Обслуживание здесь ужасное. Я пришёл вчера, 24.11, в 16:30. Он заставил меня ждать до 17:30, чтобы решить проблему других клиентов, но все жаловались, что он ничем не может помочь. Я хотел купить SIM-карту и спросил его, как выбрать номер. Он сразу сказал, что объяснит позже, но ничего не сказал, а дал мне SIM-карту и сказал, что она активирована по номеру телефона. Я спросил, почему он ему не сказал, он возразил и сказал, что уже сообщил мне. Я попросил МТС разъяснить этот вопрос. До сих пор не могу пользоваться SIM-картой.

Зарият Курбанова

Level 3 Local Expert

Муж пришел в конце рабочего дня приобрести телефон, воспользовавшись его невниманием продали ему эксплуатированный телефон, по приходу домой, я (его жена) решила посмотреть новый телефон, мало того, что им пользовались, так еще и остались сообщения от каких-то банков, людей, которые подавали заявки на кредиты!!! В своей безолаберности естественно сотрудники не хотят сознаваться. Вдобавок ко всему, сотрудница даже не знает точный адрес места, в котором работает )) вместо Рязанского проспекта 75 к 2, она сказала Рязанский проспект 45 ))) круто да? Не следят за состоянием телефонов, продают б/у преподнося их как новые, у каждого телефона на их полках ужасный вид ))) фото прилагаю с «нашего» телефона , который подсунули как новый )) написали претензию, будет на рассмотрении 45 дней. Нам нужно официальное подтверждение что телефон не был эксплуатирован ранее, как они это не доказывают. Будем ждать )) не рекомендую данный «офис» ..

Show business's response

Александр Саленко

Level 6 Local Expert

Нужно было расторгнуть договор на спутниковое ТВ МТС. В службе поддержки заверили, что это можно сделать в любом салоне связи МТС. Сотрудники данного салона, сказали, что служба поддержки врет и зачем то меня отправили в главный офис в Текстильщики.Там мне сказали, что они спутниковым ТВ вообще не занимаются и нужно обращаться все-таки в салон связи. Итог - 1.5 часа потраченного впустую времени из-за некомпетентности сотрудников данного салона. А договор действительно можно расторгнуть в любом салоне связи, но для этого вам, возможно, придётся поругаться с сотрудниками, которые просто не хотят напрягаться.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

102 reviews