Мтс - это какой то кошмар, других слов нет. И одной звезды много. Обманщики!!! Мало того, что связь и интернет в разных городах России не работают от слова совсем, про трассу вообще молчу, так ещё и при переходе к другому оператору отрубили связь в первый же день. Пакет услуг у нас был самый дорогой, брали на семью из 4 человек. Оплатили абонентскую плату 17 августа, из-за вечного отсутствия связи и интернета 29 августа наше терпение окончательно закончилось, мы решили сменить оператора с сохранением номера, на это требуется 9 дней. Как только подписали договор, нам всем сразу отрубили связь, хотя переход только 6 сентября в 19.00. Пакет услуг оплачен на месяц вперёд, почему мы не можем пользоваться тем, что уже оплатили? Что за обман? О том, что отключат никто не предупредил, звонили на горячую линию. При обращении с данной проблемой в офис продаж, посмеялись и сказали :"
этот нормаль, а вы что хотели, теперь это ваши проблемы". Никому не посоветую пользоваться услугами данного оператора, если только хотите носить телефон в виде аксессуара.
Show business's response
Бауман Макс
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Отличный офис, настроили телефон, подобрали новый чехол и стекло, адекватно поклеили, в отличии от других офисов, и хорошие сотрудники!
Show business's response
Инкогнито 5752
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Была недавно в этом салоне . Очень понравилась работа сотрудников . Грамотный подход к работе .
Леонид Бабайцев
Level 15 Local Expert
May 10, 2022
Работает некомпетентный сотрудник. Хотели купить держалку для телефона в машину, благо они оказались в этом салоне связи. Вот только проблема в том, что он сломал перед нами держалку для телефона, я сперва подумал, что он так туго отказывается, но не, она сломана :) жаль что мы из другого города, так бы вернул
1
Сергей
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Приветливый коллектив, маленький уютный и чистый салон
Show business's response
Максим Косов
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Отличный офис, быстро обслуживают клиентов, купил телефон, доволен покупкой!
Show business's response
Мушег Овсепян
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Маленький но отличный салон связи
С хорошими продавец консультантоми
Show business's response
Ирина Мерсалова
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Не смогли помочь, надо было просто доплатить по тарифу 30 р , чтобы разблокировать телефон.Они мне этого не узнали и заплатить у них я не смогла .
Show business's response
Денис Гусев
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Нужно было наклеить защитное стекло на телефон. Запросили 700 или 800 рублей, уже точно не помню. Типа, это стоимость стекла, а наклеивание - бесплатно. Парень минут 15 мучился, но все сделал.
А через день оно начало отходить. Никогда в жизни больше сюда не приду и знакомых всех буду отговаривать от визита в данный салон.
1
Сергей
Level 2 Local Expert
August 29, 2021
Да,Куда катится Россия, .Если МТС набирает таких сотрудников едва говорящих по русски,Хотел поменять симку а в ответ невнятное и это не ваша симка,(сравнивала с паспортом,)Пользуюсь услугами МТС с 2005г,и имено этим номером.Проверил через личный кабинет.Всё моё.А в этом ларьке ё не моё.Может только мне не повезло.Но читаю отзывы.
1
1
Валентин
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Не салон, а базарный ларек. Недавно заходил к ним с вопросом по договору. Молодая девица сообщила, что нужно обращаться в официальный салон. На мой вопрос "а они кто?", ответила что они неофициальные. Сегодня повесили бумажку "техперерыв 15мин." Пол часа бродил по базару, так и не открылись. Зачем им работать, они ведь неофициальные.
4
Эдуард Гутиев
Level 13 Local Expert
October 20, 2022
Некомпитентные сотрудники.толком не могут дать ответа по своим же продуктам
Show business's response
Ступко Евгений
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Чудовищный салон и персоный отстой. Как можно работать под бредом мтс и не проводить оплату по кредита эм мтс?? +чушь полная!!!
1
1
Like
Level 15 Local Expert
August 22, 2023
Не улыбается продавец, ужасно выглядет, воняет потом
Show business's response
Анастасия Попова
Level 5 Local Expert
May 13, 2021
Самый лучший салон и в нем работает отличный специалист Анастасия Кривенко!
3
Галина Савилова
Level 9 Local Expert
November 28, 2019
Салон как ларек . И почему салон ? Например услуги по договорам с МТС - нет . Продажа , тольк и всего . На Лелюшенко 4 - вот это да .!!! С четвертого раза смогла расторгнуть договор с МТС . Хамство плещет через край !
8
Верховов Роман
Level 29 Local Expert
March 9, 2023
Отсутстаие заинтерисовоности продаж
Show business's response
Екатерина
Level 12 Local Expert
June 21, 2021
Все есть , симки и телефоны, даже самокат были в продаже )
2
Максим Глазков
Level 8 Local Expert
February 5, 2021
Ужасная компания дозвониться невозможно , ответов нету , операторы тупые .
3
1
Натали
Level 16 Local Expert
October 23, 2021
Постоянно отсутствует сотрудник
1
Макс Леонтьев
Level 6 Local Expert
November 26, 2018
Ребята отличные специалисты! Особенно компетентен Сергей! Быстро решил мою проблему!
1
4
Anonymous review
September 26, 2019
Обслуживание желает лучшего, консультант ы зачастую не заинтересованы в клиентах, долгие очереди
6
Андрей
Level 19 Local Expert
February 17, 2020
Салон сотовой связи МТС, он же фирменный магазин МТС, цены на смартфоны завышены
2
Anonymous review
May 17, 2020
Вечно приходится выжидать, когда на тебя обратит внимание сотрудник
1
1
Марина
Level 14 Local Expert
March 23, 2020
Персонал салона, не хотя отвечает на вопросы, хотя это их работа.
2
1
Светлана Ревина
Level 13 Local Expert
December 8, 2018
Замечательный салон и персонал, за 1 минуту поменяла сим карту на микро! Большое спасибо!!!
2
5
A M
Level 17 Local Expert
May 21, 2021
Хороший салон.
1
1
Николай Б.
Level 4 Local Expert
August 30, 2019
Всё устраивает и внимательный персонал.
1
5
Светлана Арасланова
Level 8 Local Expert
October 2, 2020
Забегаловка с плохим сервисом
1
1
Влад
Level 12 Local Expert
February 19, 2019
Не функциональный салон связи.
Не входит в их копетенцию половина сервисов услуг мтс
5
south-altayskiy56
Level 4 Local Expert
October 28, 2019
Обслуживание низкого качества
4
Евгений Арьков
Level 3 Local Expert
March 19, 2020
там малолетки работают(((
2
2
Александр
Level 4 Local Expert
January 19, 2019
Помещение 2х2 половину функций выполнить не могут.