MTS
36 reviews
October 28, 2024
Добрый день!Приобретала в данном магазине телефон,все безумно понравилось,предлодили разные варианты основываясь на мой запрос,вежливо и тактично обслуживали.Всем рекомендую этот магазин для покупок☺️
1
October 11, 2024
Я не понимаю, для чего в магазине нужны несколько сотрудников. Вместо того, чтобы обслуживать огромную очередь, они толпятся около одного, при этом один из них стоит чисто по приколу и смотрит на клиента. Очереди в магазине всегда большие из-за этого. Многие плюют и уходят, потому что ждать, когда шедевросотрудник подойдёт и хоть чем-то поможет остальным, бессмысленно. Надеюсь, что за это им вычитают деньги из зарплаты, хотя такие неумеющие разговаривать клуши вообще не должны рубля получать
1
November 3, 2024
Продавцы вводят в заблуждение, пришли покупать конкретный телефон, выбрали, нам сказали, что при покупке этого телефона будет в подарок другой телефон, начали оформлять, оформляли 30 минут, постоянно говорю, что уже скоро, в итоге говорят, что телефон продается только вместе с сим-картой и это еще +500 р, сим карта нам была не нужно, но согласились, так как еще и телефон в подарок обещали и тут продавец говорит, а никакого подарка нет, то есть есть, но за него еще нужно доплатить 5к, в начале этого не было озвучено, потеряли время, не стали там покупать телефон
October 28, 2024
Сегодня зашел в данный салон,планирую приобрести новый телефон и наушники,сотрудник очень грамотно и технически верно смогла мне подсказать и рассказать о интересующих меня товарах,так что когда выберу их окончательно обязательно вернусь в данный салон к данному сотруднику.Однозначно рекомендую
November 28, 2024
Сотрудник Диана очень вежливая, клиентоориентированность на высшем уровне🤗 картой обязательно буду пользоваться и приведу друзей
October 28, 2024
очень хороший салон, приходила туда приобрести сим карту, продавец доходчиво рассказала про все тарифы и акции, в итоге сейчас получила бесплатную связь! советую.
1
April 7, 2024
Томилова Анастасия, сотрудник со стрелками до висков сфотографировала меня при замене симкарты, нарушив мои права, так как паспорта ей оказалось недостаточно для удостоверения личности, высмеивала меня и смеялась в лицо. Когда я вышла из салона и позвонила на горячую линию, то мне предоставили информацию, что я в биометрической базе, на что я не давала согласия. Я вернулась в салон и данный персонаж снова смеялась с лицо и отказалась представляться. Прошу уволить данного сотрудника за нарушение моих прав
2
January 8
Вчера пришёл , закрыто ! Все магазины рядом работают тока в МТС выходной нехорошо 😁 13 лет я с мтс 🙌🗿🤝👍
August 23, 2023
Оформлял рассрочку и кредитную карту в данном магазине,все на высшем уровне все подсказали,помогли выбрать телефон,рассказали о кредитных картах и подобрали лучший вариант,так же рассказали все подводные камни.Теперь только сюда
1
1
May 21, 2024
отличный магазин,вежливый персонал,быстрое обслуживание,всегда помогут в решение вопросов
July 27, 2024
Сегодня посетили данный салон МТС, сотрудница хамка. Продала дедушке телефон и навязала симкарту МТС, за 500р., якобы телефоны отдельно купить нельзя.
1
October 1, 2023
Пришла в салон для приобретения стикера Pay Tag 30.09.2023. Сотрудники отказались оформлять без кредитной карты мтс. На горячей линии сказали,что никакая кредитная карта не нужна. Сотрудница Томилова А. Н. Вела себя грубо и настаивала на своем, постоянно куда-то уходила и говорила,что не выдаст Pay Tag без кредитной карты!!!!
2
August 8, 2023
Придя с целью покупки телефона столкнулась с нарушением ФЗ. Мне пытались навязать покупку новой сим-карты, в которой нет никакой надобности. Продавец сказала, что это обязательно и фразу о том, что в данный момент она нарушает Федеральный закон проигнорировала. Расстроенная происходящим отправилась домой.
3
July 3, 2024
Хороший салон не весь но есть и отличные консультанты
October 1, 2023
Плохое обслуживание, не выполняют свои обязанности, пытаются втюхать кредитные карты любой ценой, женщина с пельменями на лице грубо отвечает клиентам и уходит от разговора, когда задаешь ей вопрос
1
June 26, 2023
Хотела купить сим-карту, назвали заоблачную цену хотя на сайте и по горячей линии сказали что есть дешевле. Ну я сначала согласилась так как симка нужна была, спрашиваю чек будет, на что продавщица сказала что нет. У них стоят две кассы и ни на одной чека не будет, я почуяла неладное и поехала в другой салон
1
July 23, 2022
Отвратительно! Уважаемое руководство сети, закройте этот филиал или займитесь уже контролем над персоналом; я подумала куча негативных отзывов это происки конкурентов, но нет! Такой наглости продавца я ещё не встречала. Сделала интернет заказ для родителей, приехали забирать, салон закрыт (хотя перерыва нет). Прождали пол часа, приехал мальчик на велосипеде , на вопрос про долгое ожидание начал хамить. В итоге на фразу "мы можем забрать свой заказ?" заявил "могли бы, если бы не начали придираться". Сел на велосипед и опять уехал. Дождались, забрали заказ (в чеке Роман Статин). P. S. Ром, меняй работу, с людьми это не твоё
3
January 17, 2022
Отвратительное обслуживание. Персонал явно надо менять. Всегда пользовались услугами этого магазина, раньше работали приветливые и компетентные девочки. Сейчас полный ужас. Обратилась в магазин с возвратом, сначала всячески пытались убедить оставить товар, потом 40 мин. наблюдала, как 2 сотрудника переписываются по телефону и пересмееваются при том, что в магазине была единственным клиентом, в итоге сломались оба компьютера и в течении 4 часов, т.е до конца рабочего дня его не починят. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием, нет интереса к людям и желания решать проблемы. Репутацией не дорожат. После звонка на горячую линию, через час вернулись и сотрудник девушка провела возврат.
4
August 23, 2022
Покупал айфон в рассрочку , доступно объяснили и помогли выбрать телефон , рекомендую.
February 12, 2022
Отвратительное обслуживание.Простояла полчаса в очереди,но так и не заменили сим-карту.Передо мной в очереди были два человека,им молодой человек также не смог оказать услугу.Только охал и вздыхал.Как можно так работать,ужас.
4
September 8, 2023
Быстрое и качественное обслуживание🔥🔥
September 18, 2021
Ужасное обслуживания,простоял два часа так и не купил дорогие наушники.То касса виснет то пробить не знают как.Безграмотные продавцы не знают даже как наушники к айфону подключить.Наберите нормальный персонал.
2
January 17, 2023
Отвратительное обслуживание. Вопрос не решили, хотя сказали решили
1
August 22, 2021
Прождала в очереди минут 40, хотела купить симку. Но её не продали. Так как не смогли провести на кассе. Я не понимаю, почему МТС позволяет так работать своему персоналу. Кроме
3
February 7, 2022
Грубый персонал, смеялись над пожилыми людьми, очень долго искали мой интернет заказ, не рекомендую этот салон связи
3
May 20, 2022
Простоял в очереди и ушел нестал даже спрашивать
2
November 7, 2020
Невнимательность и непонимание клиентов. Обратилась за детализацией звонков-жду уже два дня результатов нет.
4
July 12, 2021
Не внимательность и работа на ....... Вот девиз этого отделения мтс
5
May 3, 2019
Ужастный персонал.
Пришла с работы в 20ч.30м
К ним чтобы преобрести телефон и не дешовый.
Дверь в салон мне не открыли.
Сотрудницу звали Фаина
Обьяснилс она это тем что помыла пол уже
Телефон купила в другом магазине.
6
1
June 10, 2021
Очень долго ждал в очереди.
3
July 17, 2020
Небольшой проходной отдел.
1
September 7, 2019
Не внимательно относятся к покупателям.
5
1
January 28, 2020
Сдесь все нормально
1
3
December 28, 2019
Грубые работники
4
1
June 24, 2018
Купили смартфон.Продавщица намеренно ввела в заблуждение характеристиками аппарата.
6
2
May 5, 2018
Знающие продавцы-консультанты.
1
5