грамотные сотрудники, отлично проконсультировали при выборе тарифного плана . В общем все понравилось,помогли и нашли удобное решение для меня
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Как понимать, что без оформления ДВУХ симкарт, нельзя купить двухсимочный кнопочный телефон? Обманывать бабушек, что симкарта сама заблокируется через полгода? Пополнить баланс за счет бабушки и отправить ее в дверь, это норма? Ужасные правила компании по впариванию симкарт порождают ужасных сотрудников С каких пор нет возможности вырезания симкарты из большой в маленькую? Лень? Так сидите дома и просите пособия у государства или на улице милостыню, вот тогда будете получать деньги «ни за что» Аморальные сотрудники в конкретно в этой будке
5
1
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Лучший магазин в городе, обслуживание 10/10
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Отзывчивый, хороший персонал. Объяснили, подсказали. Сервисом остался доволен
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Зашел оформить сим карту, все отлично
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Большой выбор товара, высокий уровень щнаний сотрудников
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Итак расскажу конкретно только про этот офис МТС. Сдесь работает замечательный оператор-консультант Елизавета. Когда мы клюнули на "черную пятницу" от МТС, мастер нам подключил пакет услуг так коряво, что вместо оплаты оборудования списывалась аренда, не было бесплатного пробного месяца и интернет прерывался. Звонили на горячую линию - сказали идти в офис. Так вот, Елизваета профессионально и быстро смогла нам помочь, за что мы премного ей благодарны. Успехов и удачи ей)
1
1
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Бесполезное заведение в котором ничего не могут сделать. "Звони на горячую линию".
1
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Меня грамотно обслужили. Покупала телефон сыну с сим картой. Сын очень доволен.
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Была сегодня в офисе МТС, чтоб расторгнуть договор. Сказали, что перезвонят. Позже позвонила девушка и сказала, что придет смс с логином и паролем для входа в личный кабинет для подачи заявки на расторжение договора. Сообщение не пришло. Я позвонила по номеру МТС и девушка мне сказала, что смс не приходят так как у меня не номер мтс и мне надо снова идти в центр. офис. А я уехала из города! Что за фигня!? В офисе договор не расторгнуть, по телефону тоже! Платить за следующие дни не собираюсь! Никому не посоветую эту фирму!
7
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Интернет постоянно виснет,деньги на счету есть,работает 1 день.второй все тупит классный интернет просто,тот который мы заслужили
2
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Хороший салон, в подарок к телефону дали наушники👍👍👍
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Трое суток не домашнего интернета! И сделать ничего не могу,в данном салоне только разводят руками, отсылают на горячую линию, где слушаешь тупо "умного" помощника, толку от которого НОЛЬ!!! Живого специалиста не услышать! На техподдержку не выйти, за свои же деньги сидишь наедине со своей проблемой!!! И я так понимаю, что отзывы эти руководство МТС не читает, или просто забило на них - ведь столько новых проектов! Такая мощная реклама! А как только договор подписал - забыли.. проблема не в первый раз, и каждый раз на те же грабли! Понимаю теперь, почему почти весь дом от МИС отказался...
8
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Купил хороший телефон, настроили защитили, всё рассказали показали
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Оформили выгодную рассрочку и качественно наклеили плёнку
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Всё понравилось, сотрудникам огромное спасибо
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Вежливо рассказали о моем тарифе, помогли подобрать новый
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Неплохой офис, все прошло успешно и оперативно
1
Level 11 Local Expert
January 1, 2022
Жаль, что в салоне работают и обслуживают нас люди, которые не всегда могут прийти на помощь. Мне не повезло. С меня очень много денег взяли за интернет, потому что его хватало на небольшое время... Спасибо обратилась в сам МТС и мне посоветовали взять тариф, который меня устраивает. Извините, но надо брать работников и хорошо их обучать, чтобы нам дарили радость и мы от интернета имели полное удовольствие... Ведь не маленькие деньги стоит хороший интернет.
4
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Купил новый телефон И чехол с сим Вежливые и доброжелательные люди
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Выбирал телефон, грамотно проконсультировали
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Персонал отзывчивый, но просят оплатит по СБП якобы терминал не работает, но позже выясняется что вмë работает за это минус.
1
Level 8 Local Expert
May 1, 2022
Этот офис позиционируется как экспертный офис, т.е. тот офис, куда большинство клиентов должно обращаться за решением проблем с услугами. У сожалению, уровень подготовки сотрудников, мягко говоря, не впечатляет.
7
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Помогли настроить телефон. Очень довольна
Level 12 Local Expert
February 20, 2023
Не компетентные работники уже замечаю и сталкиваюсь не первый раз! Не рекомендую к посещению
2
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Всегда помогают у самого мтс
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
Грамотные, отзывчивые специалисты. Очень быстро решают все вопросы.
7
Level 7 Local Expert
October 7, 2020
Оформил заказ в интернет-магазине МТС смартфон и сим-карту где пунктом выдачи был этот салон. Когда пришел получать свой заказ, сотрудник попросила меня сфотографироваться. На мой законный отказ, мне однозначно ответила, что в этом случае, заказ мне выдать не сможет, т. к. фотографирование является обязательным условием при оформлении таких покупок.
3
1
Level 15 Local Expert
November 17, 2021
Зашёл в один салон там очередь, зашёл в другой салон там очередь, приятно видеть много клиентов в северодвинске у мтс
2
3
Level 22 Local Expert
February 6, 2020
Не все сотрудники компетентные и заинтересованы в клиентах, но если попадёшь к хорошему, то все будет отлично. Купил там уже как 3 телефона, за все время, в целом покупками остался доволен как и последним взаимодействием с консультантом. Ещё + то что в плохую погоду можно дождаться автобуса.
4
Level 5 Local Expert
December 8, 2019
Вообщем, я там был и единственное чем это место полезно это 1. можно погреться 2.там есть автомат принимающий деньги, все остальное минусы и домик ничем не примечательный обычная коробка. В целом это калл полный, советую там только греться или закинуть денег на кошелек.
4
5
Level 6 Local Expert
November 1, 2020
Реально самый поганый оператор, тупые сотрудники, нет возможности дозвониться в контактный центр, постоянные спам рассылки на номер после смены оператора, жуть!!! Не советую!!!
7
2
Level 3 Local Expert
October 22, 2019
Напишу просто. Это отвратительное место персонал всем занят только не работой. Провел там целый час. Попросил вызвать управляющего. В начале были глупые ответы что у них его нет. Потом вышла очень наглая и дерзкая особа, пояснившая что это мои проблемы. На просьбу представиться отказалась, так как была без бэйджика. Худшего отношения не не встречал.
11
3
Level 9 Local Expert
January 20, 2020
Нравится этот салон, потому что там приятная обстановка, можно посидеть. Обслуживание культурное и быстрое.
2
6
Level 10 Local Expert
July 30, 2021
вежливые приятные консультанты, приятно в общении,
1
2
November 13, 2019
Два раза работники МТС Северодвинска подвели при использовании карты МТС деньги.Сначала обманули,что оплачивая своими средствами-платить за обслуживание карты не придется.А вчера отправили платеж совершенно в другой банк.Вернуть деньги не смогли,даже не извинились.
7
2
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
плохой сервис но наличие хорошее
1
Level 3 Local Expert
June 21, 2021
Отвратительная связь и услуги! Бегите из этой конторы!
1
1
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Хороший офис
2
November 23, 2019
Мутный магазин и продавцы зря людей гоняют в другие салоны за информацией ,сами толком объяснить ничего не могут.
8
4
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Хороший персонал помогли рекомендую!
1
1
Level 8 Local Expert
April 29, 2021
Менеджеры не всегда компетентны.
3
Level 2 Local Expert
May 27, 2018
Ужасное обслуживание ,не компетентность сотрудников..Не только в этом месте ,но и в других салонах этой так сказать компании..Набрали после школы троечников ,и довольны ,страдают клиенты.
9
1
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Захожу иногда
1
January 18, 2019
Был сегодня в отделе мтс в Макси Северодвинск работник один еле шевелится и с девочками хихикает люди приходят ждут и уходят недовольные
5
4
Level 13 Local Expert
May 1, 2019
Понабрали по объявлению. Необученные, безграмотные, все очень долго. Очень плохое обслуживание.
6
1
Level 22 Local Expert
March 1, 2021
Долгое ожидание в очереди.
2